Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige aflevering, laptop was erg schoon en in nieuwstaat. Per post laten verzenden, perfect allemaal. Ben dan ook zeer tevreden!!!!!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten, bedrijf doet wat 't beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben nu een week trotse eigenaar van een HP 2570. Prachtig mooie en vooral productieve laptop mogen ontvangen. Heerlijk snel door de SSD harde schijf. Vragen werden snel beantwoord en heb een mooie laptop waar ik zonder problemen bij de klant aan mag komen. Op de laptop zijn kleine cosmetische schades te vinden zoals ze al adverteren, maar deze zijn onopvallend.

Verbeterpunten

Omdat ik representatief aan wil komen bij de klant had ik graag een optie willen hebben van bijvoorbeeld 3 laptops waar ik uit had kunnen kiezen met bijvoorbeeld een foto. Op deze manier had ik zelf kunnen kiezen met welke cosmetische schade ik akkoord zou gaan. Ik had dan ook niet moeten zeuren als de leverantie dan een dag later zou zijn. Gelukkig zitten ze alsnog op zeer acceptabele plaatsen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, duidelijke informatie-snelle levering-Goede, vriendelijke (telefonische) service-Geleverd product voortreffelijk conform informatie.

Verbeterpunten

Bij aflevering in doos een, overigens correct,bijlage betreffende retournering product. Zou anders kunnen - bv. Hartelijk dank voor uw aankoop. Mocht U ...... enz. vervolgens de retrourinfo...en afsluiten met vriendelijke groeten , naam bedrijf. Dit klinkt vriendelijker dan een kort en zakelijk briefje.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn Lenovo thinkpad werd snel geleverd , slechts iets later dan volgens de website beloofd.Al mijn vragen werden vlot beantwoord en de laptop is goed gebruikt maar dat is logisch. De laptop bezat echter 2 USB poorten ipv de geadverteerde 4. Na melding werd per ommegaande een hub opgestuurd op mijn verzoek. Dat vind ik top. Voor het overige klopt alles.

Verbeterpunten

specificaties beter controleren voor publicatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ast week i recieved my DELL laptop from this company, the laptop was well packed in the box, the delivery was good withing 24 hours as promised by the company the goods arrived. The charger was original and also the wireless mouse was included. The laptop was in very good condition there are some user marks (it is used! :) an welcome suprise for me! Also another good point is that Windows 10 was installed with all the drivers AND updates so no unecessary software installed that steels HDD space also an very good service from this company! The reason why my choice went to Laptopvision is next to the price the time and advice they provided. For my work I need to render en adjust video files so I needed an very specific processor and GPU card and the gentelman on the phone was very patient,friendly and willing to help me out. I contacted 2 more stores like this one and the advice was terrible, no time to waste was there politic but I prefer an company that allows there employees to take time for an customer and help them out. I have "some"knowledge about computers but the gentelman explained the information very simple so I could understand and make an choise wich fit in my search. Overall the laptop works perfectly, I am very happy with my purchase and can advice everyone to take an look at this company for an used business laptop. I looked up some information on Google and find out that business laptops are more reliable and long lasting.A good choice for everyone!

Verbeterpunten

I have some points that maybe could help out in the future: The website is Dutch (it makes sence) but I would prefer to have an option for English as well, my Dutch is not so advanced so I went and translated the information and trust me it takes a lot of time do to so! Also it would be handy to have some category's for the laptop, like editing of video or gaming so people could search for those items. The gentelman on the phone on the other hand speakes excellent English that is an very big advantage! I spoke with 2 other companies and the language barries was to great for advice or even an normal conversation. Overall very happy with my purchase and the service you lent me, big thumps up for you!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, goede laptop, goede prijs en supersnelle levering. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vandaag mijn HP laptop opgehaald en tot nu toe zeer tevreden over het traject! Prima informatie en advies ontvangen over mijn aankoop en antwoord op een aantal vragen. Daarnaast ook zeer fijn dat er iemand meedenkt en de tijd voor je neemt! Zoals de meeste reviews wat ik over Laptopvision lees is het inderdaad een warm zaak die de tijd neemt en nette producten levert! Ga zo door en ik zal jullie dan met een goed gevoel aanbevel bij al mijn vrienden en familie! Een betrouwbaar adres voor refurbished laptops.

