Reviews voor EchtHaar Kliniek

In het jaar 2014 had ik besloten toch maar een afspraak te maken met EchtHaar. Ook omdat ze een zaak in Amsterdam hebben geopend. Mijn haar werd dunner vooral boven op, het probleem Alopecia Androgenetica. Bij de eerste consult heb ik een goed gesprek gehad en de uitleg was zeer goed. Blij toen de eerste behandeling werd gedaan en was zeer enthousiast. Niet meer onzeker en geen zorgen te maken hoe het zat. Dit was een goede oplossing en ben nog steeds tevreden met EchtHaar en ook over de medewerksters, die er voor zorgen dat je er goed uit ziet. Nogmaals ik ben vol lof over EchtHaar en zal ook als iemand met dit probleem zit, jullie zeker aanraden.

Tijdens intake wordt er voldoende tijd genomen om alle verwachtingen op kaart te brengen. Communicatie is met zowel met behandelaar als telefonisch goed verlopen. Er werd ook werk ingeleverd zoals er tijdens intake besproken was. Ik ben erg tevreden en bevel iedereen aan.

Ik heb onlangs een haarwerk aan laten meten bij EchtHaar kliniek in Amsterdam. Een hele stap voor mij, haar is zo iets persoonlijks maar ik ben verrast en zeer tevreden over het resultaat. De jongeman aan de telefoon vertelde mij heel duidelijk hoe de kliniek mij zou kunnen helpen met mijn haarprobleem. Hij nam alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en mijn wensen in kaart te brengen. Ik werd voor een consult verwezen naar de kliniek in Amsterdam heel fijn want ik woon daar in de buurt en ik kan daar makkelijk naar toe rijden. Daar werd ik deskundig geadviseerd; alle tijd voor advies op maat. Ik vernam dat de kliniek de haarwerkjes zelf maakt en dat er een persoonlijk behandelplan wordt gemaakt helemaal naar mijn wensen. Het voelde goed. Het haarwerk is intussen gemaakt en het is echt fantastisch. Ik had veel eerder deze stap moeten zetten. Wat een mooie aanvulling op mijn eigen haar. Ik voel mij trots en ben een ander mens dankzij EchtHaar Kliniek. De kapster het haarwerkje bij mij aanbracht verdient een dikke 9. IK voelde mij welkom en gerespecteerd en ze was zeer gemotiveerd en kundig.. Ik ga binnenkort weer terug voor een heerlijke behandeling en kijk er nu al weer naar uit. Dank je wel.

Ik ben Keurig geholpen

Ik ben bij het intakegesprek heel goed voorgelicht en heb dit ook heel plezierig ervaren. Sharon heeft mijn haarstukje geplaatst, geknipt en gestyled. Het is alles bij elkaar heel mooi geworden. Ik ben er ontzettend blij mee en had dit al jaren eerder moeten doen. Zelfs mijn zusjes hadden niet eens door dat er een stukje geplaatst was. Super.

Na 2x wassen voelde het haar aan als touw de reactie daarop toen ik belde was niet erg begripvol. Ik heb spijt dat ik zoveel geld heb uitgegeven voor niets.

Ik ben jaren klant bij de Echt Haar Kliniek. Mijn eerste ervaring was in Nunspeet. Zelf kom ik uit Amsterdam dus ik was zeer blij toen ik hoorde dat er ook een vesting in Amsterdam kwam. Daar heb ik ook nieuwe units gekocht. Haarstukken draag ik tot heden. In de toekomst zou ik zeker weer mijn haarstukken bestellen.

Prettig, geruststellend contact, warme, begripvolle begeleiding. Het resultaat van dit nieuwe haar gaf me direct mijn oude zelfvertrouwen terug. Iedereen in mijn omgeving reageerde vol bewondering en enthousiast, net als ik.

Pluspunten

Wordt altijd vriendelijk en professioneel geholpen. Het concept haarunits voor dáár waar je kaal bent, wordt mooi uitgevoerd. Als je de pech hebt, zoals in mijn situatie, frontaal kaal te worden voor je 60e jaar dan is het een compliment voor de kliniek en mij als mijn dochters zeggen; “mam ik vergeet helemaal dat je deels je eigen haar niet meer hebt” ! Ik ben tevreden en blij dat dit mogelijk is.

De muziek in de, verder smaakvolle, kliniek mag wat mij betreft wat ‘dynamischer’

Pluspunten

Privacy is gewaarborgd. Ik voelde me veilig.

Pluspunten

prettige mensen, als er iets fout gaat, wordt het meestal opgelost.

de haarstukjes gaan voor mij 4 a 6 maanden mee. Al met al is het best een dure hobby, gelukkig kan ik het betalen.

