9
50 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Van Os tassen en koffers

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 4.691
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 120.500

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Best Webshop ever

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede persoonlijke service! Product snel geleverd, mooi verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Dagmar ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, veel keuze, levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Elis , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ter zake kundig, vlot en (zeer) snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goed verzorgd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Wijdemeren
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Tas werd op tijd bezorgd

Verbeterpunten

Dit is al de 2e keer dat ik een tas via de site bestel. En voor de 2e keer is het alarm niet uit de tas verwijderd. Vrij gênant als je een winkel in moet lopen om te vragen of ze deze voor je willen verwijderen.

  • Aanbevelen? Ja
Renate , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Renate, Bedankt voor uw feedback. Dit is inderdaad niet zoals het hoort te verlopen. Het alarm had verwijderd moeten worden. U kunt de tas ook kosteloos retour sturen (met bijgevoegd retour-formulier), dan halen wij het alarm er voor u uit. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan dit ook intern bespreken. Met vriendelijke groet, Bas

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering! Iets voor achten besteld, dezelfde avond is de bestelling klaargemaakt en de volgende dag in huis. Gebruik gemaakt van de (gratis) cadeauservice, het was erg mooi ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
Sharlene , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij Van Os tassen en koffers heb ik laatst een rugzak besteld van Eastpak. Deze rugzak heb ik de volgende dag al ontvangen. De rugzak was netjes verpakt en had geen beschadigingen. Echter is dit niet de eerste keer dat ik een aankoop heb gedaan bij Van Os tassen en koffers. Ik heb hier al eerder aankopen gedaan.

Verbeterpunten

Wat ik wel jammer vind, is dat als er een tas binnen een korte tijd kapot gaat, dat er dan een heel proces voorbij moet gaan. Zo was er een tas van mij kapot, deze heb ik moeten laten repareren, maar omdat deze tas al binnen korte tijd kapot is gegaan, heb ik er geen vertrouwen in dat deze tas nog lang mee zal gaan. Ik ben namelijk iemand die een aantal tassen non stop draagt en ik wil niet steeds bang zijn dat mijn tas ineens kapot kan gaan, omdat die eerder al is gerepareerd. Maar ergens begrijp ik ook wel dat dit een standaardprocedure is.

  • Aanbevelen? Ja
Veronika , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging! Goed stevig verpakt!

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Maartensdijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top geregeld. Snel in huis. Product naar verwachting

  • Aanbevelen? Ja
alie van Houwelingen , Egmond ad Hoef
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere website, snelle levering en prima verzorging van de bestelling, gratis levering en retour!! Geweldige kwaliteit van de producten.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Hoorn
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

no cushion wrapping, greasy finger prints on the purchased items, not fastest shipping (not too slow, either), I recommend they try "http://www.fashionette.nl/", for example, as a good online seller.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dear Madam Maekawa, Thank you for your rating. First of all our apologize for the inconvenience. Annoying to hear that we can not provide the right service you're used to. Hopefully we can make the shipment a bit faster in the future, we are working on this at the moment. I would kindly ask you to contact our customer service via [email protected] to find speedy and appropriate solutions to this problem. Thanks in advance. Best regards, Denise

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en leuke prijs

  • Aanbevelen? Ja
Lilian , Vogelenzang
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle nette levering,

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Borger
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen houden zich niet aan afspraken

Verbeterpunten

doen wat je belooft

  • Aanbevelen? Nee
wim , velp

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Wij vinden het erg vervelend om te zien dat u niet tevreden bent over onze service en willen onze excuses hier voor aanbieden. Hopelijk kunnen we samen op zoek naar een oplossing. U kunt contact met ons opnemen via [email protected] of 0172447517. Met vriendelijke groet, Wouter Van Os tassen en koffers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging. Product heel netjes ingepakt!

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Nieuw Buinen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede website. Snelle levering.

Verbeterpunten

Artikelnummer 65048.500 (Vadobag Kinderkoffer Fire&Rescue 46 cm) staat op website met 4 wielen, werd geleverd met 2 wielen (Ordernummer VANOS21648)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw recensie. Het is inderdaad fout gegaan bij het invoeren van dit artikel. We hebben het aantal wielen direct veranderd van 4 naar 2. Met vriendelijke groet, Wouter Van Os tassen en koffers

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed produkt

Verbeterpunten

kleinere doos

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle goede service

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Beemster
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie winkels Veel keus Duidelijke webshop

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service! Mijn tas kon na aanvraag twee dagen eerder geleverd worden. Super snelle en professionele respons over de mail!

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Beukerstraat 40 25

7201 LG Zutphen

172447517

[email protected]

www.vanostassenenkoffers.nl

Over Van Os tassen en koffers

Van Os Tassen en Koffers is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in tassen, koffers en reisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan hoogwaardige merken, variërend van stijlvolle handtassen en rugzakken tot praktische koffers en zakelijke tassen. Van Os combineert kwaliteit en vakmanschap met persoonlijke service, zowel in fysieke winkels als via de webshop, en biedt alles wat nodig is voor dagelijks gebruik of reizen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.