Beste Haydee, Bedankt voor uw beoordeling. Volgens ons u heeft de badjas verkeerd behandelt. Deze badjas kan maar 5% krimpen als u in 30 graden wassen. En u mag deze badjas niet tegelijk met meerdere kleren in wasmachine gooien en als de was klaar is mag deze niet lagen blijven wachten in de wasmachine. Dan kan wel erg krimpen. Maar dat beteken niet dat deze badjas zal niet meer gebruikt kan worden. Als deze badjas erg gekrompen is kunt u gewoon strijken. Wafel badjassen door zijn structuur kan krimpen maar ze gaan weer los als u ze gaan strijken. Net als andere kledingen. Badjas is gewoon 100% katoen maar dat wil niet zeggen dat u ze gewoon op elk temperatuur kan wassen. En wij vinden het erg jammer dat u met ons geen contact opgenomen hebt. Wij raden u deze badjas goed te strijken en bij de volgende wasbeurt niet zo maar wassen. Met vriendelijk groet, Xziir klantenservice
Beste Ineke, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Helaas we motten streng zijn met onze controles. Wij sturen nooit een gewassen badjas aan onze klanten. U zou ook geen gewassen badjas willen ontvangen van ons. Wij doen niet moeilijk met de retournering van een product, indien er een product retour gemeld is sturen we u binnen 48 uur een retour label zodat u gratis retour kunt sturen. Zoals vermeld in onze voorwaarde product moet niet gewassen zijn, en met de originele verpakking weer retour gestuurd worden. Badjas is zonder verpakking retour gestuurd en ruik naar wasverzachter of wasmiddel. Ieder geval niet meer als nieuw. Omdat de badjas zonder verpakking terug verstuurd is naar ons mening hij is in de postbezorger bus onder de sigaretten rook gestaan. En deze badjas was niet meer in originele staat. Onze excuses dat het zo gegaan is maar wij kunnen deze badjas niet retour accepteren.
Beste Karin, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. U heeft op zaterdag een bestelling geplaats, bestellingen van zaterdag t/m zondag worden op maandag verstuurd. Zoals vermeld in de informatie link op de homepagina. Er wordt door ons en door post nl altijd mails verstuur om u op de hoogte te houden. Deze mails meestal landen in een spam box!
Originele beoordeling
Beste Karin, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. U heeft op zaterdag een bestelling geplaats, bestellingen van zaterdag t/m zondag worden op maandag verstuurd. Zoals vermeld in de informatie link op de homepagina. Er wordt door ons en door post nl altijd mails verstuur om u op de hoogte te houden. Deze mails meestal landen in een spam box!
De naam X.ZIIR komt van het woord iksir, wat letterlijk ‘toverdrank’ betekent. X.ZIIR is een onderdeel van Holland Hometextiel waarmee we vanaf 2007 al kantoenen, bamboe handdoeken en badjassen vanuit Turkije importeren en zowel aan bedrijven als particulieren leveren. In 2014 hebben wij X.ZIIR als onderdeel van Holland Hometextiel officieel gelanceerd en zijn gespecialiseerd in katoen- en bamboeproducten welke ideaal zijn voor in de sauna. We zijn altijd op zoek naar de perfecte sauna producten en willen alleen de beste kwaliteit leveren aan onze klanten.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
