Reviews voor Witgoed Service C.C

Op de website stond een koelkast van de juiste maat met als omschrijving nieuw in doos. Telefonisch vroeg ik of er iets bijzonders mee was, vanwege de gunstige prijs. Het antwoord was, geen bijzonderheden, nieuw in doos. Na bestelling werd ik gebeld, dat het om een showroommodel ging en dat er dus geen doos meer omheen zat. Ik ging akkoord. Na aflevering bleek het te gaan om een kast met stevige transportschade aan de achterkant, dat viel dus tegen. Witgoedservice was na enige aandrang bereid de koelkast terug te nemen en het betaalde bedrag terug te storten. Later heeft AEG mij beloofd dat ik geen probleem zou hebben met de garantie, ook niet in het buitenland en heb ik besloten de koelkast toch te houden. Inmiddels zie ik dat op de website dit soort zaken beter worden vermeld.

Goedkoop kwaliteits product kunnen kopen. levering uitstekend geregeld.

KLanten service neemt snel contact met je op als je vragen hebt over een artikel. Vaatwasser was een dag na bestelling thuis bezorgt en zelfs voor me naar boven gedragen door de chauffeur. TOP SERVICE DUS!! Mijn volgende bestelling zal ik zeker weer bij jullie doen.

Vriendelijk, eerlijk en snel.

We zijn heel goed geholpen met de aankoop van onze koelkast. Dezelfde dag nog in huis.

Ivm het hete weer had de koelkast het begeven, snel en correct geholpen qua levering. De koelkast was niet hetzelfde als de afbeelding en niet zoals aangegeven rechtsdraaiend, maar met een paar uurtjes mezelf boos maken helemaal passend gekregen en ingebouwd. Voor het verschil in prijs is dat het helemaal waard.

goede service snelle levering ,jammer dat er geen handleiding bij de koelkast zat..

goede afspraken

Goede persoonlijke service! Goede kwaliteit

Goed

Na wat problemen met de koelvriescombinatie, even wat telefonisch contact gehad om wat verder te testen. Uiteindelijk bleek er iets niet goed te zijn, apparaat gelijk omgewisseld zonder ook maar moeilijk te doen. Echt een super service, perfect gedaan. Edward

Heb ondanks telefoontje nog geen factuur, zou per mail komen.

zeer vriendelijk en behulpzaam .

vriendelijke medewerkers en telefoniste (Best) Wasmachine netjes boven gebracht en geïnstalleerd. Erg blij met deze Duitse LG was/droogmachine!

Goede, vertrauwbaar bedrijf, met een mooie prijs.

een mail sturen andere dag in huis perfect

Mooie combi van een vriezer en een magnetron gehaald. Snel geholpen in de showroom.

Wij hadden een koelkast besteld die een lange levering had. Wij zijn pro actief gebeld en zouden de bestelling annuleren. Ze kwamen toen met een meer dan passend alternatief met duidelijke beschrijving. Levering was tip top en dus een tevreden klant!

We hebben een nieuwe vaatwasser gekocht met schade. Bestelling werd vlot opgepakt en ik werd al snel gebeld om de afleverdatum door te geven. Omdat ik die dag niet thuis was, werd een ander transportbedrijf ingezet om de vaatwasser z.s.m. te leveren, top geregeld! De oude vaatwasser werd netjes mee retour genomen, altijd fijn. De vaatwasser werkt prima. Al lijkt het er wel op dat deze eerder is ingebouwd en niet nieuw is (met schade..) zoals aangegeven op de website..

Ik was in de veronderstelling dat ik een nieuwe machine kocht met lichte schade (showroommodel). Dir werd bij navraag bevestigd. Het blijkt echter een gebruikte machine.

Kort door de bocht: een outlet wasmachine online gekocht die onberispelijk/nieuw zou zijn (alleen geen originele verpakking en wat stickerresidu, dat men ook nog zou verwijderen). Geleverd werd echter helaas een exemplaar met veel schade aan alle zijdes en gebruikssporen op de aanvoerslangwartel. Dit bleek een foutje, maar de geboden alternatieve wasmachines voldeden niet aan onze eisen. En korting o.i.d. zat er niet in omdat wel "gewoon het correcte wasmachine model" was geleverd (ik geloofde m'n oren niet). Vervolgens wilde witgoedservicecc wel de wasmachine terugnemen, maar de kosten voor heen- en retourzending zouden voor ons zijn. Nu mag dat wettelijk helemaal niet, bij online verkoop is de heenzending altijd voor de verkoper en aangezien ze niet het beloofde leverden waren in onze situatie ook de retourkosten voor witgoedservicecc (het maakt niet uit dat zij wat anders in hun algemene voorwaarden hebben opgenomen). Men ging uiteindelijk echter pas overstag na inmenging van onze rechtshulpverzekering. Voor de rest niet echt onvriendelijk te woord gestaan dus dat was ok (ik heb wel alles via e-mail afgehandeld ivm bewijsvoering), al was het vaak wel summier. Was er niet een afwijkende wasmachine bij ons geleverd dan denk ik dat alles ok verlopen zou zijn geweest, maar als er een probleem is weet dan wel wat je rechten zijn! Ik zal er zelf in ieder geval niet meer iets aanschaffen.

Wasmachine netjes en volgens de afgesproken tijd afgeleverd. Wel een aanrader is om de transportbeveiliging erbij te leveren.

Snelle service, op woensdag wasmachine uitgezocht, op zaterdag al geleverd en oude meegenomen, vriendelijke mensen, ook bij aflevering uitstekende service. 1 jaar garantie op 2e hands wasmachine is keurig netjes.

Vriendelijk geholpen, andere opties laten zien bij twijfel.

Snelle en goede service!!!