Beste Antonie. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levering. In verband met vakantie worden de bestellingen welke gedaan worden later verwerkt, zoals ook op onze website is aangegeven bovenaan. Dit is de reden dat de levering even op zich heeft laten wachtten. Uiteraard begrijpen we dat dat vervelend is, maar we hopen dat je inmiddels de levering goed binnen hebt gekregen en er gebruik van kunt maken! Met vriendelijke groet, Team Zwemonline
Beste Ernst, Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levering. Wij gaan er alles aan doen om te kijken wat er misgegaan is bij het vervoeren. Helaas is namelijk de doos beschadigd geraakt bij transport. Wij doen er alles aan om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Zwemonline
Beste René, We begrijpen goed dat u hier niet blij mee bent. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Er is inderdaad een fout gemaakt bij het versturen van uw pakket waardoor deze op een verkeerd adres geleverd werd. Wat betreft de track & trace code. Deze hoort u normaal gesproken bij de bevestiging van de bestelling te krijgen. Wij gaan uitzoeken waar dit aan gelegen heeft. Met vriendelijke groet, Team Zwemonline
Beste Erik, Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de levering. Er is inderdaad een fout geweest in ons voorraadsysteem. Ook vinden wij dat de communicatie inderdaad beter had gekund. Wij willen via deze weg nogmaals onze excuses aanbieden. Wij zullen uw feedback gebruiken voor de verdere ontwikkelingen van onze webshop. Met vriendelijke Groet, Team Zwemonline
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
