Reviews voor Witgoed Service C.C

Ik woon verweg maar de verkoper deed gewoon met facetime en zo kon ik alles goed zien. En alle vragen werden netjes beantwoord. Een ander bedrijf beweerde met z'n 2e hands het goedkoopste bedrijf te zijn. Volgens hem dus nog goedkoper dan een nieuwe. Nou witgoedservice heb ik een prachtige nwe droger gekocht voor heel weinig omdat er een klein deukje en krasje op zat. Nou dat is amper te zien. In één woord geweldig bedrijf . En de bezorger....ook in 1 woord geweldig. Een mooi bescheiden bedrijf met prijzen voor ook de kleine portemonnee Dank jullie wel. Ik ben enorm blij

Had de vaatwasser binnen 2 dagen in huis en iedereen weet dat je met een gezin dat ding wel nodig hebt! Dus dank!

Een prima wasmachine voor een mooi bedrag. Netjes bezorgd en prima service.

Nadat ik ren inbouwoven met kookplaat had besteld ( met krasjes ) wilde ik wel weten hoe dat krasje eruitzag. Per mail foto gevraagd en dezelfde dag foto ontvangen en de kras was minimaal. Morgen nog inbouwen en klaar

Snelle levering, netjes bezorgd en binnen gezet. Netjes gebeld door de bezorger dat ze binnen 20 minuten er zijn. Heel vriendelijk. Ik zou hier zeker weer iets bestellen!

Snelle service van de bezorgers. Maar de service van Witgoed laat wensen te over. Een sticker op de voorkant die ik er niet af kreeg. Ook op de voorkant. Gebeld, foto's gestuurd dat het verwijderen niet lukte, gemaild. Reactie, om dit er goed af te krijgen moest ik maar een citroensaus bestellen. 28 euro. Veel al zelf geprobeerd, lukte niet. Weer gemaild. Reactie, dezelfde. Eigenlijk lag het denk ik aan mij, want dat moet lukken. We plakken altijd een sticker op die manier. Nu ben ik 52 en heb al een hoop stickers verwijderd in mijn leven, maar deze... en op die plek. Had al eerder dezelfde koelkast bij mijn moeder 2 jaar terug, van de bol.com. zonder sticker, NATUURLIJK! Want niemand verzint dit. Reactie, hetzelfde. Coulance? Niets, na de laatste mail, geen reactie. Want ik vond dat ze een andere moesten leveren, maar niks. Ik had al mensen geregeld om naar boven te tillen. Toch maar gedaan. Resultaat, koelkast met plek. Oplossing Witgoed? Geen. Heel dlecht dit, laatste keer geweest. Fouten gebeuren, het gaat om de oplossing. Helaas.

Apparaat wordt zonder vooraankondiging aangeboden, niemand thuis uiteraard. Nieuwe afspraak mogelijkheid zou dezelfde dag per mail komen maar niet ontvangen, dut schept weinig vertrouwen in het bedrijf

klopt wat op de beschrijving van het produkt staat dus communicaite klopt

Bedrijf doet wat het belooft. Bestellen ging snel. Werd daarna snel thuisbezorgd.

Snelle levering, 20 min voordat hij arriveerde, belde de chauffeur even. Wasmachine werd op z’n plek (begane grond) gezet en de oude is meegenomen (stond klaar bij voordeur ) Helemaal top!

Bestelde koelkast zoals afgesproken geleverd en werkt perfect. Handleiding voor montage en gebruiksaanwijzing ontbrak maar was redelijk simpel op internet te vinden.

klantgericht stapje meer willen doen.

Woensdagmiddag is mijn oude koelkast kapot gegaan. Gelijk gekeken op hun website waar echt gewoon nieuwe producten staan met een schade plekje of deukje ivm transportschade. Hierdoor zijn ze.goedkoper. Een hele mooie koelvriescombinatie van Liebherr gevonden, meteen besteld en daarbij ideaal dat je het in 3 termijnen kunt betalen ! Volgende dag gebeld door Annika, hele lieve behulpzame jongedame aan de tlf, omdat ze het op vrijdag helaas niet konden leveren, maar wel op zaterdagochtend, was helemaal prima voor mij. Ook werd er nog echt meegekeken en gevraagd of de deur omgezet moest worden, waarbij ze letterlijk naar de koelkast ging en idd, voor mij was het nodig om om te zetten. Zo gezegd, zo geregeld ! Het ging echt vlotjes en makkelijk, ook het overmaken van het geld. Vrijdag nog in de whatsapp het tijdstip gekregen hoe vroeg ze er zouden zijn. Vanmorgen, zaterdag dus, telefoontje gehad dat ze er al over vijf minuutjes konden zijn als het uitkwam. Nog voor het tijdstip wat ze aangaven ! En de koelkast (goed ingepakt, zelfs helemaal met folie bedekt) werd naar binnen gereden tot de keuken, ingesteld qua temperaturen en de oude koelkast werd meegenomen door hun, die een vriend van mij al buiten had gezet de avond ervoor.. (zeer recent operatie gehad, dus ik mag niks tillen, bukken, duwen, trekken etc). Echt hele vriendelijke leuke mensen die je meehelpen en ook snel goede service verlenen. De koelvriescombinatie uitgepakt en alleen linksonder in het hoekje zit een deukje, voor de rest hagelnieuw ! Ben hier zo blij mee, ook dat het snel opgelost is en ze me goed hielpen, zowel aan de telefoon als bij de levering. Ga zeker nog meer kopen bij hun als het nodig is. Ga zo door, jullie zijn geweldig !! :))

's Ochtends koelvriescombinatie gekocht in de winkel en 's avonds al thuis afgeleverd. De oude meteen meegenomen. Topservice voor een uitstekende prijs!