Verbeterpunten

Ik vond dat de laptoptassen enigzins beperkt, het zou leuk zijn om meerdere kleuren en uitvoeringen te hebben zodat er voor ieder wat wils is! Dik tevreden heren echt waar!! Het opstarten is ook heel erg snel echt super!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

in April 2017 heb ik een refurbished laptop aangeschaft bij een concurrent computer outlet! nou mensen noooit meer ! het ging vanaf het begin al helemaal verkeerd. Wel betaald maar nooit geen bevestiging ontvangen wat ik al vreemd vond, daarna gebeld en meerdere malen beloofd om een bevestiging te ontvangen maar steeds maar niets. Laptop zou binnen 3 dagen geleverd zijn dit was destijds bevestigd aan de telefoon maar na 2 weken nog steeds geen laptop. Ik vind het echt niet erg om eventjes te wachten maar als je elke keer aan de telefoon hoort dat het morgen aan moet komen en na 2 weken niets hebt ontvangen begint het geduld op te raken. uiteindelijk heb ik een laptop ontvangen mijn GOD het was ongelofelijk ! oud ding, terwijl ik een i5 machine had besteld en betaald kreeg ik een i3!!! het was voor mij meteen afgelopen en mijn laptop terug gestuurd en vroeg om mijn geld te ontvangen. nou dat was geen enkel probleem en dat zou meteen gebeuren zodra de laptop was ontvangen. na heel veel bellen en doen kreeg ik alsnog mijn geld terug en ik dacht nooit meer ! lekker naar de mediamarkt een laptop aanschaffen en klaar ! mijn zoon heeft dan bij Laptopvision een laptop besteld en ontvangen en die was super tevreden. ik heb dit dan toch ook maar gedaan en een kans gegeven en ik kan niets anders zeggen als GEWELDIG! volgende dag laptop ontvangen bijna als nieuw! mijn bon per mail en bij mijn bestelling ontvangen en de klantenservice is zeer beleefd en professioneel ! ZEKER EEN AANRADER!

Verbeterpunten

Wat ik wel zou willen adviseren is de keuze voor software zoals Fotoshop en Outlook. Voor de jongere generatie is het wellicht makkelijk om hier aan te komen maar voor mij (dik boven de 50!) is het niet echt simpel, veel op Google kijken maar toch door de bomen het bos niet zien. Daarnaast zou ik het fijn vinden om een printer inkt en papier of andere dingen ook bij jullie te bestellen als je namelijk 1 vast adres hebt waar je vertrouwen in hebt ben je natuurlijk uit de brand geholpen als je alles hier kunt bestellen. Maar ik ben zeker dik en dik tevreden over jullie service en advies en het geduld aan de telefoon omdat ik het allemaal niet zo snel snap natuurlijk. ga zo door en mensen neem het van mij aan dit is een top zaak en mooi apparatuur!

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle reactie

Verbeterpunten

Inhoud van de reactie. Mij is een laptop opgestuurd in volgens de site “zeer nette staat”, die barst van de abnormale gebruikssporen: diepe butsen aan de zijkant, aluminium is zelfs gescheurd! Het bedrijf toont geen begrip en doet dit af als “verschil van inzicht”.Ik vindt dit slechte service. Adverteren met A-producten, een B-product leveren en vervolgens 10% van het aankoopbedrag aan kosten claimen (kleine lettertjes in algemene voorwaarden). Ik verwacht meer van dit bedrijf. Update: op 25 januari heeft het bedrijf aangegeven het gehele bedrag terug te storten als ik deze review wilde weghalen. Ik heb aangegeven dat ik deze review zou updaten. Het bedrijf blijft erbij dat ze 10% als kosten mag inhouden bij retournering, maar dat is toch echt strijdig met het consumentenrecht bij koop op afstand. Consuwijzer (rijksoverheid) stelt expliciet "let op: de verkoper mag u geen andere kosten in rekening brengen, zoals bijvoorbeeld administratiekosten". Op 6 februari heb ik na een aanmaning precies op het verstrijken van de termijn van terugbetaling het gehele aankoopbedrag ontvangen op mijn rekening. Het bedrijf reageert (quote): "Wellicht is het in het vervolg wijs om alvorens ergens een bestelling te plaatsen te lezen wat de voorwaarden van een bedrijf zijn, want om een product te bestellen en AKKOORD te geven op de voorwaarden is het vreemd om achteraf dan hier over te klagen". Ik vind het vreemd dat er een onwettige bepaling in de algemene voorwaarden zit

