Response from the business owner
Beste,
Uw bestelling is gebeurd op 5/05 om 17:15Hr. De eerste 2 paketten werden geleverd op 13/05. Het derde pakket werd door een foutje bij Bpost inderdaad iets later geleverd, op 20/05. Volgens ons is een complete levering na 14 dagen (geen 3 weken) aanvaardbaar. Het feit dat het materiaal zeer fragile is en abnormale afmetingen had, heeft ervoor gezorgd dat dit zeer goed verpakt zat. Wij proberen uiteraard onze ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden. Vandaar dat wij de facturen elektronisch sturen en niet op papier.
Jammer dat u dit als een zeer negatieve ervaring beoordeelt.
Met vriendelijke groeten,
PerfectLights.be