
Originele beoordeling
Beste Ed, tot onze spijt hebben wij een fout gemaakt waardoor je bestelling onbedoeld een status kreeg en uit ons backorderoverzicht verdween. Onze excuses hiervoor, we hebben maatregelen genomen dat dit niet meer kan gebeuren. We hopen dat je onze oplossing en productkorting hebt kunnen waarderen en hopelijk zien we je nog eens terug voor een tweede kans om te laten zien waarom veruit de meeste klanten zeer tevreden over ons zijn. We doen altijd erg ons best om klanten tijdig te informeren als hun bestelling (mogelijk) later wordt geleverd dan beloofd. Helaas is in jouw geval iets mis gegaan in de de drukte en alle bijkomende uitdagingen van de laatste tijd. Als je vragen hebt over je bestelling of niets van ons hoort (via e-mail) dan kun je op werkdagen van 10.00 tot 17.00 uur bellen met onze helpdesk. Als we niet direct op kunnen nemen bellen we altijd snel terug!
Originele beoordeling
Kenners.nl is een online warenhuis met verschillende webshops die zich elk richting op een specifieke niche, onder leiding van tenminste één Kenner die wordt ondersteund door ons support center. Wij streven naar het aanbieding van hoge kwaliteit producten, heldere communicatie, uitstekende bereikbaarheid en betrouwbare levering van uw bestelling. En dat alles voor een gunstige prijs en de beste service. Ons motto: kennis maakt het verschil! We kennen onze producten, geven u graag eerlijk advies en helpen u ook ná de verkoop met eventuele vragen en problemen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd