Reviews for PerfectLights.be

Pluspunten

Duidelijke website. Vlugge levering. Interessante prijzen.

Pluspunten

Top service. Geleverd na 3 dagen

Pluspunten

Aanvankelijk vlotte communicatie. Zeker correcte prijs. Product in goede staat bij ons thuis geleverd.

Wij hadden voor de bestelling geinformeerd naar de levertijd, er werd ons gezegd dat die ongeveer een week bedroeg. Wij hebben echter meer dan drie weken moeten wachten. Toen we op dat moment contact opnamen via telefoon of mail om te informeren naar wat er mis liep, kregen we plots maar heel moeilijk iemand te pakken. Mails werden niet meer beantwoord, telefoon werd aanvankelijk niet opgenomen. Wel vriendelijke mensen maar toch lastig als je hen niet kan bereiken. Wij hadden al betaald en dan ben je toch graag op de hoogte.

Verbeterpunten

Normaal was de wachttijd 2 weken, wat er uiteindelijk 4 werden. Geen mailtje dat het pakketje later zou toekomen. Zelf contact opgenomen en dan kregen we verontschuldigingen.

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk, vlotte service. Vakkundig bij plaatsing van goederen.

Automatisch mailsysteem voor facturatie e.d. werkt niet optimaal.

Pluspunten

Zeer behulpzaam en vriendelijke antwoorden op mijn vragen. Top!

Pluspunten

Heel erg tevreden, wij hebben zelf de levering moeten uitstellen, omdat ,we het verwachte moment op reis gingen, de communicatie daar over verliep heel vlot en uiterst vriendelijk,en toen we terug waren was het pakket, binnen de 24 u bij ons in perfecte staat. Heel erg bedankt voor ons 10 op 10

Geen,

Pluspunten

snelle be- en afhandeling van de bestelling. Correcte prijzen

Verbeterpunten

Ga wat anders doen

Suggestions

ATTENTION !!! Ce vendeur vend des produits qu'il n'a pas en stock, et qui ne sont même pas disponible chez le fournisseur... Il ne répond pas aux mails et ne rembourse pas non plus... À éviter...

Pluspunten

Levering niet super snel maar zeker binnen aanvaardbare termijn. Kleur bleek iets af te wijken maar geen probleem om te ruilen. Graag tot een volgende keer.

Pluspunten

Producten in alle prijsklasses, heb buitenverlichting gekocht die prijs/kwaliteit perfect is, zeer tevreden. Na vragen via email waarom de levering langer duurde dan gedacht kreeg ik snel een duidelijk en constructief antwoord.

Het zou leuk zijn als je na bestelling in de email een factuur met overzicht krijgt van wat je besteld hebt, prijzen, leveringsadres enz...

Pluspunten

Snelle levering. Verzorgd geleverd. En product is top

Geen

Positif

produit de qualité

meilleure transparence sur la livraison (par email par exemple) pou mieux appréhender les délais.

Positive

Very service minded company. Highly recommended!

Pluspunten

Mooi product tegen scherpe prijs.

Geen of uitblijven van informatie betreffende levertijd bij afwijken van de genoemde levertijd bij het product.

Verbeterpunten

Communicatie indien levering binnen voorgestelde termijn op website niet haalbaar is. Nu afwachten en hopen dat de levering toekomt.

Verbeterpunten

Snellere levering

Pluspunten

Nog altijd geen lampen ontvangen? Dus geen positive punten!

Nog altijd geen lampen ontvangen? Besteld en betaald op 02/02/2018 Slechte comunicatie tot nu toe, ik wordt aan het lijntje gehouden.

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst, ondiepe plafondledspots Osram niet in voorraad, na enkele dagen bericht ontvangen dat ik ze kon afhalen. Zal daar zeker nog ledspots kopen.

Pluspunten

Correct

Pluspunten

snelle service

Geen