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste heer de Graaf, wij hebben hierover contact gehad per mail en telefoon maar blijkbaar is het toch niet duidelijk overgekomen. Wij proberen het dan voor u en uiteraard onze klanten nogmaals te verduidelijken: Kosten welke worden ingehouden zijn voor het her-licenseren van de laptops, wij kunnen nooit weten of iemand hier een kopie van heeft gemaakt voor weder gebruik, hierdoor willen wij al onze klanten voorzien van een legaal en uniek licentie code. Wettelijk is dit ook vastgesteld dat eenmalig te gebruiken digitale codes door de consument betaald dienen te worden. Bedragen worden netjes binnen 10 werkdagen terug gestort zoals u heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben zien wij deze graag tegemoet! Vriendelijke groet Team LaptopVision.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede en snelle service via telefoon.Heb Laptop HP2560P gekocht was vlgs site met DVD werd echter zonder geleverd. Na telefonisch contact werd aangeboden om deze op te sturen en zelf inbouwen of laptop terugsturen en door hun laten uitvoeren, waarbij ze de verzendkosten op zich namen. Na eerste week bleek accu slechtmail gestuurd, geen reactie gebeld, boden excuus aan voor niet reageren en opnieuw een reminder te sturen. Deze werd snel beantwoord en er is een nieuwe accu met grotere capaciteit verstuurd. Vriendelijk en zeer behulpzaam en bij eenmaal contact snel opgelost zonder discussie. Ben zeer positief over dit bedrijf

Verbeterpunten

E-Mail regelmatig lezen. Is minder (ver)storend voor bedrijf en klant.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle service, zeer klantvriendelijk, betrouwbaar en producten zijn van topkwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik vind het zelf ook altijd belangrijk om iets te weten over de duurzaamheid van producten ipv alleen vlak na verkoop. Ik heb de Lenovo Thinkpad x230 nu ruim een jaar in bezit en nog steeds is hij in topstaat! Nog steeds net zo snel, geen kuren of storingen dus nog steeds een tevreden klant!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service. Fijne mensen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijzen en service. Zoek je een betrouwbaar bedrijf dan ben je hier aan het goede adres.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Duidelijke informatie - Scherpe prijzen - Snelle levering Tot een volgende bestelling!

Verbeterpunten

De mee bestelde laptop tas was wel erg aan de grote kant voor het model laptop. Misschien een afbeelding weergeven van de tas op de website.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Blij met de laptop voor mijn zoon. Alles naar wens

Verbeterpunten

Geen sticker op de buitenkant plakken. Beter op de onderkant

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief goed product precies volgens specificatie, snelle levering, vragen snel en adequaat beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, zeer behulpzaam en aardig personeel. Bestelde laptop uitstekende kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering.Telefonisch contact gehad waar ik netjes antwoord op mijn vragen heb gehad.Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

proberen dubbele betaling te voorkomen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Deze week de bestelde laptop binnen gekregen een HP Elitebook 840 G1. Laptop ziet er zeer mooi uit als nieuw en is lekker snel dankzij de ingebouwde SSD. Laptop was goed verpakt en snel geleverd.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel tevreden met mijn Lenovo Thinkpad! Besteld en de volgende dag keurig verpakt thuisbezorgd. Bijna als nieuw, werkt snel. Bedankt!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en eerlijk personeel. zeer duidelijke informatie en advies. prijs/kwaliteit verhouding kan gewoon niet beter! kortom een TOPSERVICE!!

Verbeterpunten

niet van toepassing

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Mart Smeetslaan 1

1217 ZE Hilversum

302271355

[email protected]

Over Laptop Vision

Laptopvision.nl staat al sinds 2004 voor kwaliteit en betrouwbaarheid. Door onze jarenlange ervaring weten wij precies waar een laptop aan moet voldoen en gaan wij alleen voor top kwaliteit zonder ook maar enige concessie te doen. Voldoet een laptop niet aan onze strenge kwaliteitseisen en komt het niet door onze uitgebreide tests, dan zal die laptop onze webwinkel niet halen. Zoals gezegd, geen enkele concessie ten koste van kwaliteit.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.