Beste, Bedankt voor uw feedback. Een levertermijn van +- 2weken behoort nog steeds tot de 'redelijke' levertermijn. Hiervoor kunnen we helaas gaan compensatie geven. Onze prijzen zijn reeds heel scherp, waardoor de marges dit niet toelaten. Alvast veel plezier met de bestelde lampjes. Mvg, Perfectlights.be
Beste, We hebben uw bestelling inderdaad 13 dagen geleden ontvangen. Door een stockbreuk bij ons en de fabrikant konden we deze nog niet uitleveren, waarvoor excuses. De lampjes zijn wel onderweg naar ons magazijn en komen eerstdaags binnen. Indien u niet meer kan wachten kunnen we uw order ook annuleren, dat is geen probleem. Onze helpdesk medewerker is langdurig ziek, vandaar dat we telefonisch momenteel moeilijk bereikbaar zijn. Van bedrog is absoluut geen sprake! Mvg, perfectlights.be
Original review
Beste, We hebben uw bestelling inderdaad 13 dagen geleden ontvangen. Door een stockbreuk bij ons en de fabrikant konden we deze nog niet uitleveren, waarvoor excuses. De lampjes zijn wel onderweg naar ons magazijn en komen eerstdaags binnen. Indien u niet meer kan wachten kunnen we uw order ook annuleren, dat is geen probleem. Onze helpdesk medewerker is langdurig ziek, vandaar dat we telefonisch momenteel moeilijk bereikbaar zijn. Van bedrog is absoluut geen sprake! Mvg, perfectlights.be
Beste, De lamp die u bijbesteld heeft werd aangeboden als een promo die mogelijks ook interessant was voor u. Dit was inderdaad niet de bijpassende lamp bij uw tafellamp. De bijpassende lampen staan afgebeeld op de productpagina onder gerelateerde producten. Vermoedelijk is het hier fout gegaan. De lamp die we geleverd hebben is dus weldegelijk de lamp die u heeft besteld. Indien er een afwijking zit in de lampenkap dan mag u ons gerust een foto sturen van het probleem zodat we dit kunnen voorleggen aan de fabrikant. We kunnen u dan een nieuwe kap sturen, dat lijkt me geen probleem. Mvg, Perfectlights.be
Bonjour, Désolé pour le rétard. Votre commande est livrée le 19/12/2023 avec DPD. Cordialement, Team Perfectlights
Bonjour, Désolé pour cette erreur. On a déja vous envoyer une nouvelle suspension. Si vous avez des questions, n'hesitez pas de nous contacter. Ce serait formidable si vous vouliez adapter l'avis très négatif à la situation réelle. Cordialement, Perfcetlights.be
Beste, We hebben uw review goed ontvangen, waarvoor dank. We hebben even nagekeken of er inderdaad nooit werd geantwoord op uw mails, maar zien toch dat uw inkomende mails telkens werden beantwoord. Mogelijks zijn deze in uw SPAM beland. Mvg, Perfectlights.be
Original review
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours