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8,6
69 avis au cours des 12 derniers mois
86% recommande cette société

Commentaires pour PerfectLights.be

  • Score total 7.8
  • Nombre total d'examens 1,016
  • Recommandations 80%
  • Pages vues 24,487

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6

Produit très bien mais livraison DPD insupportable !

Pour plus de facilité, j'avais demandé une livraison dans un Pick Up. Or la Société DPD a sous-traité la livraison finale à Chronopost sans prévenir le client et sans donner de référence pour retirer le colis avec en plus de mauvaises indications de date....

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Marijo , Boulogne-Billancourt

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour,, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Malheureusement, nous n’avons pas toujours un contrôle total sur les transporteurs indépendant, bien que toutes les informations leur soient systématiquement communiquées. Si cela devait se reproduire lors de futures livraisons, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente. Ils se feront un plaisir de traiter votre demande. Vous pouvez les joindre par e-mail à l’adresse suivante : [email protected] Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos lampes Cintra de la marque Lucide. Au plaisir de vous revoir bientôt. Team Perfectlights

10

Uitstekende verhouding prijs/kwaliteit.

Van in den beginne werd er goed naar ons geluisterd en rekening gehouden met ons budget. Nadien werd alles goed opgevolgd. Mooie verlichting en dus erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Oedelem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Luc, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte verlichting. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

9

Correcte service

Eenvoudige bestelling. Goed geïnformeerd over de levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
Mirco , Breendonk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte Illuxtron spots. Hopelijk tot binnenkort Team Perfectlights.

10

Produit de très bonne qualité et bien emballé.

Livraison rapide et efficace, merci

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Phil , France

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci pour votre feedback positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la lampe de table de la marque Lucide. Peut-être a bientôt. Team Perfectlights

9

Goed geholpen, vriendelijke mensen en niet opdringerig.

Goed geholpen vriendelijke mensen en niet opdringerig

  • Aanbevelen? Ja
Ajandy , Lokeren

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ajandy, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte verlichting. Hopelijk tot binnenkort Team Perfectlights

9

Top bedrijf

Wij zijn zeer prettig en perfect geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zwolle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte verlichting van Wever&Ducré. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

6

packaging could be better

The lamps boxes came a bit damaged just thrown inside a big carton box with some inflatable plastic thrown around for protection too. I will be testing the lamps soon so I cannot comment on the performance yet but for sure the presentation of the delivery could be improved. Thanks

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Miriam , Luxembourg
10

Hulp geboden, zelfs buiten de werkuren

Zeer vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Zwijndrecht

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Eric, Hartelijk dank voor jouw positieve feedback. Hopelijk tot binnenkort Team Perfectlights

10

Positief

Uitstekende opvolging van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , OVERIJSE

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Herman, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte buitenverlichting. Hopelijk tot binnenkort Team Perfectlights

10

snel en goed geregeld!

top!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Peter, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochten buitenverlichting van Wever & Ducré. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

8

service rapide et efficace

bonjour commande de spot encastrable de belle qualité blanc mat et prix raisonnable . Malgré quelque probleme avec ma commande , manquait les ressorts de maintient , le service SAV a ete super reactif et reenvoyé dans les delais tres court. Merci a eux , belle journée

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
jean-marc , jette

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Jean-Marc, merci pour votre feedback positive. Nos excuses pour le mélange avec les ressorts. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir des spots encastrer. Peut-ètre a bientôt. Team Perfectlights

10

Topervaring, snelle afhandeling!

werkelijk op maat van de situatie de bestelling zeer snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Olivier , Erembodegem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Dag Olivier, dank voor uw positieve feedback. Wij wensen uw veel genot van de aangekochte armaturen van Wever & Ducré. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

Livré comme décrit

Livraison rapide par DPD

  • Would you recommend us? Yes
S , Amel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les lumières suspendue de la marque Lucide. Peut-être a bientôt. Team Perfectlights

10

Super service

Een bedrijf met super service. Duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Spijkenisse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Henk, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte lampen van het merk Lucide. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

Heel goed advies ontvangen voor de keukenverlichting

Mijn ontwerp van de keukenspecialist doorgegeven aan PerfectLights en zeer goede service terug ontvangen! Behulpzaam, heel vriendelijke service. Niet twijfelen om verlichting te bestellen, ben zeer tevreden. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Wilsele

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Annick, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de aangekochte trackverlichting. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

2

Slechte communicatie

Veel te lang gewacht op een bestelling

  • Aanbevelen? Nee
Said , Harelbeke

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Said, Hartelijk dank voor uw aankoop en uw feedback. Wij trachten uiteraard steeds de levertermijnen te zo kort mogelijk te houden. Bij de door u bestelde spots staat online ook vermeld dat de levertermijn langer dan 4 weken is. Dit omdat wij onmogelijk alle producten op stock kunnen houden. Uw mails werden steeds binnen de 24u beantwoord tijdens werkdagen. Team Perfectlights

9

Très bien

Rapide, un choix large. Livré en une semaine, très bon service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Guillaume , Luxembourg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les lumières de Wever & Ducré achetées. Peut-être a bientôt. Team Perfectlights

