Geachte Mevrouw, U schrijft een review op een verkeerde pagina. Ons bedrijf heeft geen banden met Tom Vermeersch (MariePure). Wij (Blozom) werken met Bachbloesem Mixen op maat in overleg met de klant. P.S. Dat Bachbloesems meer alcohol bevatten dan een pintje slaat nergens op. Onze mixen (en ik neem aan ook deze van Tom) bevatten slechts enkele druppels cognac / brandy op 50ml bronwater. Dat is verwaarloosbaar. Flesjes die u in de winkel koopt (meestal van een commercieel merk) bevatten wel 20 tot 30% alcohol. Maar dan nog is enige nuance op zijn plaats. U dient immers slechts enkele druppels in te nemen. Dat komt in geen jaren in de buurt van de hoeveelheid alcohol die U inneemt bij het drinken van een pint. Gelieve uw opmerking / review te richten naar de juiste aanbieder s.v.p. en deze op onze account te laten verwijderen. Dit kunnen wij namelijk niet zelf. Mvg Stijn
Goedemiddag Elsy, Jammer dat u een dergelijke beoordeling schrijft. U heeft inderdaad druppels bij ons besteld op basis van het verhaal van uw hond waarmee u al zeer lang problemen heeft. U zei ons dat u werkelijk al alles had geprobeerd en er maar geen beterschap was en dus ten einde raad was. We hebben op basis van de beschreven problematiek een samenstelling voorgesteld en meteen ook gezegd dat we een kuur van 3 maanden adviseren. Uiterlijk 1 week nadat u een flesje heeft ontvangen stuurt u ons een korte mail met de korte boodschap dat u nog niets merkt. Wij antwoorden u daar meteen op dat een week wel heel kort is om een definitief besluit te vormen en vragen u op z'n minst nog even verder te gaan en ons verder op de hoogte te houden. Uw antwoord is deze review. Dat vinden we een jammere zaak. Te meer u ook 1 ster geeft voor communicatie, levering en advies. - Wij hebben al uw mails binnen de 24h beantwoord. - Wij hebben u gratis geadviseerd (nog voor de aankoop). - Het product werd 2 dagen na uw bestelling thuis geleverd. Ik weet oprecht niet wat wij hieraan nog zouden kunnen verbeteren. Wij werken al meer dan 15 jaar met Bachbloesems en zijn er ons van bewust dat we soms eens een ontevreden klant hebben. Zo gaat dat nu eenmaal. Maar deze review vind ik toch geen correct weergave. Fijne dag nog. Stijn & Iris
Beste Natasja, U heeft van ons welgeteld 1 aanmaning ontvangen. Ik overloop even chronologisch. Uw bestelling werd op 18/09/19 klaargemaakt en opgestuurd. U heeft hierbij een automatische uitnodiging tot betaling gekregen die 10 dagen geldig blijft. Op 28/09 om 9:00 is er automatisch een aanmaning verstuurd gezien deze betaling nog niet binnen was. U heeft ons daarop gemaild dat u het bedrag rechtstreeks had overgeschreven en ons een betalingsbewijs bezorgd waaruit bleek dat er geen betalingskenmerk werd vermeld bij uw betaling. Dat was ook de reden dat uw betaling nog niet was verwerkt. We hebben u dit bevestigd via e-mail op 28/11/2019 om 13:25! Deze betaling werd dus op 28/11 geboekt en u heeft nadien geen aanmaningen meer van ons ontvangen. Tenzij u ons met een andere verwart. Wij werken al 15 jaar op een correcte manier en zijn overigens nog één van de weinige online shops waarbij we volledig op basis van vertrouwen werken en betaling na ontvangst toestaan. Mvg Stijn
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.