Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
3.000 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten melden over het algemeen een positieve winkelervaring bij TerStal. Ze benadrukken snelle levering, een ruime productkeuze en een goede prijs-kwaliteitsverhouding. Velen noemen vriendelijk en behulpzaam personeel en een soepele afhandeling van retourneren. De combinatie van online winkelen en afhalen in de winkel voldoet aan verschillende behoeften.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsWas precies zo als op plaatje
Beveelt aan
30 June 2026
Jannie douwes zwaagman Douwes zwaagman
Siddeburen
Vlugge levering netjes verpakt
Beveelt aan
30 June 2026
Jettie
Landgraaf
Na lang wachten kwam uiteindelijk mijn pakketje. Ik had een zwart pak besteld en kreeg een blauwe opgestuurd. Ik draag L en heb alles in L besteld. Van het beige pak kreeg ik top in L en broek in M dus eigenlijk te strak. Wanneer een pak er niet meer is in een kleur vraag de klant dan of ze een andere kleur willen ontvangen. Wanneer een maat niet meer voorradig is, geef dat dan aan bij de klant. Ik vond het heel erg teleurstellend en zal ook niet meer zo gauw iets bestellen. De kwaliteit van de kleding was wel goed
Beveelt niet aan
30 June 2026
Gonny
Zeewolde
Beste Gonny,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat het erg teleurstellend is om een andere kleur te ontvangen dan u had besteld en dat de maten van uw pak niet overeenkwamen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We waarderen uw feedback over het informeren van klanten bij wijzigingen in kleur of maat en nemen dit mee. Fijn om te horen dat u wel tevreden bent over de kwaliteit van de kleding. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Altijd problemen met kortingsvoucher, genoeg punten maar activeren lukt vaak niet. Ook de gratis kado’s zoals waterfles of strandtas geeft problemen, gewoon niet te verkrijgen in geen enkel filiaal
Beveelt aan
29 June 2026
Pols-dost
Capelle aan den ijssel
Beste,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u regelmatig problemen ervaart met het activeren van uw kortingsvoucher en dat de gratis cadeaus vaak niet verkrijgbaar zijn. We begrijpen dat dit teleurstellend is. We nemen uw feedback mee om onze service en beschikbaarheid te verbeteren. Mocht u opnieuw problemen ondervinden met het activeren van een voucher, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.
Ik heb één min punt bij terstal is dat ik het niet altijd pas. Terwijl je zou denken XL is XL. Maar dat is niet zo de ene XL pas ik prima het volgende is veel te klein. Lastig als je online besteld . Verder zeer tevreden klant
Beveelt aan
29 June 2026
Yolanda
Purmerend
Hi Yolanda,
Bedankt voor je eerlijke review en je fijne woorden als tevreden klant!
Wat jammer om te horen dat je wisselende ervaringen hebt met de maatvoering. We begrijpen goed dat het lastig is wanneer een XL niet overal hetzelfde valt, zeker bij online bestellen. Je feedback hierover nemen we serieus en geven we intern door, zodat we kunnen kijken hoe we dit verder kunnen verbeteren.
Fijn om te horen dat je verder wel heel tevreden bent met ons! We hopen je in de toekomst toch weer goed te kunnen helpen met een passende keuze
Ik ben erg blij met mijn travelstof blouse aankoop. De felle kleur roze, krijg ik veel complimenten over.
Beveelt aan
28 June 2026
Jellie Miedema
Sint Annaparochie
Hi Jellie,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je travelstof blouse en dat de felle roze kleur zoveel complimenten oplevert. We wensen je er nog veel plezier mee en hopen je snel weer terug te zien!
Ik ben al jaren een vaste (online)klant van terStal en ook al jaren zeer tevreden over het aanbod van de verschillende collecties, de vele aanbiedingen en kortingen, de website en de fysieke winkels in verschillende plaatsen in Nederland. De laatste tijd bestel ik veel voor mijn vierjarige kleinzoon, omdat de keuze in jongenskleding groot is en dat de kwaliteit van de kleding zeer goed is. En de aanbiedingen en kortingen maken het enorm aantrekkelijk om de garderobe van mijn kleinzoon aan te vullen. Alhoewel mijn kleinzoon liever speelgoed krijgt dan kleding hahaha is hij altijd wel blij met zijn stoere broeken en shirts die ik voor hem koop.
Beveelt aan
28 June 2026
Sandra
Spijkenisse
Hi Sandra,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat je al jarenlang zo tevreden bent over ons assortiment, de aanbiedingen en zowel de webshop als onze winkels.
Ook leuk dat je voor je kleinzoon zo goed kunt slagen in onze jongenskleding en dat je tevreden bent over de kwaliteit en de acties. En wie weet wordt hij stiekem toch steeds een beetje blijer van zijn stoere outfits 😉
We waarderen je trouwe klant zijn enorm en hopen je nog heel vaak terug te zien! 😊
Prima service en leuke producten in de travelstof collectie van Nicolette.
Beveelt aan
28 June 2026
Reina
Ubbena
Hi Reina,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de travelstof collectie van Nicolette. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug!
DHL belooft dagelijks langs te komen, en wordt eind van de dag weer verplaatst naar volgende dag. Al 3x gebeurd bij dezelfde twee pakketten. Tip stap over naar PostNL, DHL is niks.
Beveelt aan
28 June 2026
Marjan
Hoofddorp
Hi Marjan,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Wat vervelend om te horen dat de bezorging via DHL bij jouw pakketten meerdere keren is uitgesteld. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker als je steeds opnieuw op levering rekent.
