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7.7
80 reviews in the last 12 months
78% recommends your company

Reviews for PerfectLights.be

  • Total score 7.7
  • Total number of reviews 989
  • Recommendations 80%
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10

super service

Goed service en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Aart , Ouderkerk aan den IJssel

Response from the business owner

Beste Aart, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Alvast bedankt voor het gestelde vertrouwen. We kijken er naar uit u van dienst te kunnen zijn bij toekomstige projecten. Team Perfectlights

8

simple et efficace

facile de commander; produit conforme manquait juste une notice malgré tout ( pour la télécommande)

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
folco , Angers

Response from the business owner

Bonjour, merci pour votre feedback positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir de la lampe Flamingo. Peut-être a bientôt. Team Perfectlights.

10

Top!

Belgisch bedrijf en kwaliteitsvolle (geen goedkope temu of Ali-shizzle) verlichting aan een scherpe prijs (volumekorting ook 'og eens) En daarnaast vlotte communicatie en bezorging. Aanrader dus!

  • Aanbevelen? Ja
Sebastiaan , Evergem

Response from the business owner

Beste Sebastiaan, hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte verlichting. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

6

Peut mieux faire

Un produit qui correspond esthétiquement à notre attente. Le mode d'emploi mériterait d'être plus explicite (exemple 2 bornes de raccordement par rampe) et la conception pour installer les ampoules GU10 améliorée. Difficile en effet de dévisser et de revisser la bague couleur bronze ou or par manque de préhension de celle-ciet pas d'outil founi Sinon barre de spots de fabrication chinoise correcte

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Denis , Corrèze

Response from the business owner

Bonjour Mr. Corrèze, Merci d'avance pour ce feedback. Nous le transmettrons certainement au fabricant de cet article. Cependant, en tant que grossiste, nous avons peu d’influence sur des questions telles que la rédaction des manuels. Si vous rencontrez encore des difficultés pour installer ou connecter ces luminaires, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide. Bien a vous Team Perfectlights

10

uitstekend bedrijf

professioneel advies en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Luc & Marina , erembodegem

Response from the business owner

Beste Luc, Beste Marina, Hartelijk dank voor deze positie feedback. Wij wensen jullie veel genot van de bestelde lampen. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

Aanbevolen

Uitstekende service voor de levering

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Overijse

Response from the business owner

Beste Marleen, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de Cintra hanglamp. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

Bon achat dans notre attente

Super content de notre achat

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Nancy , Hannut 4280

Response from the business owner

Bonjour, merci pour ce feedback positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir de vos lampes Maren. Team Perfectlights

10

Tout est ok

Service rapide et conforme

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Danielle , Marcq

Response from the business owner

Bonjour, Merci pour votre feedback positive! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les lampes de Lucide. Team Perfectlights

10

High quality and fast delivery

The product is of high quality, very practical design and received much faster than indicated. Initially I was hesitant to order due to indicated time 1 -2 weeks.

  • Would you recommend us? Yes
NIKOLAOS , Zaventem

Response from the business owner

Hello, thank you for this positive review. Enjoy the Astro Koss outdoor spots. Team Perfectlights

1

Commande pas conforme

Nous avons commandé 4 lampes et en avons reçu une déjà utilisé et cassé. Après plusieurs échanges, (j’ai dû fournir plusieurs photos pour prouver ma bonne fois), ils m’ont enfin, (3semaines après), envoyé une nouvelle lampe neuve cette fois-ci! Je ne suis pas satisfait de tout!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Gio , Suisse

Response from the business owner

Cher, Merci beaucoup pour votre avis. Il est en effet ennuyeux d'avoir reçu un luminaire défectueux/endommagé. Cependant, demander une photo et des informations complémentaires à ce sujet nous semble tout à fait logique. Un nouveau luminaire vous a été envoyé d'après les photos. Nous sommes désolés que le dossier auprès de l'assurance et du fabricant ait mis 3 semaines à être complété et que cela ait retardé la livraison du nouveau luminaire sous garantie. Nous sommes heureux que le luminaire de remplacement soit arrivé à bon port. Nous vous souhaitons toujours beaucoup de plaisir avec les luminaires achetés. Team Perfectlights

10

Niets negatiefs te melden

Alles was juist geleverd op afgestoken tijdstip. Geleverde goederen precies zoals ik in gedachten had!

  • Aanbevelen? Ja
NADIA , Merchtem

Response from the business owner

Beste Nadia, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de Antrim leeslamp. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

goeie prijzen, nog betere service

als nieuwe klant een online bestelling geplaatst. helaas was er tijdens het transport een deel van de artikelen beschadigd geraakt. ik heb dan contact opgenomen met PerfectLights en onmiddellijk antwoord gekregen met een passende oplossing voor het probleem. Zeer correct en klantvriendelijk. Zeker een aanrader en ik ga in de toekomst zeker nog producten aankopen.

  • Aanbevelen? Ja
Cohen Daniel , Merksem

Response from the business owner

Beste Daniel, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte verlichting. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

Parfait

Large choix, prix compétitifs et envoi rapide.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gregoire , Belgique

Response from the business owner

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec l'éclairage extérieur Tantum. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Team Perfectlights

10

Great lights!

Great quality lights, good prices and decent delivery time (had to wait about 1 week). Lampen zijn van goeie kwaliteit, competitieve prijzen en de levertijd is schappelijk (moest ongeveer 1 week wachten).

