Reviews voor Fleur.nl

Hele mooie orchideeen, goed verpakt snel bezorgd

Heel fijn dat je één plek hebt waar alles staat. Fijne service mooi assortiment

Heel tevreden over de aangeplanten bomen. Bomen worden keurig door eigen medewerkers in de grond gezet!

Ik ben mijn buxus aan het vervangen voor Ilex. Ze worden keurig aangeleverde door fleur.nl

De palmen Kentia en Areca die ik heb binnen gekregen zien er prachtig groen en fris uit. Duidelijk te zien dat ze direct bij de kweker vandaan komen.

Ik was een pakketje kwijt maar dit is keurig door Fleur.nl opgelost! Blij met hun service

Ik had wat advies nodig voor mijn interieur. Keurig geadviseerd en de bezorging was snel en goed. Absolute aanrader

Heel blij met mijn vaste planten. Keurig verzorgd ingepakt thuis bezorgd.

Leibomen zien er goed uit. Netjes in de tuin gepoot

Ons kantoor is flink opgefleurd Werd keurig met bezorging van fleurmedewerkers bezorgd

Erg blij met de service van Fleur.nl. Planten zien er stuk beter uit dan in het tuincentrum.

Perfecte service en snelle bezorging!

Zeer slecht.

Op 30 april een bestelling geplaatst, deze zou binnen een week geleverd worden. Na 2+ weken een mail gestuurd om te vragen waar het bleef. Einde van de week zou ik zeker horen van hun kweker en anders van fleur.nl zelf, niet gebeurd. 1,5 week later weer een mail gestuurd, weer het zelfde verhaal dat ik einde van de week iets zou horen, en weer niks. Weer 1,5 week later, inmiddels half juni gevraagd om een duidelijk antwoord en een comprimis, toen kreeg ik een mail dat het niet ging lukken en dat ze de bestelling annuleren. Slechte afhandeling allround.

Ik koop hier altijd mijn terrasplanten. Goede kwaliteit scherp geprijsd. Kwaliteit is heel erg goed. Duidelijk te zien dat het direct bij de kweker vandaag komt.

Mijn Bananenplant doet het heel erg goed! Ik krijg zelfs babyplantjes erbij. Fijn bedrijf goede kwaliteit

Keurig in de tuin bezorgd! Heel blij mee.

Erg blij met mijn mooie palmen

Op 30 april 2023 een Kentia Howea palm maat L (hydrocultuur) besteld. Na bezorging op 2 mei 2023 bleek de pot gescheurd, waardoor de hydrokorrels grotendeels uit de pot in de verpakkingsdoos terecht waren gekomen en ook de wortels van de plant beschadigd waren. De medewerker van Fleur.nl stemde in met ons voorstel om de plant in zijn geheel te vergoeden door een nieuw exemplaar op te sturen. Na ontvangst van het retourlabel hebben wij de beschadigde plant in zijn geheel retour gezonden en enkele dagen na retourzending een geheel nieuwe Kentia Howea palm ontvangen inclusief inzethoes (!). Al met al goed opgelost en de nieuwe plant staat er mooi bij!

Prachtige bomen!

UPDATE 18-4: Na gesprek met Fleur.nl is er een beslissing gekomen om z.s.m. de telefonische bereikbaarheid te verbeteren. Verder heeft Fleur.nl de indruk gegeven wat met onderstaande opbouwende feedback te gaan doen; hierdoor heb ik weer iets meer vertrouwen gekregen. ---- Eind maart een bestelling gedaan van een tweetal producten. Kreeg maar geen Track&Trace en überhaupt een mail. Vandaar zelf tevergeefs meermaals getracht om ze te bereiken. Zelfs ruim een half uur blijkt niet voldoende om iemand te woord te staan, wegens gigantische drukte; maakt niet uit hoe vroeg (9:00) of laat (17:00) of ertussen. Pas na contact met de veiling waar ze een dock huren hebben ze via de Plantion helpdesk mij getracht door te verbinden. Helaas doorverbinden werkte niet, dus gevraagd of zij een bericht konden sturen om mij terug te bellen. Op deze manier kreeg ik wel iemand aan de lijn, die geprobeerd heeft mij te helpen. Het euvel lag aan de levering van een pot, welke drie weken levertijd had. Besloten een andere pot uit voorraad te laten leveren. Had fijner geweest dit te communiceren... Daarna kostte het wederom weer veel tijd voordat deze geleverd werd. Eén plant binnen, echter zonder het restant van de bestelling! Pas na talloze mails en belletjes hebben we dan het restant kunnen laten naleveren. Bij levering blijkt de siervrucht te zijn geknakt door het gebuik van een te lage doos. Dus WEER contact opgezocht. Mail, telefoon we blijven maar proberen. Nu zou ik de plant opgestuurd krijgen, zonder kosten... Pas vandaag, 18 april, mogen we dan eindelijk het restant van de bestelling verwelkomen. WEER verkeerd! Nu adverteren ze met een hoogte van 40 cm incl. pot en is deze nog geen 20 cm hoog! Dus WEER gebeld en nu te horen gekregen, dat er wel wat groei in zit. En dat deze nieuw van de kweker zijn, want de groteren zijn op.

Kantoor door Fleur laten beplanten. Keurig levering nette bezorgers erg blij mee, Kantoor is een stuk groener zo!

Kwaliteit en prijs zijn erg goed

Duidelijk te zien dat de planten direct bij de kweker vandaan komen. Heel mooi

Leibomen werden door Fleur keurig in de voortuin gezet heel blij mee