9
Prima bedrijf, snelle levering
Tevreden over het product en snel geleverd
Beveelt aan
13 June 2023
Martin de Waard
Ouderkerk aan den IJssel
Loading...
Laden reviews...
10
3 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,4
Totaal aantal beoordelingen
1.445
Beveelt ons aan
98%
Aantal keer bekeken
35.476
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 1.445 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,4
Review overzicht
Positief sentiment0%
Sterke punten
Gebaseerd op reviewsNo AI summary available
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
7
Snel en gemakkelijk te bestellen
Het is alleen jammer dat ik de verkeerde artikelen heb besteld. Ik wil het graag retourneren, maar heb het formulier nog steeds niet ontvangen. Ik ben bang dat ik mijn retour tijdperk zo ga missen
Beveelt aan
13 June 2023
Bionda
Lelystad
Reactie van Dronekenner
Beste Bionda,
retourneren is geen enkel probleem en het belangrijkste is dat je meld dat je het terug wilt sturen binnen 14 dagen, dan komt de rest altijd goed.
Het kan zijn dat het even erg druk is geweest waardoor het wat langer duurde. Helaas hebben we onlangs onverwacht met onderbezetting te maken gehad ivm uitval van meerdere collega's klantenservice tegelijk.
Maar ik zie dat het inmiddels keurig is opgelost met je retouren en dat je zelfs al een nieuwe bestelling hebt geplaatst. Dank je wel.
Als je wilt kun je je beoordeling nog aanpassen :)
Met vriendelijke groeten,
Het Dronekenner Team
9
Heel goede ervaring
Heb contact gehad met een,jonge vrouw.Meer dan geweldig geholpen voor mijn Go-pro 10 . Het ging over lensjes. Alles goed binnen gekregen en ze passen perfect. Bedankt .Haar voornaam ? Tot een volgende keer. Geef het door bij onze video club. Mond op mond Reclame.M.v.g. Hans Peltzer
Beveelt aan
10 June 2023
Hans
's-Hertogenbosch
10
Fast delivery!!
Everything fine!
Beveelt aan
9 June 2023
Tapio
Finland
8
Prima
Snelle levering
Beveelt niet aan
9 June 2023
Stefan Van dijk
Zwolle
8
eerste bestelling naar tevredenheid
als het altijd zo gaat ben ik blij
Beveelt aan
30 May 2023
perry
Abbekerk
10
De site verzending is top
Site en verzending is goed Bepaalde producten vallen echt onwijs tegen ( dit is echter opgelost en zijn tot een mooie oplossing gekomen) Ik ben zeker tevreden en zal het zeker aan raden
Beveelt aan
30 May 2023
Nick van
Sprang-Capelle
Reactie van Dronekenner
Beste Nick,
een 6 is voor ons niet voldoende. Zou je ons alsjeblieft een mailtje willen sturen welke producten tegenvallen en waarom?
We begrijpen dat we niet altijd iedereen tevreden kunnen stellen, dat hoort er helaas bij. Maar we doen wel ons best daarvoor. En daarom horen we graag welke producten je vindt tegenvallen en waarom, zodat we die producten kunnen verbeteren met jouw feedback.
We stellen hier altijd een leuke, gepaste compensatie tegenover en als je klacht gegrond en redelijkerwijs onderbouwd is dan krijg je gewoon je geld terug. Beloofd.
Groeten,
Het DroneKenner team
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
(Deutsch) perfekt
(deutsch) Alles perfekt! Obwohl ich der niederländischen Sprache nicht mächtig bin, lief alles perfekt ab. Ware wie beschrieben und pünktlich geliefert
Beveelt aan
27 May 2023
Werner
K.
10
Goed
Snel geleverd, prima prijs
Beveelt aan
26 May 2023
Arnold
De Goorn
7
Leuk assortiment en eerlijke prijzen
Dronekenner heeft een webeshop en ook een kennissite. Heb twee bestellingen geplaatst. De tweede ging lekker snel, in de eerste zat een foutje. Maar een vriendelijke Jolien heeft alsnog goed geholpen na een mailtje en ik heb mn spulletjes netjes in huis. Verpakking en levering verder goed verzorgd. Kom zeker weer terug voor aanvullingen.
Beveelt aan
26 May 2023
M
Utrecht
9
Snelle en correcte levering
Bestelde producten waren goed verpakt. Goede kwaliteit.
Beveelt aan
16 May 2023
Willem
Drachten
10
Een goede ervaring
Bestellen bij de Dronekenner is mij goed bevallen. Duidelijk bestelproces, snelle levering en product zoals beschreven en verwacht.
Beveelt aan
16 May 2023
Robert
Den Haag
9
Product zoals omschreven
Het product kwam goed verpakt aan en is zoals het beschreven is. Goed, kwalitatief en functioneel
Beveelt aan
12 May 2023
Norasing
Lokeren
9
Snel en goed
Komt aan, netjes op tijd, goede website
Beveelt aan
12 May 2023
Johan van
Den haag
10
Altijd tevreden
Goederen zoals omschreven, altijd mooi en goed verpakt, snelle levering, kortom heel goede service.
