3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Allereerst bestelling gedaan, betaald etc. Paar dagen later melding dat product niet meer voor die prijs leverbaar was, en enkele tientallen euro's (60!) duurder. Wij konden kiezen: of geld terug en bestelling geannuleerd of 10 procent korting. 'ons verlies' genomen en bijbetaald. Buiten schuld PerfectLights duurde levering van Philips armatuur/lamp extreem lang (zo´n drie maand!). Ondanks deze ervaringen toch tevreden over houding /contact leverancier.
VerbeterpuntenNiet wachten tot klant wat vraagt, zelf reageren wanneer het bijvoorbeeld extreem lang duurt voordat product geleverd wordt