8,9
66 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Van Os tassen en koffers

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 4.691
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 120.500

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Verbeterpunten

Wit staat op de website, maar de kleur was beige.

  • Aanbevelen? Ja
Carola , Delft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Ik heb je een PB gestuurd. Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heeft een goede site leuke actie's , snelle service is echt een aanrader voor mensen die een mooie tas zoeken

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
thans , maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je mooie Claudio Tas:) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima op tijd geleverd

Verbeterpunten

Het pakket zou als cadeau verpakt worden en dat was helaas niet gebeurt en maakt de verrassing ietsje minder

  • Aanbevelen? Ja
Reinout , Naarden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. We hadden je mooie cadeau graag willen inpakken, maar je had het niet aangevinkt bij je order. Maar het plezier van deze mooie tas zal er niet minder om zijn:) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Dijksterhuis , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe Dakine:) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen in de winkel en product erg mooi verpakt thuisgestuurd gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Mandy Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie duidelijke website. Veel informatie over de produkten. Veel keuze.

Verbeterpunten

Als er video's staan bij een produkt (zoals een rugtas), dan is het leuk als je ook de binnenkant kan zien.

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen jouw verbeterpunt meenemen. Met vriendelijke groet, Mandy Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
cor , Nuth

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Mandy Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Voetjeverder , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je aankoop:) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Joanna , Maasdijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
J. Theunisz , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je aankoop:) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima snelle levering Correcte behandeling bij retourzending

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne , ....

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

nette winkel , goede uitleg en service

Verbeterpunten

x

  • Aanbevelen? Ja
miranda , HELMOND

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site. Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
W. de Graaf , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben tevreden.

Verbeterpunten

De webcare medewerker moet volgens de regels van de KSF niet de klant tutoyeren!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling en tip betreffende de regels van KSF. Veel plezier met uw aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Als ik naar de winkel kom en niemand kan duidelijk het zelf bestellen via de site, had ik het beter thuis zelf kunnen doen. Weer een beetje jammer als ze zelf niet weet hoe de eigen spullen werken.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Wat vervelend dat je geen goede ervaring hebt gehad in onze winkel. Ik stuur je een PB. Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk geholpen, spontaan meisje. Snelle levering van het artikel.

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
Annemiek , Helmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service! Fijne medewerkers

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede levering..

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending, goede communicatie, goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en correcte behandeling.

Verbeterpunten

kan ik geen noemen.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Slechte levering. Maandag besteld vrijdag in huis, volgens de winkel was het voor vrijdag in huis.. niet dus!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat uw bestelling later is gekomen dan door u verwacht. Op onze site staat vermeld dat wij streven om uw bestelling binnen 4 werkdagen te versturen. In dit geval zou uw bestelling uiterlijk donderdag verstuurd worden, wat ook is gebeurd. Het spijt ons zeer dat de winkel u dit heeft beloofd en dat wij dit niet hebben kunnen waarmaken. We hopen dat u wel blij bent met uw bestelling. Wij hebben u ook een PB gestuurd via de mail. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel correct

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Laagste prijs garantie en aardig en behulpzaam winkelpersoneel.

Verbeterpunten

Afspraken omtrent levering in welke hoedanigheid moeten denk ik meer aandacht krijgen. Meerdere afspraken niet nakomen is niet goed. Sorry is aardig en goed bedoeld maar dekt dan de lading niet echt meer. Er is veel concurentie en veel keuze van leveranciers.

  • Aanbevelen? Nee
René ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling. Bedankt dat u onze laagste prijsgarantie waardeert en dat u goed geholpen bent in onze winkel. Ondanks al onze inspanningen om alles goed te laten verlopen, gaan er soms dingen ook niet goed. Wij betreuren dit en leren hiervan. De kofferriem is vandaag naar u opgestuurd. Bedankt voor uw begrip en heel veel plezier met uw aankoop. En nogmaals excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

In de winkel een hele goede service. Hadden toch geprobeerd in een filiaal een koffer met folie te vinden. Helaas is dit niet gelukt maar super dat ze dit hebben willen doen.

Verbeterpunten

Ik vind het jammer dat het plastic al van mijn koffer was afgehaald. Ik had hem expres via de site besteld maar bleek toch uit een winkel te komen die het plastic eraf had gehaald. Ik had deze erop willen houden.

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aankoop! :-) Met vriendelijke groet, Arthur Klantenservice Van Os Tassen en Koffers

Bedrijfsgegevens

Beukerstraat 40 25

7201 LG Zutphen

172447517

[email protected]

www.vanostassenenkoffers.nl

Over Van Os tassen en koffers

Van Os Tassen en Koffers is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in tassen, koffers en reisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan hoogwaardige merken, variërend van stijlvolle handtassen en rugzakken tot praktische koffers en zakelijke tassen. Van Os combineert kwaliteit en vakmanschap met persoonlijke service, zowel in fysieke winkels als via de webshop, en biedt alles wat nodig is voor dagelijks gebruik of reizen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.