Pluspunten

Leveren kwaliteit, zijn kundig en stellen je op je gemak. Alles helder, duidelijk en transparant.

Pluspunten

Servicegericht en vriendelijk personeel.

Meer personeel/vestigingen.

Pluspunten

Ik ben blij dat echthaar een prachtige oplossing biedt voor mijn haarproblemen.

Pluspunten

Het is allemaal maatwerk, zowel qua producten als qua klantbediening. De behandeling is zeer persoonlijk met veel kennis van je klantgeschiedenis en de producten die je afneemt. De kapsters zijn allemaal super aardig, geven gevraagd en ongevraagd stylingtips en verzorgingsadvies en doen altijd hun best om je zo mooi mogelijk weer naar buiten te laten gaan. De haarwerken zijn van goede kwaliteit en er vindt regelmatig vernieuwing plaats in gebruikte technieken en materialen.

Ik vind de prijs van de producten erg hoog, ook omdat de kwaliteit toch wel wisselend is (blijft toch mensenwerk). De ene keer heb ik een set met alleen maar hele goeie haarwerken die lang meegaan, maar eerder heb ik ook al eens een set van vier units gehad die na een jaar echt op was. De kosten van onderhoudsafspraken en van de verzorgingsproducten zijn daarnaast ook allemaal niet mis. Is het niet een idee om ook een soort 'budgetvarianten' aan te bieden van de diverse diensten en producten? Een tip die ik nog zou willen meegeven: de huisstijl van de vestigingen en het logo oogt nogal stijfjes en conservatief. Dat mag allemaal best wat moderner en meer ontspannen. Dan voelt de wat jongere clientèle zich vast ook wat meer thuis. En mag alsjeblieft die klassieke muziek eens worden vervangen door wat meer eigentijdse deuntjes?! ;-)

Pluspunten

Resultaatgericht en klantgericht - denken altijd mee over hoe dingen beter kunnen. Tevreden over het product.

Afdeling administratie en planning moet echt beter: bellen laat en soms niet terug over afspraken of financiële zaken. Zal niet direct aan hen liggen, maar wellicht ook aan het terugbel/communicatiesysteem.

Pluspunten

Gezellig en gastvrij met alle kennis en bagage aan boord.

Ga zo door!

Pluspunten

Mijn vrouw komt al vele jaren bij ECHT HAAR. Ze is daar bijzonder content over. Hert is zelfs zo dat familieleden/kennissen niet kunnen zien dat ze Echt Haar heeft. Het personeel is zeer bekwaam, hoewel het ook mensen zijn met fouten, die zij ook ruiterlijk toegeven. Maar het blijft waar. Bij Echt Haar is het ook "echt haar".

Wij hebben niets op te merken. We zouden het alleen ideaal vinden als er bijvoorbeeld in Rotterdam een vestiging van Echt Haar zou zijn.

Pluspunten

Heel erg geïnteresseerd ik ben vol zelfvertrouwen de deur weer uitgestapt met mijn nieuwe haardos!!!

Geen.

Pluspunten

1. Complimenten voor mijn kapster Sharon! Elke keer ga ik weer mooi en zeer tevreden de deur uit. 2. Haarconstructie is mooi en natuurlijk. Prima draagcomfort.

TIP: Bij het aanmeten: Nog iets beter laten aansluiten van het folie op het hoofd om later een klein plooitje te voorkomen.

Pluspunten

Prima kwaliteit haarwerk. Ik ben zeer tevreden. Ook het vakmanschap van mijn vaste kapster Sharon is geweldig.

Verschil van prijs tussen aankoop 2 of 4 haarwerken is erg groot.

Pluspunten

Ik heb nog nooit zon goede leverancier gezien als ik kijk naar hoe ze het hier aanpakken zeg! Een super team die gewoon to the point is met wat ze wel kunnen en wat niet. Je ziet ook gewoon dat de mensen duidelijk zijn in wat er zo genaamd in het verleden is gebeurd en dat ze zeggen en dat geloof ik wel als gebruiker dat ze ook te maken krijgen met mensen die hun zwart maken omdat ze eigenlijk zelf niet met het haar om kunnen gaan. Ja je moet natuurlijk wel je haar verzorgen en dat vereist ook wel iets werk ja dat is nu eenmaal zo! ik heb nog nooit zon natuurlijk en dun zittend haar gehad.

Geen aan of opmerkingen want ook binnen het bedrijf ziet het er keurig uit of zijn de mensen heel kundig!

Pluspunten

informatieverstrekking respect voor cliënten

kwaliteit, dichtheid, kleur e.d. niet meer wat het ongeveer 6 jaar geleden was. Soms "staat"het haar i.p.v. dat het samenvalt met eigen haar. Het voelt dan ook stugger aan. Blijf controleren op kwaliteit.