Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
€11.50 porto voor een electronisch product
De verzendkosten waren €11.50 voor een hp care pack. Deze werd geleverd via een email. Op een vraag betreft d eregitratie werd ik snel teruggebeld met een goed antwoord. Dat is prima. De porto voor een email niet. Het kon niet worden terugbetaald (de €11.50) want dat waren eigenlijk meer order kosten.
Beveelt niet aan
9 February 2026
Matthijs
Berkel en Rodenrijs
Reactie van Masco.nl
Beste Matthijs,
Bedankt voor je review en feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle reactie op je vraag over de registratie. We begrijpen je opmerking over de verzendkosten en willen graag verduidelijken dat de €11,50 inderdaad bestaat uit zowel verzend- als administratieve kosten. Aangezien de bestelling onder onze franco ordergrens viel, worden deze kosten in rekening gebracht. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en dit de situatie verduidelijkt.
Beveelt aan
website
Phone
E-mail
