Mijn vacumeermachine van Alie was kapot, dit keer voor wat meer kwaliteit gegaan! Voor 23.00 uur besteld en een dag later in huis, terwijl het eigenlijk langer zou duren! Ben zeer tevreden, nog veel vacuüm zakken er bij gekregen. Top! Nu aan het sparen voor een nieuwe sous vide staaf!
Mijn ervaring sousvide-kenner is een 10 waard
Na de plaatsing van mij bestelling is eigenlijk alles goed, duidelijk en overzichtelijk geregeld. Het pakket was er zelfs nog sneller dan verwacht! Hele grote klasse.
Besteld, ontvangen, iets fout in de afrekening gelijk binnen een dag terug gestort = geen klagen dus.
De 12 liter sous vide bak met deksel en hoes waren precies zoals omscheven. Goede kwaliteit en snel geleverd. Gebruik ze veel.
Voor de kerst sous vide zakken gekocht voor mijn moeder. Extra groot formaat en snel thuis bezorgd.
Im Internet habe ich nach einem Instantpot gesucht und auf Ihrer Homepage gefunden. Die Bestellung war sehr einfach und unkompliziert obwohl ich nicht die gleiche Sprache spreche. Der telefonische Kontakt war auch super nett, hilfsbereit und freundlich! Über meine Bestellung wurde ich per Mail auf dem Laufenden gehalten und ich konnte nachschauen wo meine Bestellung gerade ist. Innerhalb weniger Tage kam mein Instantpot an. Ein tolles Gerät mit dem ich gerne koche und ein exzellenter Service von Sousvidekenner, die ich jederzeit weiterempfehlen kann. Ich werde wieder bei euch bestellen. Viele Grüße Sandra Heim-Akgül
Prima promotor van het Sous Vide koken. Een aanrader voor iedereen die van goed eten houdt. Niet alleen vlees maar ook groente worden goed in aandacht gebracht.
Alles goed gekomen bij mijn bestelling, en super vriendelijk .ga zeker reclame maken en de webshop aanbevelen bij vriendinnen.mvg marijke
Prima service.
Heel tevreden met mijn multipler. Mijn levering was uitgesteld maar een goede alternatieve oplossing gevonden.
Uitstekende bakken met prima isolatie sleeve . Ook het kookboek besteld heel fïjn om ons op te doen. Snelle levering.
1 artikel was beschadigd tijdens de levering en na een mailtje had ik dezelfde week nog een vervangend artikel in huis! Helemaal top!
Uitstekende service en hulp, juist als dingen niet helemaal goed gaan. Daarin toon je je klasse, en daarover ben ik bij jullie uiterst tevreden. Want dat mijn eerste instant pot al bij een 2e kooksessie de geest gaf, dat was domme pech. En dat werd zelfs op een vrijdagmiddag meteen opgepakt en afgehandeld. Anderhalf uur later leverde ik mijn dode exemplaar voorzien van jullie verzendlabel al af bij de post. En ik had mijn vervangende exemplaar van jullie al in huis een paar uur voordat jullie die van mij ontvingen. (Post had het druk).
Bij een vraag/probleem een snel en goed bruikbaar antwoord. Ook leuke tips.
Als hobbykok, een super ding om te hebben (zeker ook te gebruiken voor de dagelijkse maaltijd). In de toekomst ga ik me zeker een sousvide kookboek aanschaffen voor een nog beter gebruik
Ik wist niet dat dit bestond, maar toen ik er achter kwam en onderzoek deed ben ik zeker blij dat wij de gene met airfryer functie hebben. Scheelt vele apparaten. Erg fijn, en al erg veel gerechten mee gemaakt. Ik raad het zeker iedereen aan.
Al meer dan 3 maanden wacht ik op mijn bestelling. Bij het plaatsen van de bestelling stond 1 product( klein gewicht) niet op voorraad, verder geen informatie en niet wetende dat dit meer dan 3 maanden kan duren. Bestelling halverwege december geplaatst, in februari contact opgenomen en product zou vanaf maart beschikbaar zijn. Helaas zonder enig bericht nog steeds geen producten binnen en ze komen ook niet met een oplossing. Ik kan er zelf voor kiezen om de bestelling apart te laten bezorgen maar daar vragen ze volledige verzendkosten voor in rekening 2x terwijl er bij mijn bestelling zelf gratis bezorging bij zit. Gelukkig na contact te hebben gehad met Sousvidekenners zijn we tot een oplossing gekomen en hebben ze goed opgepakt. Volgende keer vanaf het begin zorgt voor 5 sterren.
Beste Sebas, Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren met je bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is om zo lang te wachten op een product en niet de juiste informatie en oplossing te krijgen. Het spijt ons te horen dat er tijdens de drukste periode van het jaar een fout is gemaakt waardoor je bestelling aan onze aandacht is ontglipt. We zijn blij om te horen dat we uiteindelijk tot een oplossing zijn gekomen en je tevreden bent met de manier waarop we het probleem hebben opgepakt. We willen je bedanken voor je feedback, omdat dit ons helpt om te verbeteren. We hebben maatregelen genomen en trainingen voorzien voor onze klantenservicemedewerkers om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst beter worden opgelost. We hopen dat je in de toekomst weer voor onze webshop kiest en dat we je dan een vijfsterrenervaring kunnen bieden. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, het Kenners team
Original anmeldelse
Al meer dan 3 maanden wacht ik op mijn bestelling. Bij het plaatsen van de bestelling stond 1 product( klein gewicht) niet op voorraad, verder geen informatie en niet wetende dat dit meer dan 3 maanden kan duren. Bestelling halverwege december geplaatst, in februari contact opgenomen en product zou vanaf maart beschikbaar zijn. Helaas zonder enig bericht nog steeds geen producten binnen en ze komen ook niet met een oplossing. Ik kan er zelf voor kiezen om de bestelling apart te laten bezorgen maar daar vragen ze volledige verzendkosten voor in rekening 2x terwijl er bij mijn bestelling zelf gratis bezorging bij zit. Helaas.
Heb de klantenservice gebeld met een vraag. Ondanks dat zij mijn vraag niet kon beantwoorden kwam zij met een goed voorstel. Zeer snel geleverd en bleek uitstekend aan de verwachtingen te voldoen.
Snelle levering een top service. Ik nadat mijn product defect was werd het heel goed opgelost. En aanrader dus!
Ik heb een hele goede ervaring. Er was helaas iets mis gegaan bij DHL. Ze zeiden dat de bestelling geleverd was, maar ik had geen bezorger gezien. Sousvidekenner heeft dit prima opgelost!
Snelle vriendelijke reactie en service, ben heel blij met de instant pot en de service van Kenners.
Een hele goede service, ik word netjes terug gebeld. Goed uitgelegd over de stappen wat ik moet doen. Geen gedoe en problemen met ruilen. Ik heb zelden een zo'n goede service mogen ervaren.
Super product, goede prijs en snelle levering.
Een klein rubber dopje was kapot van een apparaat. Een mailt sturen met het probleem,een mailtje terug gekregen waar men mijn adresgegevens wilde hebben, en het rubber dopje werd netjes per post bezorgd. Echt zo iets kleins waar ik blij van wordt. Top!
7 Molenbaan
Capelle aan den IJssel 2908LL
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer