Reviews voor Witgoed Service C.C

Pluspunten

Zeer snelle levertijd en goede communicatie over de bezorging.

Pluspunten

Nadat we de eerste wasmachine bij ons thuis hadden aangezet, klapte de aardlekschakelaar er helaas uit. We hebben niet beseft dat het water wat uit de machine was gekomen, mogelijk over de printplaat is gekomen en dat daardoor er stroom gelekt heeft. De machine hebben we teruggebracht en vervolgens een alternatief voor terug gekregen. De wasmachine van Samsung doet het zeker goed. Bedankt voor de service; we kunnen weer wassen.

Pluspunten

We werden goed geholpen. we weten nog niet of de kwaliteit goed is omdat we de machines pas enkele weken gebruiken en er aan moeten wennen. Het slangetje voor de droger zat er niet bij maar ik kon het kosteloos op halen.

Er is wat onduidelijk ivm met de garantie. we hadden begrepen dat we op beide apparaten 5 jaar kregen maar op de ene kunnen we het niet aanvragen omdat het type nummer er niet bij staat. Maar we hebben wel 2 vouchers gekregen. over de laatste 2 vragen kunnen we nog niet oordelen.

Pluspunten

groot assortiment, zowel nieuw als beschadigd.

handleidingen bij apparatuur moeten ook in het Nederlands worden verstrekt. Nu moet je er erg veel moeite voor doen om zo'n handleiding te krijgen.

Pluspunten

Lekker snel, goedkoop, duidelijk advies.

Koffieautomaat, ik had zin in een bakkie!

Pluspunten

Door producten te verkopen met kratje/deukje aan het product scheelt dit enorm met de nieuwprijs.

Ik kwam de winkel binnen via een kantoortje waar volop werd gerookt. Ik zou hier toch als bedrijf rekening mee houden. Ik had via mail een bezorg prijs gevraagd, en omdat ik snel antwoord wilde hebben heb ik ook telefonisch contact gehad. Later werd de mail ook beantwoord, maar in de mail stond een andere bezorgprijs dan dat mij telefonisch gegeven is. Let hier op. En ik moest de garantie va; het product ook telefonisch activeren bij de fabrikant/importeur. Deze mensen zeurde over dat inbedrijfstelling niet gesproken heeft over extra garantie. Wat ik echter nooit neem. Maar het klonk alsof van “ oei ze hebben een fout begaan” Maar ben goed tevreden over deze Brabantse mensen.

Verbeterpunten

Als je zegt dat je het levert EN monteert dan ook doen en niet de boel bij elkaar liegen dat dat nooit gezegd is...... ook gewoon reageren op een klacht ipv negeren.

Pluspunten

Zeer goede service

Pluspunten

Geweldige service en super vriendelijk!!

Pluspunten

Mooi product voor een goede prijs. Meegedacht over cash-back actie. Goed telefonisch bereikbaar. IDEAL betaling.

Soms onduidelijke communicatie/dingen meerdere malen moeten afspreken.

Pluspunten

Snelle levering! Wasmachine werd netjes aangesloten en getest. Goede prijs.

Pluspunten

Jullie communiseren goed naar de klant, komen afspraken na

Vervoer was een minpuntje maar dat lag bij dat bedrijf

Verbeterpunten

Graag voicemail inspreken of mail sturen dat de afgesproken levering niet doorgaat (alleen omdat ik net te laat was om de telefoon op te nemen!) Ik ben gisteren dus voor niets de hele dag thuis gebleven... Bovendien heb ik vandaag nog eens twee uur vrij moeten nemen omdat de droger vanaf 10.00 uur kwam (en niet na 13.00 uur zoals, als goedmaker voor gisteren, was afgesproken)