8,9
66 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Van Os tassen en koffers

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 4.691
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 120.500

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goei service en erg behulpzaam ook als iets verkeerd is gegaan helpen ze het mee oplossen 8

  • Aanbevelen? Ja
Petra , SOMEREN

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Fijn dat je onze service zo hebt ervaren. Groetjes, Anja Klantenservice Van Os tassen en koffers

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie via de chat en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Selina Klantenservice Van Os tassen en koffers

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk bestellen en betalen overzichtelijke site

Verbeterpunten

communicatie over voortgang bestelling betere controle op de verzonden producten. Het product dat ik had besteld had nog een beveiligingstag aan de tas...

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! We gaan jouw verbeterpunten meenemen! Groetjes, Selina Klantenservice Van Os tassen en koffers

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed bereikbaar en aardige medewerkers

Verbeterpunten

Online de voorraad op orde houden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! We gaan jouw verbeterpunten meenemen! Groetjes, Selina Klantenservice Van Os tassen en koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Selina Klantenservice Van Os tassen en koffers

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes verpakt

Verbeterpunten

Het pakket was voor de deur gelegd, terwijl er niemand thuis was. Het was een dure aankoop dus riskant om het buiten onbewaakt neer te leggen buiten door de postbezorger.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Wij zullen dit verbeterpunt bij onze vervoerder Post NL in dit geval aankaarten. Groetjes, Jamie Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Eerste ervaring met van Os via internet bestelling. Deze ervaring is positief. Verder geen op- of aanmerkingen. Meerdere malen bij van een van Os winkel iets gekocht. Nooit problemen gehad.

Verbeterpunten

Geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keus en zeer duidelijke foto’s op de website

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij zijn zeer tevreden. En met de bestelde koffer. Ook worden wij altijd super geholpen in de winkel in Hilversum Hilvershof.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website , goede snelle service ,keurig verzorgde bestelling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Elst

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwalitatief goede producten in jullie aanbod.

Verbeterpunten

Gevraagd of de producten ingepakt konden worden. Dat is niet gebeurd. Ik kreeg overigens ook een foutieve factuur van jullie. Hiervoor kreeg ik geen excuses aangeboden. Alleen het antwoord: 'dat is vreemd', met een aangepaste nota. En nu krijg ik de melding dat ik het niet heb aangegeven, terwijl ik het toch zeker weten heb aangevinkt. Jammer deze houding (Mandy) t.o.v. de klanten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Echter staat het in ons systeem niet aangegeven dat u het ingepakt wilde hebben. Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooi verpakt. Retourneren gaat heel makkelijk.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd (zelfs met blach friday), goed verpakt en artikel voldoet volledig aan de verwachting!

Verbeterpunten

Geen tips

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Almere

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact mee te krijgen en communiceren prima als er iets mis is

Verbeterpunten

Dat de online site als het product er niet meer is eerst proberen om bij een ander filiaal te kijken of dat product er nog is, ipv gelijk zeggen dat hij uitverkocht is en er niet meer is

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Wij proberen altijd te zorgen dat iedereen zijn bestelde artikelen kan ontvangen, echter kan het voorkomen in actie periodes dat er helaas voorraad verschillen zijn. Maar bedankt voor het aankaarten! Groetjes, Jamie Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bereikbare klantenservice, zeer behulpzaam! Prima webshop, keuze genoeg. Product prima ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klant vriendelijk Deskundig

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ginette , Wanroij

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- snelle verzending; - leuk verpakt; - heel tevreden over het product!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles gaat zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Ans Wieser , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte levering. Uitstekende klantenservice. Zij doen er alles aan om de beste service aan hun klanten te bieden.

  • Aanbevelen? Ja
Carla , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel vriendelijk en goed personeel, werd op een zeer positieve manier geholpen ivm bestelling die ik online had gedaan en betaald met VVV cadeaubon.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anne ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Groetjes, Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering ondanks black friday. Goed verpakt, niet beschadigd.

Verbeterpunten

Een klein nadeel, ik had een klein tasje van valentino en vaak heb je om de stalen onderdelen een beschermlaagje zoals plastic zitten. Dit zat er in principe niet, maar was er denk van te voren al afgehaald. Alleen zaten er onder de V van valentino toch nog duidelijke randjes blauw plastic, dit was moeilijk te verwijderen. Nadat ik het eindelijk weg had gekregen met een epileerpen is het tasje hier wel lichtelijk door beschadigd, zonde!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Wij zullen dit intern zeker bespreken, bedankt voor jouw aandachtspunt. Groetjes, Jamie Klantenservice Van Os tassen en koffers

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Site is erg overzichtelijk Bestelling was snel binnen

Verbeterpunten

De bestelling was helaas niet ingepakt, had dit wel aangegeven op de site

  • Aanbevelen? Ja
Renate ‘s Gravendijk , Bavel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw beoordeling! Wij zullen dit intern bespreken. Mandy Klantenservice Van Os tassen en koffers

Bedrijfsgegevens

Beukerstraat 40 25

7201 LG Zutphen

172447517

[email protected]

www.vanostassenenkoffers.nl

Over Van Os tassen en koffers

Van Os Tassen en Koffers is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in tassen, koffers en reisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan hoogwaardige merken, variërend van stijlvolle handtassen en rugzakken tot praktische koffers en zakelijke tassen. Van Os combineert kwaliteit en vakmanschap met persoonlijke service, zowel in fysieke winkels als via de webshop, en biedt alles wat nodig is voor dagelijks gebruik of reizen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.