  • Would you recommend us? Yes
Tom , Lubbeek

Response from the business owner

Beste Tom, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Veel plezier gewenst met de geleverde plafondspots. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

Prima service

Zeer persoonlijke aanpak en afspraken goed nageleefd.

  • Aanbevelen? Ja
Cédric , Edegem

Response from the business owner

Dag Cédric, hartelijk dank voor uw positieve feedback. Hopelijk tot binnenkort voor een nieuw project. Team Perfectlights

8

1 lamphouder was gebroken

Ondanks de goede verpakking kwam er 1 lamphouder gebroken uit. Zeer eigenaardig.

  • Aanbevelen? Nee
Hans , Moorsel

Response from the business owner

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw feedback. Natuurlijk is het vervelend als iets defect geleverd wordt, desondanks de goede verpakking. Kan u contact opnemen met onze dienst na verkoop via [email protected] ? Wij helpen u daar graag verder met een gepaste oplossing om dit product te vervangen. Team Perfectlights

10

Parfait

La commande a été honorée dans les temps sans aucun problème

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marc Roegiers , DOISCHE
6

La communication est difficile

En ce qui concerne les produits, cela me semble conforme à la description et je ne pourrai me prononcer sur la qualité qu'à l'usage et donc avec le temps ! Par contre, un problème évident pour communiquer avec les services car ils ne répondent pas dans la langue d'origine (Français) que l'on utilise pour les contacter (Anglais et flamand ?). Par ailleurs, j'ai reçu deux messages par mail pour m'annoncer un numéro de colis et de commande sur des lettres type qui n'avaient pas été complétées donc inutiles. J'ai dû réclamer les infos. Leur site avait un bug et je ne pouvais réaliser le paiement, je le leur ai signalé. Le lendemain, j'ai pu effectuer ma commande mais ils avaient dû garder en mémoire dans mon panier la première tentative de commande et ils m'ont envoyé deux commandes identiques alors que je n'en avais payé qu'une ! Je le leur ai signalé et dérangement pour moi car je dois si j'ai bien compris leur message en anglais trouver une plate forme du livreur d'où je pourrai retourner le colis. Je précise que j'ai fait une commande sur internet pour faciliter la démarche et en fin de compte entre les échanges effectués et les imbroglios je suis dans les ennuis car je suis âgée et sans motorisation.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Daniel , PRINGY

Response from the business owner

Bonjour, Merci beaucoup pour votre feedback. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les spots en saillie commandés et livrés. Nous comprenons votre souhait de préférer recevoir une réponse à vos emails en français, mais nous ne pouvons pas exiger de tous nos employer un connaissance de la langue Française, compte tenu de la localisation de notre entreprise ( Flandre - Belgique ) . Vos courriels ont reçu une réponse en Anglais et en Français, selon l'employé qui a formulé la réponse. Votre commande a effectivement été envoyée deux fois en raison d'une erreur logicielle. Nous tenons donc à vous remercier expressément pour votre honnêteté à ce sujet. Grâce au bon de retour que nous vous avons fourni, nous avons reçu ce double envoi en bon état, ce dont nous vous remercions. Team Perfectlights

9

Zeer tevreden

De eerste luster werd de dag na bestelling reeds geleverd, op de tweede luster heb ik een weekje moeten wachten maar alles was in orde. Prima kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Sven Vandevelde , Diest

Response from the business owner

Beste Sven, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij wensen u veel plezier met de aangekochte hanglamp. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights.

10

Topzaak waarbij de klant écht centraal staat.

Zaken zoals deze kom je nog amper tegen, supervriendelijk, niks is te veel gevraagd en een extreem goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Gilles , Dendermonde

Response from the business owner

Beste Gilles, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel plezier met de aangekochte Joanet hanglampen. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights.

10

vlug geleverd en correcte communicatie

Mooi product en vlotte antwoorden op bijkomende vragen

  • Would you recommend us? Yes
Filip , Sint-Martens-Latem

Response from the business owner

Beste Filip, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de geleverde buitenverlichting. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

Sérieux et rapide

Envoi rapide. SAV réactif et sérieux. Site à recommander

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Daniel , Liège

Response from the business owner

Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les spots commander. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Team Perfectlights

1

I ordered osram pro gu10 and received the cheap Chinese versio

Not happy. I have ordered the Osram parathom Pro 50 watt and I received the much cheaper non professional Chinese version from osram.

  • Would you recommend us? Yes
Chaudfontaine , Chaudfontaine

Response from the business owner

Hello, thank you for your feedback. The mistake was indeed on our side. Due to a change of packaging a new member of our crew had send you the wrong GU10 spots. On 30/9 we have send you an e-mail with a return label, and the message that once we receive these spots back we will be sending you the right spots. Unfortunately we have not received any answer to this e-mail, and we see that the return is not on his way yet. When we receive any reaction on your part we will do the necessary actions to rectify this human mistake. Team Perfectlights

8

veel variatie, veel producten , veel keuze

eerste maal gekocht, tevreden van levering. toch zelf moeten montage uitzoeken, weinig uitleg. toch alles werkt prima en mooi.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , VICHTE
10

Réactivité et service après-vente de grande qualité :-)

Suite à un petit souci avec la commande, le service après-vente a très rapidement pris contact avec nous et a réglé le problème de façon très professionnelle.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Gaelle , Frasnes-Lez-Buissenal

Response from the business owner

Bonjour Mdm. Pirson, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le nouvel éclairage extérieur. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Team Perfectlights

Company details

6 Hospitaalstraat

Hamme 9220

+3252895221

[email protected]

www.perfectlights.be

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