Laden reviews...
Laden reviews...
2.999 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten melden over het algemeen een positieve winkelervaring bij TerStal. Ze benadrukken snelle levering, een ruime productkeuze en een goede prijs-kwaliteitsverhouding. Velen noemen vriendelijk en behulpzaam personeel en een soepele afhandeling van retourneren. De combinatie van online winkelen en afhalen in de winkel voldoet aan verschillende behoeften.
In de winkel shop ik altijd fijn. Hier ziet er netjes uit, er is een ruime keuze aan artikelen en maten. De medewerkers zijn erg vriendelijk. Er kom er graag. De webshop is overzichtelijk, en vind ik leuk om af en toe eens op te kijken.
Beveelt aan
3 July 2026
Mellany
Haaksbergen
Bestellingen worden vlot geleverd naar volle tevredenheid.
Beveelt aan
3 July 2026
Janine
Amersfoort
Helaas was het product niet mijn maat en bij de advertentie ontbrak de maat tabel, waardoor je een keuze moest maken op ‘ ongeveer’. Dat zou verbeterd kunnen worden. De retour service was perfect!
Beveelt aan
3 July 2026
Lodewijk
Huizen
Deze driekwart broeken zitten perfect. Het is heerlijke stof om te dragen.
Beveelt aan
3 July 2026
Marijke
Nijverdal
Hi Marijke,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat de driekwart broeken zo perfect zitten en dat je de stof zo comfortabel vindt. We wensen je er heel veel draagplezier mee en hopen je snel weer terug te zien!
Lekker online geshopt, alles wat ik wilde was er in mijn maat. Altijd fijn :)
Beveelt aan
3 July 2026
Krista
Maurik
Beste Krista,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat alles wat je zocht op voorraad was in jouw maat. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug, online of in één van onze winkels! 😊
Bestellen en ontvangen ging goed. De beloofde strandtas zat er niet bij. Ondanks direct bestellen. Mooi lokkertje maar geen tas gezien. Jammer
Beveelt niet aan
3 July 2026
Nonaes
Hoogezand
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen en de levering goed zijn verlopen. Jammer dat de beloofde strandtas ontbrak. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Onze excuses voor het ongemak. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er in jouw situatie is gebeurd.
Ik kocht een pak, samen geprijsd en thuis zag ik dat de tuniek l/ xl was en de broek s/m na mijn tel naar de winkel in Oss werd mij verteld: hier in de winkel hangen alleen maar de sets zo s/m broek en tuniek X/xl. Ik denk dat d enroek gewoon 1 maat is zei de verkoopster die ik aan de telefoon had. Ik Zei dat lijkt mij niet zo want dan staat er one size in. Ik naar wychen gebeld om te vragen of daar andere sets waren. Die hadden geen tijd om t na te kijken te druk in de winkel. Ik kreeg iemand anders aan de telefoon en die zou t nakijken in d smiddags en terug bellen (weer t verhaal opnieuw verteld) wat denk je ik hoor niets meer. Naar Beuningen gebeld. De 1 e keer dat er iemand behulpzaam en vriendelijk was en die vertelde minnaar dit inderdaad onjuist is en dat zij wel de juiste maatvoering hadden. o dus nu wist ik t zeker dat ze in Oss mij alleen maar afgescheept hadden. Dus bij deze mijn 1 E ervaring met ter Stal Met vriendelijke groet, Monique Vogels
Beveelt niet aan
3 July 2026
Monique vogels
NISTELRODE
Beste Monique,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u zoveel moeite heeft moeten doen om duidelijkheid te krijgen over de maatvoering van het pak. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u verschillende informatie ontvangt van onze winkels en niet wordt teruggebeld zoals was toegezegd. Fijn om te horen dat u uiteindelijk in onze winkel in Beuningen wel vriendelijk bent geholpen en de juiste informatie heeft gekregen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Leuke kleding. Snelle levering.
Beveelt aan
3 July 2026
Veronica
KERKRADE
Beste Veronica,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze kleding en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
Snelle levering van kwaliteitsvolle producten
Beveelt aan
3 July 2026
Tine Dewitte
HAACHT
Beste Tine,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
Ik heb een bestelling gedaan van zes artikelen. Ik heb er drie geleverd gekregen. Dus drie manco Op de rekening staan echter alle artikelen om t voldoen. Ik doe altijd via Riverty want dan kun je retourneren en wordt t in .indering gebracht. Alleen nu gaat er iets mis. Ik ben overigens altijd zeer content met Terstal.
