Beste Bionda, retourneren is geen enkel probleem en het belangrijkste is dat je meld dat je het terug wilt sturen binnen 14 dagen, dan komt de rest altijd goed. Het kan zijn dat het even erg druk is geweest waardoor het wat langer duurde. Helaas hebben we onlangs onverwacht met onderbezetting te maken gehad ivm uitval van meerdere collega's klantenservice tegelijk. Maar ik zie dat het inmiddels keurig is opgelost met je retouren en dat je zelfs al een nieuwe bestelling hebt geplaatst. Dank je wel. Als je wilt kun je je beoordeling nog aanpassen :) Met vriendelijke groeten, Het Dronekenner Team
Beste Nick, een 6 is voor ons niet voldoende. Zou je ons alsjeblieft een mailtje willen sturen welke producten tegenvallen en waarom? We begrijpen dat we niet altijd iedereen tevreden kunnen stellen, dat hoort er helaas bij. Maar we doen wel ons best daarvoor. En daarom horen we graag welke producten je vindt tegenvallen en waarom, zodat we die producten kunnen verbeteren met jouw feedback. We stellen hier altijd een leuke, gepaste compensatie tegenover en als je klacht gegrond en redelijkerwijs onderbouwd is dan krijg je gewoon je geld terug. Beloofd. Groeten, Het DroneKenner team
Originele beoordeling
Beste Nick, een 6 is voor ons niet voldoende. Zou je ons alsjeblieft een mailtje willen sturen welke producten tegenvallen en waarom? We begrijpen dat we niet altijd iedereen tevreden kunnen stellen, dat hoort er helaas bij. Maar we doen wel ons best daarvoor. En daarom horen we graag welke producten je vindt tegenvallen en waarom, zodat we die producten kunnen verbeteren met jouw feedback. We stellen hier altijd een leuke, gepaste compensatie tegenover en als je klacht gegrond en redelijkerwijs onderbouwd is dan krijg je gewoon je geld terug. Beloofd. Groeten, Het DroneKenner team
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
Kenners.nl is een online warenhuis met verschillende webshops die zich elk richting op een specifieke niche, onder leiding van tenminste één Kenner die wordt ondersteund door ons support center. Wij streven naar het aanbieding van hoge kwaliteit producten, heldere communicatie, uitstekende bereikbaarheid en betrouwbare levering van uw bestelling. En dat alles voor een gunstige prijs en de beste service. Ons motto: kennis maakt het verschil! We kennen onze producten, geven u graag eerlijk advies en helpen u ook ná de verkoop met eventuele vragen en problemen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