We nemen je feedback serieus en geven dit door als signaal richting de vervoerder. Helaas hebben wij als webshop geen directe invloed op de bezorgplanning van DHL, maar we kijken wel continu naar de kwaliteit van onze verzendpartners.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor het melden hiervan.
Kwaliteit is prima als je je aan de wasvoorschriften houdt! De ene filiaal is klantvriendelijker dan de andere.
Beveelt aan
28 June 2026
Janette
Stadskanaal
Hi Janette,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding wanneer de wasvoorschriften worden gevolgd.
We vinden het jammer om te lezen dat je wisselende ervaringen hebt met de klantvriendelijkheid in onze filialen. Dit nemen we serieus en we geven je opmerking door, zodat we dit kunnen verbeteren.
We hopen je in de toekomst weer prettig van dienst te mogen zijn!
Ik vind het een hele fijne winkel, altijd mooie prijsjes
Beveelt aan
28 June 2026
Wilma Schoenmakers
Dieden
Hi Wilma,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze winkel zo prettig vindt en tevreden bent over de prijsjes. We zien je graag weer terug!
Bestelling was gedeeltelijk aangekomen in het filiaal. Was niet goed gegaan. perfect opgelost door de medewerksters
Beveelt aan
27 June 2026
Anita Kaal
ZAANDAM
Hi Anita,
Bedankt voor je review en je terugkoppeling! Jammer dat de bestelling in eerste instantie niet helemaal goed was aangekomen in het filiaal. Fijn om te horen dat onze collega’s dit goed en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Ik hoeft niet lang op mijn broek te wachten. De broek zit goed perfect zelfs.
Beveelt aan
27 June 2026
Leny Slagers
Enter
Hi Leny,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je niet lang hebt hoeven wachten en dat de broek zo goed, zelfs perfect, zit. We wensen je er veel plezier mee en zien je graag weer terug!
Shirts voor mijn kleindochter gekocht, van aangenaam katoen met leuke print. Goede pasvorm en valt op maat. Terstal heeft leuke kinderkleding en ruime keus.
Beveelt aan
27 June 2026
Jannie
Mussel
Hi Jannie,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat de shirts voor je kleindochter zo goed bevallen en dat je tevreden bent over de pasvorm, het materiaal en de leuke prints.
Ook leuk dat je ons assortiment kinderkleding zo waardeert. We wensen je kleindochter veel plezier met de shirts en hopen je graag weer terug te zien!
De kwaliteit van de kleding is prima. En eindelijk zijn de broeken een keer op lengte. Ik ben best lang en dan zijn broeken snel te kort.
Beveelt aan
27 June 2026
Helena
Groningen
Hi Helena,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de kleding en dat de broeken ook goed op lengte zijn voor je. We begrijpen goed dat dat voor langere maten belangrijk is. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug!
Vriendelijke personeel
Beveelt aan
27 June 2026
Hanneke Lubbers
Mierlo
Hi Hanneke,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je ons personeel als vriendelijk ervaart. We hopen je snel weer terug te zien!
Top!
Beveelt aan
27 June 2026
Helma
Hilvarenbeek
Hi Helma,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We zien je graag weer terug!
Heerlijk online zodat ik de acties meteen goed kan zien en snelle leveringen met mooie spullen
Beveelt aan
27 June 2026
Nanda
Purmerend
Hi Nanda,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze webshop, de acties en de snelle levering. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien!
Geweldig leuke mode en retour ook geweldig geregeld
Beveelt aan
27 June 2026
Jacqueline
Druten
Hi Jacqueline,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze mode én dat ook het retourproces goed is verlopen. We hopen je snel weer terug te zien!
Was helemaal goed.
Beveelt aan
26 June 2026
Linda
Hoogeveen
Hi Linda,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles helemaal naar wens was. We hopen je snel weer terug te zien!
Prima keuzes en gezellig personeel. En online alles duidelijk en gebruiksvriendelijk vriendelijk en………snelle levering. Top
Beveelt aan
26 June 2026
Roza
Tinte
Hi Roza,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment, het personeel in de winkel en onze webshop. Ook goed om te lezen dat alles duidelijk en gebruiksvriendelijk is en dat de levering snel was.
We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug!
Fijne winkel online en ook op locatie
Beveelt aan
26 June 2026
Monic
Ens
Beste,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zowel online als in onze winkels zo prettig bij ons kunt shoppen. We hopen je snel weer terug te zien!
De ene dag in avond besteld, met de fijne kortingsactie ivm trouwe klant. Volgende dag bevestiging dat onderweg en dag erop al in huis. Prachtige kwaliteit, heel blij mee!!! Dank!!!! Zeer aan te bevelen!!
Beveelt aan
26 June 2026
Heeremans
Lelystad
Beste,
Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de snelle levering, de actie voor trouwe klanten en natuurlijk de mooie kwaliteit van je bestelling. Daar worden we heel blij van! 😊
We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je snel weer terug te zien! Dank je wel voor je aanbeveling!
Super
Beveelt aan
26 June 2026
Margina Jansen
Genemuiden
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent. We hopen je snel weer terug te zien!
Ik bestelde wat shirts en broeken bij TerStal, ik had ze vrij snel. Alles paste goed! Blij mee!
Beveelt aan
26 June 2026
Liesbeth
Vlaardingen
Hi Liesbeth,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je bestelling zo snel binnen was en dat alles goed past. Daar worden we blij van! 😊 We wensen je veel plezier met je shirts en broeken en hopen je snel weer terug te zien bij TerStal!
Bedrijvenpark Twente 314
7602 KL Almelo
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