Beveelt aan
2 July 2026
Antoinette
Montfoort
Beste Antoinette,
Bedankt voor uw review en voor uw loyaliteit aan TerStal. Wat vervelend om te horen dat u slechts drie van de zes bestelde artikelen heeft ontvangen, terwijl alle artikelen wel op de factuur staan. We begrijpen dat dit verwarrend is, zeker wanneer u via Riverty betaalt. Onze excuses voor het ongemak. Neem gerust contact op met onze klantenservice met uw ordergegevens, zodat we kunnen uitzoeken wat er is misgegaan en dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen. Fijn om te horen dat u verder altijd tevreden bent over TerStal. 😊
In de winkel dikke prima. Probeer me al weken af te melden voor de mails die ik krijg. Hoe kan ik dit oplossen!!!
Beveelt aan
2 July 2026
Miranda
Vriezenveen
Beste Miranda,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat het afmelden voor onze e-mails niet lukt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van het e-mailadres waarop u de nieuwsbrieven ontvangt, dan zorgen wij ervoor dat uw afmelding zo snel mogelijk wordt verwerkt. Onze excuses voor het ongemak.
Duurde heel lang!! moet je verzendkosten betalen stuur je het retour moet je weer betalen super slecht
Beveelt niet aan
1 July 2026
tanja Post
GENEMUIDEN
Beste Tanja,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. We begrijpen dat een lange levertijd en het betalen van verzend- én retourkosten als teleurstellend kunnen worden ervaren. Onze excuses voor het ongemak. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Hele fijn goede bezorging van het pakket. Ga zo verder
Beveelt aan
1 July 2026
Maria
Uden
Hi Maria,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de bezorging van je pakket. Bedankt voor je compliment, daar zijn we erg blij mee! Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer. ✨📦
Was precies zo als op plaatje
Beveelt aan
30 June 2026
Jannie douwes zwaagman Douwes zwaagman
Siddeburen
Beste Jannie,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat het product precies overeenkwam met de afbeelding. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨
Vlugge levering netjes verpakt
Beveelt aan
30 June 2026
Jettie
Landgraaf
Beste Jettie,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je bestelling snel is geleverd en netjes was verpakt. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨📦
Na lang wachten kwam uiteindelijk mijn pakketje. Ik had een zwart pak besteld en kreeg een blauwe opgestuurd. Ik draag L en heb alles in L besteld. Van het beige pak kreeg ik top in L en broek in M dus eigenlijk te strak. Wanneer een pak er niet meer is in een kleur vraag de klant dan of ze een andere kleur willen ontvangen. Wanneer een maat niet meer voorradig is, geef dat dan aan bij de klant. Ik vond het heel erg teleurstellend en zal ook niet meer zo gauw iets bestellen. De kwaliteit van de kleding was wel goed
Beveelt niet aan
30 June 2026
Gonny
Zeewolde
Beste Gonny,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat het erg teleurstellend is om een andere kleur te ontvangen dan u had besteld en dat de maten van uw pak niet overeenkwamen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We waarderen uw feedback over het informeren van klanten bij wijzigingen in kleur of maat en nemen dit mee. Fijn om te horen dat u wel tevreden bent over de kwaliteit van de kleding. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Altijd problemen met kortingsvoucher, genoeg punten maar activeren lukt vaak niet. Ook de gratis kado’s zoals waterfles of strandtas geeft problemen, gewoon niet te verkrijgen in geen enkel filiaal
Beveelt aan
29 June 2026
Pols-dost
Capelle aan den ijssel
Beste,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u regelmatig problemen ervaart met het activeren van uw kortingsvoucher en dat de gratis cadeaus vaak niet verkrijgbaar zijn. We begrijpen dat dit teleurstellend is. We nemen uw feedback mee om onze service en beschikbaarheid te verbeteren. Mocht u opnieuw problemen ondervinden met het activeren van een voucher, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.
Ik heb één min punt bij terstal is dat ik het niet altijd pas. Terwijl je zou denken XL is XL. Maar dat is niet zo de ene XL pas ik prima het volgende is veel te klein. Lastig als je online besteld . Verder zeer tevreden klant
Beveelt aan
29 June 2026
Yolanda
Purmerend
Hi Yolanda,
Bedankt voor je eerlijke review en je fijne woorden als tevreden klant!
