Anmeldelser for Van Os tassen en koffers

Twee bestellingen en zeer vlotte levering

gezocht, gekozen, besteld, betaald, en opgehaald bij depo. Maar wacht eigenlijk nog steeds op mijn track en trace.. Maar heb een mooi product, dik tevreden hierover

We kochten voor kleine 2K koffers die aan huis geleverd zouden worden. Die kwamen, zonder overleg, in meerdere leveringen met onjuiste vrachtbrief. Bij de koffers zouden stofhoezen geleverd moeten worden, die was maar bij 1 koffer gevoegd. Prachtige zaak hoor en mooie producten maar ik verwachtte een betere service van de afhandeling van onze bestelling.

Goede en leuke bediening en goede voorlichting

Had een Eastpak rugzak besteld, maar bij PostNL was deze zending uit beeld/kwijt geraakt. Na contact met de klantenservice van Van Os hebben ze een nieuwe rugzak opgestuurd, die wel netjes de volgende dag afgeleverd werd. Uiteindelijk is de eerst bestelde rugzak in een filiaal van Van Os bezorgd en zo was de cirkel rond. Heel blij met de goede service, ga zo door!

Daarnaast ook nog ingepakt als cadeau. Leuke verrassing.

Goede hulp in keuze en snelle thuislevering samsonite ECO

De tas ziet er mooi uit en is erg praktisch door de hoeveelheid vakken.

Prijs, kwaliteit en levering zoals aangegeven.

Heel goed verzorgd en snel geleverd.

Er werd naar mij geluisterd en probleem werd op een passende manier opgelost!

Winkel personeel denkt echt met je mee . Vriendelijk, extra mile maar vooral ook advies wanneer het nodig is .

Tas moest besteld, volgende dag in huis!

Alleen 2 artikelen tegelijk besteld maar kwamen apart.

Het duurt lang voordat je je bestelling hebt ontvangen. Maakt niet uit of je rechtstreeks bij jullie besteld of via bol.com. En wanneer je rechtstreeks bij jullie besteld hebt en je wil retourneren moet je ook nog zelf de verzendkosten betalen.

Ik kreeg de verkeerde tas opgestuurd, maar gelukkig wel daarna een nieuwe opgestuurd gekregen!

Door de sympathieke hulp van de winkelmedewerker in Noordwijkerhout of Noordwijk heb ik het mobieltasje die niet meer in de winkel was bewust via jullie winkel besteld.

De winkelmedewerkster was attent en nam de tijd om mijn tas helpen uit te zoeken. Vervolgens hebben we de gewenste kleur - die niet op voorraad was - samen besteld in de winkel en deze werd de volgende dag keurig thuisbezorgd, zonder extra kosten.

Ik kocht mijn koffer op vrijdagmiddag om 16.00. Was niet op voorraad, de verkoopster belde snel het magazijn om de koffer te bestellen. Zaterdag ochtend om 8.15 werd de koffer bezorgd. Super !

Zoals altijd Goede service Keep up the good working

Alleen jammer dat de bezorging op zich liet wachten.

Goed geholpen in de winkel snelle levering volgende dag in huis

Het was helemaal top van mij na 10

Ik ben uitstekend geadviseerd in de winkel en ter plekke bestelde de medewerker de geschikte tas, die inderdaad de behoefte van mijn zoon (brugklasser!) bevredigt, voor een redelijke prijs.

Verkoper heeft echt moeite gedaan om een tas te verkopen, liet alle modellen zien en had veel geduld, daar mijn dochter nogal aan het twijfelen was. Toonde hiervoor begrip en stelde e.e.a. voor waardoor zij haar keuze goed heeft kunnen maken. Dat is pas verkopen! Zij is dan ook heel blij met haar nieuwe tas...