10

Je recommande

J'ai commandé plusieurs luminaires. Ils sont très beaux et conformes aux photos. Un luminaire est arrivé cassé, nous ne l'avons pas vu de suite et on a accepté de me renvoyer un luminaire gratuitement. Je suis super satisfaite. Le service client est très réactif. Je recommande ce site.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Celine , Belgique

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les suspensions achetées. Peut-être a bientôt. Team Perfectlights

1

Pas correct

Livraison de produits non conformes, non compatibles, en retard et impossible de retourner ces derniers. SAV aux abonnés absents. Passez votre chemin !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
jean-jacques , Sint-Genesius-Rode/Rhode-Saint-Genèse

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour Mr. Verburgh, Nos excuses pour l’erreur survenue de notre côté lors du traitement de votre commande. Par contre, chaque e-mail que vous avez envoyé a bien été répondu dans un délai de 48 heures, à l’exception des week-ends et des jours fériés. Comme discuté par téléphone, les mesures nécessaires ont été prises pour corriger notre erreur concernant votre commande. Nous avons confiance que les mesures prises, comme convenu, apporteront une solution appropriée à cette situation. Team Perfectlights

8

Ruime keuze, toonvoorbeeld van service

Bij het bekijken van de site werd ik al in positieve zin verbaasd door de erg ruime keuze in alle prijsklassen. Na mijn bestelling werd ik professioneel begeleid waar er ook alternatieven werden voorgesteld. Bij levering (rechtstreeks van de fabrikant) stelde ik vast dat er een onderdeel beschadigd was. Na melding hiervan binnen half uur reactie en binnen 2 uur een oplossing. Een service die je momenteel nog erg weinig vindt. Een aanrader dus, hetgeen ik ook aan mijn kennissenkring laat weten.

  • Aanbevelen? Ja
Frederic , Nazareth - De Pinte

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Frederic, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het is aangenaam te horen dat ons gamma u kan bekoren en onze service voldoet aan de verwachtingen. Wij wensen u alvast veel genot van de aangekochte vloerlamp. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

10

very professional service

I bought glass lampshades. The employees were very friendly from the very beginning and despite the frequent changes that I introduced, they did not change their approach to the customer. I highly recommend and greet the team.

  • Would you recommend us? Yes
Mateusz , Chrzanów

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hello, Thank you very much for your positive review. We were happy to assist you. We wish you much enjoyment with the purchased lighting. Team Perfectlights

7

bon travail

nous avons reçu une première livraison mais pas pu être livrée a mon domicile car nous n'avions pas reçu de code avant Pourquoi ne pas appele lors de lalivraison de renvoyer le code??? Nous avons bien reçu le colis a un point relais

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Aime , Ormesson sur marne

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Il est en effet regrettable que le transporteur n’ait pas accompli les services demandés. Malheureusement, nous n’avons pas toujours le contrôle sur les services du transporteur externe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec l’éclairage acheté. Team Perfectlights

10

professionele hulp bij het kiezen van de verlichting

wij zijn ter plaatse geweest in Hamme en werden zeer goed begeleid de verwerking achteraf was optimaal

  • Aanbevelen? Ja
Luc & Marina , Aalst

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Luc, Beste Marina, Hartelijk dank voor het gestelde vertrouwen in Perfectlights. Wij wensen jullie veel genot van de aangekochte verlichting. Hopelijk tot snel. Team Perfectlights

10

Snel geleverd en conform beschrijving.

Snel geleverd en was zoals beschreven & foto's.

  • Aanbevelen? Ja
Iris Luypaert , Hamme

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Iris, Hartelijk dank voor deze positieve feedback. Wij wensen u veel genot van de Cintra hanglamp. Hopelijk tot binnenkort. Team Perfectlights

8

Eind goed al goed

Lamp besteld en op voorraad volgens webshop. Dit bleek niet het geval en kon niet op korte termijn geleverd worden. Bestelling aangepast, want deze uitvoering zou volgens webshop op voorraad zijn. Niet dus! Wel op korte termijn leverbaar. Eerste levering vanuit Griekenland bleek gebroken, dus weer uitstel. Uiteindelijk na twee maanden lamp ongeschonden in huis. Dus ja, eind goed al goed, maar had er aanvankelijk weinig vertrouwen in. Meer duidelijkheid over voorraad zou beter zijn. Nu bestel en betaal je en kom je er achter dat het soms heel wat langer duurt. Wel goed op de hoogte gehouden door Perfect Light, waardoor ik niet geannuleerd heb.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Dongjum

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Ineke, dank u voor het geduld die u heeft gehad. Het was inderdaad geen gemakkelijke bevalling om uw bestelling zonder brokken bij u te krijgen. Dank voor het vertrouwen die u stelde in onze bedrijf om deze levering alsnog correct af te ronden. Wij hebben ondertussen de levertermijn van deze fabrikant aangepast, want jammer genoeg is het wel vaker dat hun leveringen uitblijven of beschadigd toekomen door het vele glas. Wij wensen u alsnog veel genot van de Murano hanglamp. Hopelijk tot binnenkort Team Perfectlights

Company details

72 Kruisbeeldstraat

Hamme 9220

+3252895221

[email protected]

www.perfectlights.be

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