Wat jammer om te horen dat je wisselende ervaringen hebt met de maatvoering. We begrijpen goed dat het lastig is wanneer een XL niet overal hetzelfde valt, zeker bij online bestellen. Je feedback hierover nemen we serieus en geven we intern door, zodat we kunnen kijken hoe we dit verder kunnen verbeteren.
Fijn om te horen dat je verder wel heel tevreden bent met ons! We hopen je in de toekomst toch weer goed te kunnen helpen met een passende keuze
Ik ben erg blij met mijn travelstof blouse aankoop. De felle kleur roze, krijg ik veel complimenten over.
Beveelt aan
28 June 2026
Jellie Miedema
Sint Annaparochie
Hi Jellie,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je travelstof blouse en dat de felle roze kleur zoveel complimenten oplevert. We wensen je er nog veel plezier mee en hopen je snel weer terug te zien!
Ik ben al jaren een vaste (online)klant van terStal en ook al jaren zeer tevreden over het aanbod van de verschillende collecties, de vele aanbiedingen en kortingen, de website en de fysieke winkels in verschillende plaatsen in Nederland. De laatste tijd bestel ik veel voor mijn vierjarige kleinzoon, omdat de keuze in jongenskleding groot is en dat de kwaliteit van de kleding zeer goed is. En de aanbiedingen en kortingen maken het enorm aantrekkelijk om de garderobe van mijn kleinzoon aan te vullen. Alhoewel mijn kleinzoon liever speelgoed krijgt dan kleding hahaha is hij altijd wel blij met zijn stoere broeken en shirts die ik voor hem koop.
Beveelt aan
28 June 2026
Sandra
Spijkenisse
Hi Sandra,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat je al jarenlang zo tevreden bent over ons assortiment, de aanbiedingen en zowel de webshop als onze winkels.
Ook leuk dat je voor je kleinzoon zo goed kunt slagen in onze jongenskleding en dat je tevreden bent over de kwaliteit en de acties. En wie weet wordt hij stiekem toch steeds een beetje blijer van zijn stoere outfits 😉
We waarderen je trouwe klant zijn enorm en hopen je nog heel vaak terug te zien! 😊
Prima service en leuke producten in de travelstof collectie van Nicolette.
Beveelt aan
28 June 2026
Reina
Ubbena
Hi Reina,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en de travelstof collectie van Nicolette. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug!
DHL belooft dagelijks langs te komen, en wordt eind van de dag weer verplaatst naar volgende dag. Al 3x gebeurd bij dezelfde twee pakketten. Tip stap over naar PostNL, DHL is niks.
Beveelt aan
28 June 2026
Marjan
Hoofddorp
Hi Marjan,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Wat vervelend om te horen dat de bezorging via DHL bij jouw pakketten meerdere keren is uitgesteld. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker als je steeds opnieuw op levering rekent.
We nemen je feedback serieus en geven dit door als signaal richting de vervoerder. Helaas hebben wij als webshop geen directe invloed op de bezorgplanning van DHL, maar we kijken wel continu naar de kwaliteit van onze verzendpartners.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank voor het melden hiervan.
Kwaliteit is prima als je je aan de wasvoorschriften houdt! De ene filiaal is klantvriendelijker dan de andere.
Beveelt aan
28 June 2026
Janette
Stadskanaal
Hi Janette,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kleding wanneer de wasvoorschriften worden gevolgd.
We vinden het jammer om te lezen dat je wisselende ervaringen hebt met de klantvriendelijkheid in onze filialen. Dit nemen we serieus en we geven je opmerking door, zodat we dit kunnen verbeteren.
We hopen je in de toekomst weer prettig van dienst te mogen zijn!
Ik vind het een hele fijne winkel, altijd mooie prijsjes
Beveelt aan
28 June 2026
Wilma Schoenmakers
Dieden
Hi Wilma,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze winkel zo prettig vindt en tevreden bent over de prijsjes. We zien je graag weer terug!
Bestelling was gedeeltelijk aangekomen in het filiaal. Was niet goed gegaan. perfect opgelost door de medewerksters
Beveelt aan
27 June 2026
Anita Kaal
ZAANDAM
Hi Anita,
Bedankt voor je review en je terugkoppeling! Jammer dat de bestelling in eerste instantie niet helemaal goed was aangekomen in het filiaal. Fijn om te horen dat onze collega’s dit goed en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
Bedrijvenpark Twente 314
7602 KL Almelo
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops