Reviews for PerfectLights.be

Ik maakte een foutje in mijn bestelling; één mailtje volstond om dit te laten corrigeren. Bedankt !

Vlugge levering ,producten waren helemaal wat we verwacht hadden.

Vlugge levering.

Jederzeit würde ich wieder bei dieser Firma bestellen. Auch TIP TOP verpackt. Vielen DANK

Goed product, kabel mocht iets langer. Verzending duurde iets langer dan verwacht.

Ik heb nog niet veel ervaring met PerfectLighs en de bestelling duurde een aantal dagen maar daar hebben wij alle begrip voor. Het is net de design plafondlamp die wij zochten.

Goeie service na problemen bij geleverde product! A++++++++++++++

Op website staat niet vermeld dat het product niet voorradig is, nadat het product maar niet komt moet jezelf informeren om te horen dat het niet voorradig is. Voor het afhalen zelfde je moet steeds zelf informeren, zij laten niks horen

Alles correct en vlot gegaan!

Veel keuze

Goed

Toen ik een artikel wilde bestellen dat niet terug te vinden was op de site, bleek dat dit product niet meer verkrijgbaar was. Er werd contact gelegd bij de producent van dit artikel die op zijn beurt mij een alternatief voorstelde. Perfectlights heeft dit artikel zeer snel voor mij in bestelling genomen (dit was niet terug te vinden in de webshop). Top service dus.

Geen communicatie over vertraagde levering bij 2,5 maand eerdere bestelling. Telefonisch niet te bereiken, tal van keren geprobeerd. Via de mail uiteindelijk wel, na een aantal mailtjes, maar geen antwoord wanneer het geleverd zou worden. Na 2,5 maand kreeg ik spontaan verzendbevestiging, terwijl ik eerder heb aangegeven te annuleren ivm onbekende leverdatum. Tot heden nog geen geld terug gekregen😡

Er word correct en snel gehandeld geantwoord geen getalm mooi zo

J ai apprécié le nombre de produits proposés sur le site avec des tendances assez moderne qu on ne trouve pas partout. La photo du produit correspond très bien à mes attentes. La seule chose c’est le suivi après la commande, il faudrait avertir le client que le produit sera disponible dans x temps afin de le rassurer.

2 lusters besteld die netjes en vlot geleverd werden. Bij 1 luster ontbreekt er een kristal, maar na een mailtje met de vraag om dit in orde te brengen kreeg ik bericht dat zij het nodige gaan doen én dat er ondertussen een aantal reservekristallen besteld zijn bij de afdeling inkoop. Ik ben in blijde verwachting!

Die Verkäufer haben bei der Original Philips Leuchte sogar noch LEDs draufgelegt. Da ich aber die Original Halogenleuchte gesucht habe, wäre das nicht nötig gewesen. Immerhin habe ich das gewünschte Modell noch in Belgien bekommen. In Deutschland war das schon ausverkauft. Somit habe ich in unserem neuen Haus nun auch eine weitere Lampe. Ich bin sehr zufrieden.

Le luminaire est arrivé dans un délai tout à fait raisonnable, bien emballé.

-

.

Weken wachten op verzending. Na een mailtje 's anderendaags bericht dat de bestelling verzonden wordt via DPD. Na een week nog geen levering. Contact met DPD. Bleek dat de zending hen nog niet was aangeboden. Boze mail naar PerfectLight omdat ik op geen enkel moment ernstig werd ingelicht; integendeel. 's Anderendaags een droog antwoord dat de zending de dag later zou worden aangeboden. Wat een droefenis, wat een abominabele klantenverzorging.

Vlotte service. Ook wanneer de levering wat langer duurt dan gepland, wordt je op de hoogte gebracht.

Had 2 staanlampen voor in de tuin besteld. Bij aankomst blijkt 1 kapot te zijn. Krijg vrij snel antwoord dat ze een nieuwe zullen opsturen maar ondertussen 4 werkdagen verder niks reactie meer. Geen antwoord op emailtjes en altijd voicemail als ik bel. Edit: Alles kosteloos nagestuurd. Zonde van de stroeve communicatie maar uiteindelijk alles goed ontvangen.

Goede prijs

De lampen zitten nog in de doos. De installatie daarvan volgt over enkele weken.