ik heb mijn koffer in de winkel Zaandam gekocht. De medewerkster was heel aardig en professioneel. Zij heeft me geholpen met het kiezen van de juiste koffer die aan mijn eisen voldoet. Uiteindelijk is het Samsonite magnum 69 geworden. Echter mij favoriete kleur hadden ze niet in de winkel. Geen probleem de koffer wordt netjes besteld en gratis thuis bezorgd.
Goedemiddag, Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! Goed om te horen dat u een koffer heeft gevonden die volledig aan uw eisen voldoet. Veel plezier met uw nieuwe aanwinst! Met vriendelijk groet, Puck Van Os Tassen en Koffers Klantenservice
Heb een tas gekocht die in de winkel niet meer op voorraad was en die we via de winkel "online" besteld hebben. We hebben de tas op tijd gekregen. Klein minpuntje is dat op de tas een prijskaartje zat wat 25% lager was dan de prijs die wij ervoor betaald hebben. We zijn teruggegaan naar de winkel met de tas en het prijskaartje en hebben voor het verschil nog iets uit mogen zoeken. Super geregeld uiteindelijk
Goedemiddag, Bedankt voor uw hoge cijfer! Helaas maken wij af en toe ook een foutje, wel heel erg fijn dat dit zo goed is opgelost. Fijn dat de producten naar wens zijn, veel plezier met uw nieuwe aankopen! Met vriendelijke groet, Puck Klantenservice Van Os Tassen en Koffers
Uitgebreid advies gehad in de winkel. Dochter twijfelde tussen twee modellen. Later via website besteld.
Bedankt! Wat een prachtig cijfer! Wij wensen uw dochter heel veel plezier met haar nieuwe aankoop! Fijn dat jullie goed gebruik hebben kunnen maken van onze service. Met vriendelijke groet, Puck Klantenservice Van Os Tassen en Koffers
They have a really good collection of various bags and the staff were totally cool.
Thank you very much for your review! We are so glad you like our collection! It is very nice to hear you liked the shopping experience of Van Os. We hope to see you back soon in one of our stores. Kind regards, Puck Customerservice
Goede ervaring.
Bedankt voor uw beoordeling Goed om te horen, geniet van uw nieuwe aankoop! Met vriendelijk groet, Puck Klantenservice Van Os Tassen en Koffers
Mooie tas ontvangen van Van Os! Levering kwam snel, zat netjes verpakt en de tas was wat ik er van verwacht had.
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling! Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. Misschien tot in de toekomst weer! Met vriendelijke groet, Tabilata Klantenservice
Werd niet de volgende dag bezorgd zoals gezegd maar verder prima. Je wordt keurig op de hoogte gehouden van bestelling tot bezorging.
Bedankt voor uw beoordeling :) Soms gaat er weleens wat mis, maar gelukkig was voor de rest alles naar wens. Veel plezier met uw tas! Met vriendelijke groet, Tabilata Klantenservice
Sinds corona wuhan koop ik alleen spullen die elders gemaakt zijn dan china. Deze leren tas is wat ik zocht. Gemaakt in Germany en verkocht door van Os tassen. Het is een beetje duurder dan tassen die in china gemaakt zijn. Dat heb ik voor over Ik wil de economie in de EU steunen metterdaad. De kwaliteit is uitmunt en mooie design ook. Praktisch en ziet er erg mooit uit. Bedankt Van Os tassen. Ik kom zeker terug...
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling :) Het is fijn om te horen dat u blij bent met wat wij aanbieden. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te kunnen helpen! Met vriendelijke groeten, Tabilata Klantenservice
Vriendelijk personeel en prima service. Het bestelde artikel werd bijzonder snel geleverd. Van Os heeft prima producten tegen een aanvaardbare prijs. Ik slaag altijd uitstekend bij van Os.
Bedankt voor uw beoordeling :) Goed om te horen dat u tevreden bent over de levertijd en ons assortiment! Veel plezier met uw aanwinst! Met vriendelijke groeten, Tabilata Klantenservice
De schouderband ontbrak bij mijn bestelling. Na contact met de klantenservice werd direct een hele nieuwe tas opgestuurd. Prima en snelle service!
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling! Soms gaat er weleens wat mis, maar gelukkig hebben wij het recht kunnen zetten. Fijn om te horen dat u het contact met ons als prettig heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Tabilata Klantenservice
Snel en correct
Bedankt voor uw beoordeling! Goed om te horen dat u tevreden bent. Veel plezier met uw aanwinst. Met vriendelijke groeten, Tabilata Klantenservice
Rugzak gekocht hier, fijne website met veel informatie over de tassen te lezen. Tas gekozen die netjes werd geleverd. Ik vind het een bonus dat dit een goede winkel is en niet eens de duurste tassen biedt. De winkel in Rotterdam heb ik ook bezocht, hele fijne winkel met veel verschillende tassen en koffers, allerlei kleuren, stofjes/materialen en formaten.
Bedankt voor uw beoordeling:) Fijn dat u tevreden bent met ons assortiment zowel in onze webshop als winkel. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groeten, Arthur Klantenservice
2 dg na de bestelling gebeld . Gevraagd wanneer komt mijn tas? O die gaat vanmiddag naar de post. De winkel vertelde dst het vld dag bezirgd zou worden wrs.
