Reviews for PerfectLights.be

Na m'n bestelling was het onduidelijk wat de status was. De levertermijnen staan wel aangegeven op de website, maar er wordt niet adequaat genoeg gecommuniceerd over de bestelling. Ik heb zelf 2 maal contact opgenomen, waarbij me 2 maal werd verteld dat m'n bestelling diezelfde week zou verzonden worden, maar ze liet toch nog langer op zich wachten. Een positief punt is het grote assortiment en kwaliteitsgamma.

Super tevreden van de tuinverlichting (Texas - sokkellamp buiten) die ik gekocht heb, is heel mooi en geeft mooi licht. Maar toch wel een paar verbeterpunten: - de tekeningen met de afmetingen bevatte niet alle maten waardoor ik contact heb dienen op te nemen met de verdeler Lucide. Die hebben me heel snel geholpen en nadien ook de tekening aangepast. Goede service. - ik had voor de bestelling verschillende vragen die ik rechtstreeks aan Perfectlights had gesteld, maar het duurde telkens lang eer ik antwoord kreeg. Ik heb die persoon een paar keren gebeld op zijn GSM (die ook op de website is vermeld), maar hij nam nooit op. 2 dagen verschillende gebeld en geen antwoord. De derde dag heeft hij zelf teruggebeld. Dus dat mag volgens mij verbeteren. Eens ik hem aan de lijn had, heeft hij me wel goed geholpen en advies gegeven.

Een vrij kleine bestelling, maar met veel diverse onderdelen. Alles perfect en snel geleverd, ondanks de corona-tijden. Bedankt voor de service!

Levering was snel, maar niet correct. Ik heb al via verschillende kanalen (email naar info, live chat, gsmnummer) jullie proberen te bereiken? Helaas krijg ik geen reactie. Eén van de geleverde produkten is niet wat ik had besteld. Een vergissing is menselijk, maar probeer dan op zijn minst je fout recht te zetten.

I had to wait a while which pissed me off because my room was dark but you have some mitigating circumstances so it's ok.

Ook naar NL

Commande faite le 15 avril, encore rien reçu. Envoyé plusieurs fois des mails et reçu une réponse! Je trouve qu ils peuvent Nous tenir au courant. Je suis vraiment décue. J attends toujours ma livraison.

Excellent produit et réception très rapide.

Een maand hebben we moeten wachten op onze levering. Dit had niet zo erg geweest indien we hiervan op de hoogte waren. Maar we konden niemand aan de lijn krijgen en onze mails werden pas in de laatste week beantwoord. Een schandalige service als je het mij vraagt.

Bestelling snel en correct geleverd.

Heeft twee weken geduurd vooraleer ze leveren maar met de corona die er momenteel is zijn we zeer tevreden. We kregen wel geen bevestiging van versturen. We waren aangenaam verrast dat we de levering binnen kregen.

Door Corona duurde de levering langer dan verwacht, maar mijn mails werden steeds zeer snel beantwoord.

Na bestelling is mijn order snel verwerkt en werd ik goed geïnformeerd over de leverdatum. Echter bij het openen van mijn geleverde bestelling ontbrak één onderdeel. Na contact opgenomen te hebben, is bevestigd dat één lamp ontbrak en dat deze deze week zou worden nagestuurd. Ze hebben aangegeven dat gezien de COVID-19 omstandigheden het een veel drukkere periode is dan gewoonlijk waardoor ze er niet waren toegekomen mij te verwittigen. Gezien de vlotte dienst na verkoop, heb ik hier alle begrip voor.

Het product werkt perfect. En is natuurlijk zeer mooi. 15min na levering brandde de lamp al. De bevestiging dat t betaald was volgde snel, maar bericht(en) omtrent verzending niet. Mogelijks door deze Corona-toestanden. Mijn motto: happy wife, happy life 😊

Livraison rapide, dans de bonnes conditions. Parfait.

Hoe kan ik jullie beoordelen als ik mijn lampen nog steeds niet heb?

Bad experience, take to much time for delivery, on Wednesday they assure me dat on Thursday I gate the packet , nothing happened on Friday also not, I hope on Monday, but I don't think so,

Zeer snel antwoorden en snelle verzending Aanrader

website kan misschien nog iets beter wat filters betreft

Super kwaliteit en aangename dienstverlening

Ik heb een wandspot besteld die zogezegd in voorraad was. 3 weken later nog steeds niets ontvangen. Ik heb dan maar een mail gestuurd om te vragen waar mijn levering bleef, wel snel antwoord gekregen. Het zou nog een goede week duren vóór het op magazijn zou zijn. Waarom kan dat niet onmiddellijk worden vermeld?! 10 dagen later een mail ontvangen dat het pakje klaar is voor vertrek en ik dit kan volgen met track&trace. 3 dagen later en nog steeds niet vertrokken. Dus als je iets bij perfect light besteld hou zeker rekening dat het weken kan duren!!!

Uitstekende overzichtelijke website. Groot en mooi aanbod

Ik heb een bestelling geplaatst. En er wordt aangegeven 2tot 4 dagen verzending. Na een week nog steeds niks gehoord. Dan ga je twijfelen of het überhaupt wel aankomt. Gebeld maar word niet opgenomen. Wel antwoord gekregen via de mail. Uiteindelijk goed gekomen. Maar ik zou wat duidelijker naar de klant aangeven dat verzending langer dan een week kan duren dan ben je daarop voorbereid. Verder netjes afgehandeld

Op de site staat levertijd 2-5 dagen, mijn bestelling kwam pas na een maand binnen. Ik had een lamp gekocht die afgeprijsd was omdat het een showroommodel was. Ik heb eindeloos gebeld(telkens een bandje) en een paar keer gemaild: geen reactie!! Uiteindelijk kreeg ik iemand aan de lijn en werd duidelijk dat de lamp dubbel was verkocht. Ik kreeg toen te horen dat ik een nieuwe lamp kreeg toegestuurd voor dezelfde prijs, dat was natuurlijk wel fijn. Het was fijn geweest als ik eerder hiervan op de hoogte was gesteld, dat was heel wat frustratie minder geweest. Uiteindelijk kwam het wel allemaal goed maar een goede communicatie was heel fijn geweest.

November bestelling gedaan half maart pas geleverd gekregen!!! Terwijl er staat op voorraad!! Belachelijk bestel hier nooit meer iets!!!