4 jaar geleden een koelkast gekocht. Dik tevreden. 4 weken geleden voor een wasmachine gaan kijken, deze direct voor een scherpe prijs gekocht. Diezelfde week nog op afspraak bezorgt en oude wasmachine meegenomen. Dit alles door een super aardige kerel met hart voor de zaak die graag een stap extra zet voor de klant.

S'middags een koelkast gekocht en s'avonds al gebracht en meteen de oude meegenomen! Top zaak

Prima bedrijf!!

Hele goeie uitleg en vriendelijke lach , geduld zeer raadzaam om te kopen mooi

LG wasmachine (met deukje) gekocht en net binnen garantietermijn van twee jaar raakte deze defect. Contact opgenomen met Witgoedservice cc alwaar ik te horen kreeg om pluizenfilter schoon te maken. Een week later moest ik weer wassen en defect was niet verholpen. Wederom contact opgenomen maar nu was garantie LG net verlopen. Ze gingen er zelf naar kijken en ik kreeg een leenmodel. Na drie maanden (!!!) stopte ook het leenmodel ermee. Wederom contact opgenomen en nu gevraagd om definitieve oplossing. Kreeg een aanbod om te kiezen uit twee machines ter vervanging (geen idee in welke conditie). Mijn eigen wasmachine was er al niet meer. Op dag van levering welke via mail was bevestigd kreeg ik 's middags ineens een mail dat machine een dag later geleverd zou worden. Daar was ik dus voor niets thuis gebleven. Op hoge poten gebeld en het werd me kwalijk genomen dat ik boos was. Kreeg als excuus te horen dat er zieken waren en daardoor levering niet mogelijk. Dat kon ik begrijpen maar dan bel je je klant s morgens op en laat je hem niet de halve dag voor niets wachten. Ook zei klantenservice dat ze van geen levering wist maar ze had dat zelf notabene via mail aangegeven. Kortom, zeer slechte klantenservice en betrouwbaarheid apparatuur bedenkelijk (zowel gekochte machine als leenmodel zeer snel stuk). Ik heb mijn lesje bij dit soort bedrijven wel geleerd, goedkoop is duurkoop. Kijken hoe lang de derde machine het vol houdt...

Goede communicatie en snelle afhandeling. Fijn dat het thuisbezorgd kon worden en dat het oude apparaat word meegenomen.

Wat een fantastische service, ik had nog wat vragen vooraf en Annika heeft mij hierbij perfect geholpen. Ook de bezorging en installatie verliep vlekkeloos. Ik kom hier zeker nog eens terug!

Koelkast bij dit bedrijf besteld. Vrij gevraagd van werk om thuis te zijn voor bezorging. Er werd aangegeven dat de bezorger er tussen X uur en Y uur zou zijn. Hele tijd gewacht tot Y uur. Ben gaan bellen en de chauffeur gaf aan pas onderweg te zijn. Ik gaf aan dat dit niet erg zou zijn, ik was tenslotte toch thuis. Chauffeur gaf aan dat hij er geen zin in had en vol de file zou in gaan. Ik had in de avond later ook een afspraak en vroeg hoe laat de chauffeur er zou zijn. Kon geen tijdstip gegeven worden. We hebben later de afspraak verzet naar een andere dag. De bezorger was verder vriendelijk, maar heeft bij het binnen zetten van de koelkast heel de vloer kapot gekrast, mijn spullen laten vallen en toen ik hierna contact opnam met Witgoed kreeg ik geen service en gaven ze mij zelf de schuld van de afspraak verzetten en het beschadigen van mijn spullen. Dat iets kapot gaat is menselijk, maar dat is waar klantenservice voor is. Iets wat Witgoed service helaas niet kan bieden. En blijkbaar begrijpen zij het Burgerlijk Wetboek ook niet, waarin aangegeven wordt dat je aansprakelijk bent voor de mensen die je inhuurt :-)

Een Amerikaanse koelkast (met een klein pitje) gekocht. De beschadiging was exact zoals op de foto was aangeven. De koelkast werd door de eigen chauffeur Hans geleverd. Naar binnen gebracht, op de plek gezet en geïnstalleerd. Top service. Ik zal dit bedrijf bij iedereen aanbevelen. Witgoed C.C., bedankt.

Heb hier al 2 apparaten gekocht. Er wordt de tijd genomen voor uitleg en vragen. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Betrouwbaar bedrijf. Een volgende machine zal ik zeker weer daar kopen.

Vandaag mijn vaatwasser geleverd gekregen. Afspraken zijn nagekomen en de bezorger laurens doet zijn werk super goed en heel vriendelijk! Een tevreden klant!