Bedankt voor uw beoordeling :) Het is fijn om dit te horen, want door uw beoordeling kunnen wij ons verbeteren. Alleen als wij een artikel op voorraad hebben op ons hoofdkantoor kunt u het de volgende dag verwachten. In uw geval hadden wij het artikel niet op ons hoofdkantoor. Daarom duurde het wat langer. Het is spijtig dat u verkeerd bent ingelicht. Ik zal dit terugkoppelen aan de winkel! Met vriendelijke groet, Tabilata Klantenservice
Problemen met post.nl waardoor de tas retour afzender ging voordat ik hem kon ophalen. Na 1 mailtje meteen actie en ik had de tas enorm snel in huis!
Bedankt voor je beoordeling:) Helaas gaat er wel eens wat verkeerd, maar we proberen het altijd z.s.m. op te lossen. Veel plezier met je nieuwe aankoop! Met vriendelijke groeten, Arthur Klantenservice
Gewoon tevreden
Bedankt voor je beoordeling:) Weer een tevreden klant, veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groeten, Arthur Klantenservice
We werden goed geholpen en uitstekende adviezen. De medewerkers waren zeer kundig en vriendelijk.
Bedankt voor je beoordeling:) Fijn dat je naar wens bent geholpen in onze winkel. Veel plezier met de nieuwe aankoop. Met vriendelijke groeten, Arthur Klantenservice
Ik heb mijn bestelling anderhalve week geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen. Contact opgenomen en men wist niet of de bestelling wel of niet verstuurd was. Ze hebben dit uitgezocht en mij hier keurig terugkoppeling opgegeven. Bestelling was nog niet verstuurd. Vrijdagmiddag zou mijn bestelling verstuurd worden ik heb hier echter geen verzend bericht van ontvangen en ook zaterdag mijn bestelling niet ontvangen.
Bedankt voor uw beoordeling, Wij hebben uw order even nagelopen en beide producten zijn verzonden. De reden dat u waarschijnlijk nog geen bevestiging heeft gekregen, is omdat het twee losse pakketjes zijn. U heeft uiterlijk woensdag uw pakketjes binnen! Excuus voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Puck Klantenservice Van Os tassen en koffers
wel betalen en een factuur ontvangen, track en trace gekregen maar helaas niet te volgen en nog steeds niets ontvangen. Ben bang dat Post.nl weer niet heeft gedaan waarvoor ze betaald worden. Hopeloze organisatie. Zeer coulant geholpen door Van Os, opnieuw opgestuurd en nu na een dag ontvangen zoals het eigenlijk had moeten gaan. Logistieke partner is dus niet altijd betrouwbaar.
Bedankt voor uw beoordeling! Wat vervelend dat u uw order nog niet heeft! Ik heb u een prive bericht gestuurd. Met vriendelijk groet, Puck Klantenservice Van Os tassen en koffers
Originele beoordeling
wel betalen en een factuur ontvangen, track en trace gekregen maar helaas niet te volgen en nog steeds niets ontvangen. Ben bang dat Post.nl weer niet heeft gedaan waarvoor ze betaald worden. Hopeloze organisatie.
Bedankt voor uw beoordeling! Wat vervelend dat u uw order nog niet heeft! Ik heb u een prive bericht gestuurd. Met vriendelijk groet, Puck Klantenservice Van Os tassen en koffers
Snelle levering,goed verpakt. Product naar verwachting
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is, geniet van uw nieuwe product! Met vriendelijk groet, Puck Klantenservice Van Os tassen en koffers
Besteld en dag later gearriveerd.
Bedankt voor uw beoordeling! Wij hopen dat het product voldoet naar al uw wensen. Echter hopen wij dat de een dag latere levering de pret niet bederft ;). Geniet van uw nieuwe aanwinst! Met vriendelijk groet, Puck Klantenservice Van Os tassen en koffers
Heel fijn, lekker op internet bestellen en in winkel afhalen wanneer het mij uitkomt, kortom een super service!
Bedankt voor uw beoordeling! Super fijn om te horen dat alles naar wens is en dat u van onze service gebruik heeft kunnen maken! Veel plezier met uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Puck Klantenservice Van Os koffers en tassen
Goed
Tijdige levering van juiste bestelling.
Bedankt voor je beoordeling. Veel plezier met je nieuwe aanwinst. Met vriendelijke groeten, Arthur Klantenservice
2 leuke tassen besteld, bij het ontvangen waren ze echter toch wat klein, jammer dat de retour kosten zelf betaald moeten worden, moest al 15 euro betalen voor het retourneren, alleen daarvoor zou ik geen tweede keer meer online bestellen.
Bedankt voor uw beoordeling. Jammer dat de tasjes niet de juiste maat waren. U had de tasjes via de winkel gratis kunnen retouneren. Bijvoorbeeld in het filiaal in Maastricht. Hieronder nog alle informatie op een rijtje. https://www.vanostassenenkoffers.nl/100-dagen-retourrecht/ Met vriendeljk groet Puck Klantenservice Van Os Tassen en Koffer
Nvt
Bedankt voor uw beoordeling! Wat fijn om te horen dat het product en de service helemaal naar wens zijn Veel plezier met uw nieuwe aankoop! Met vriendelijke groet, Puck Klantenservice Van Os Tassen en Koffers
Beukerstraat 40 25
7201 LG Zutphen
Van Os Tassen en Koffers is een Nederlandse winkelketen gespecialiseerd in tassen, koffers en reisaccessoires. Het assortiment omvat een breed scala aan hoogwaardige merken, variërend van stijlvolle handtassen en rugzakken tot praktische koffers en zakelijke tassen. Van Os combineert kwaliteit en vakmanschap met persoonlijke service, zowel in fysieke winkels als via de webshop, en biedt alles wat nodig is voor dagelijks gebruik of reizen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.