Beveelt aan
9 May 2023
Louis
Dilsen-Stokkem
8
Goed onderstel ..
Nadeel is dat het moet worden verwijderd bij inklappen rotors. Had graag gezien dat hij kon blijven zitten met invouwen.
Beveelt aan
5 May 2023
Brian
Steenwijk
9
To the point en vlot!
Goed assortiment. Vlotte levering.
Beveelt aan
28 April 2023
Philip van Beeck
Den Haag
10
Goede en snelle levering
Prima prijs kwaliteit verhouding en snelle levering.
Beveelt aan
28 April 2023
Isra van
Alkmaar
1
Drone modellen zijn onduidelijk aangegeven.
Na de aanschaf van mijn nieuwe drone was ik opzoek naar een verzekering. De site gaf het een niet het juiste model aan en was niet specifiek genoeg en zo heb ik de verkeerde verzekering gekregen en deze kon ik niet retourneren. Er zou nog contact met me opgenomen worden maar dit is nog steeds niet gebeurt.
Beveelt niet aan
27 April 2023
Astleigh van
Zoetermeer
Reactie van Dronekenner
Beste Astleigh,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent met de ervaring die je hebt gehad bij het aanschaffen van een verzekering voor je drone.
We hebben er alles aan gedaan om onze drone modellen en de bijbehorende verzekeringen zo duidelijk mogelijk op de site te vermelden. Daarnaast moedigen we onze klanten altijd aan om contact met ons op te nemen bij enige twijfel. Onze klantenservice is dagelijks goed bereikbaar om je te assisteren met eventuele vragen.
We willen benadrukken dat digitale codes, zoals herhaaldelijk en zeer duidelijk vermeld op onze Care Refresh productpagina's, niet retourneerbaar zijn. Dit is conform de Nederlandse wetgeving. Je kunt feitelijk niets terugsturen. We moeten er daarom op vertrouwen dat hier geen misbruik van wordt gemaakt en de code niet gekopieerd is en na creditering alsnog wordt gebruikt.
och hebben we uit coulance besloten de code te crediteren zodra we hebben gecontroleerd dat deze nog niet is gebruikt en succesvol is verkocht aan een andere klant. Helaas brengt dit extra werk en kosten met zich mee voor ons. Het is jammer dat je ons een 1 geeft terwijl je zelf een fout hebt gemaakt en wij ons uiterste best doen om dat te voorkomen. Naast een verlies van tijd (en dus geld) leiden we nu ook nog eens reputatieschade.
Het spijt ons dat je niet tevreden bent met de ervaring, ondanks onze inspanningen om je zo goed mogelijk te helpen. We blijven ons inzetten om onze klantenservice en duidelijkheid op onze website te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Kenners team
10
Snelle levering van een goed product
Ik was op zoek naar een makkelijk bedienbare drone voor een goede prijs en dat hebben ze geleverd.
Beveelt aan
26 April 2023
Q
Helmond
8
Eerste keer een product ontvangen.
Mijn eerste contact met Dronekenner is naar tevredenheid verlopen. Product op tijd ontvangen en was precies zoals getoond op hun site. Top!
Beveelt aan
25 April 2023
Jo
Arnhem
10
Snel en uitstekend
Duidelijke beschrijving, goed perfect in orde en snel geleverd. Top!
Beveelt aan
21 April 2023
frank
Hoeselt
8
Voldoet prima aan verwachting
Bestelling snel en goed ontvangen zoals je mag verwachten met dit soort producten.
Beveelt aan
19 April 2023
M.
Heythuysen
10
zeer snel en goed top
snelle levering goed verpakt prima producten
Beveelt aan
18 April 2023
albert joossens
schilde
8
Goede kwaliteit, vlotte service
Mijn bestelling (een kabeltje) was na 7 dagen nog niet toegekomen. Na contact op te nemen hebben ze het dezelfde dag nog opnieuw opgestuurd. Het kwam snel aan en na enige tijd kwam de oude zending nogmaals aan. Deze mocht ik houden. Ik ben tevreden.
Beveelt aan
15 April 2023
Johan
België
Over Dronekenner
Kenners.nl is een online warenhuis met verschillende webshops die zich elk richting op een specifieke niche, onder leiding van tenminste één Kenner die wordt ondersteund door ons support center. Wij streven naar het aanbieding van hoge kwaliteit producten, heldere communicatie, uitstekende bereikbaarheid en betrouwbare levering van uw bestelling. En dat alles voor een gunstige prijs en de beste service. Ons motto: kennis maakt het verschil! We kennen onze producten, geven u graag eerlijk advies en helpen u ook ná de verkoop met eventuele vragen en problemen.
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Molenbaan 7
2908LL Capelle aan den IJssel
Branch
Zakelijke Dienstverlening
Specializations
B2B, Overig
Overige bedrijven
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende