Nederlands
8,5
315 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor terStal

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 5,881
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 2,844
8

Klacht netjes behandeld

Na ontevreden te zijn over de Terstal winkel in mijn plaats had ik een mail gestuurd . Na mij netjes terug gebeld te hebben is het prima opgelost . De service is oke .

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Wormerveer

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat het zo gelopen is, goed dat je ons gemaild hebt! Gelukkig is het allemaal goed opgelost en is de ketting voor je gereserveerd. We hopen je snel weer te zien bij terStal familiemode!

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

6

Niet tevreden .

Ik kom regelmatig in deze winkel en of het aan de verkoopster ligt die doet me moeilijk . Pakket ophalen ze wil perse het nummer van de bestelling weten naam en adres niet voldoende . Ik zag een ketting wilde hem graag kopen hing op een pop . Nee dat kan niet want dat is versiering kom volgende week maar terug misschien is het dan te koop . Wat is dat voor een service . Mail gestuurd netjes antwoord gekregen en ze gaan die ketting onderzoeken .

  • Aanbevelen? Nee
Petra , Wormerveer

Reactie van het bedrijf

Beste Petra, Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat het zo gelopen is, goed dat je ons gemaild hebt! Gelukkig is het allemaal goed opgelost en is de ketting voor je gereserveerd. We hopen je snel weer te zien bij terStal familiemode!

8

Prima service , vriendelijk personeel

Ik kreeg verkeerde maat opgestuurd netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
C van Pelt , Goes
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne winkel, goed advies van de medewerkster. Denkt mee. Ook contact via de website verloopt goed. In de winkel is retourneren / ruilen ook geen probleem.

Verbeterpunten

Toch maat S in de winkel,

  • Aanbevelen? Ja
Janine
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het personeel is vriendelijk

Verbeterpunten

Maat S is alleen online verkrijgbaar, XS kennen ze helemaal niet. Dus mijn maat is alleen online verkrijgbaar, maar de klanten kortingsvoucher kan ik dan echter niet inleveren. Gemiste kans

  • Aanbevelen? Ja
Monique
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke collectie voor jong meiden!

Verbeterpunten

Helaas steeds slechte mailots. Koop ze steeds weer omdat ze qua uitstraling goed bij jurkjes passen. Maar snel is rek er uit, lange draden en ontrafelen. Echt jammer!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Odijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

nette service bij vlekken op jurkje, kreeg een nieuwe

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Dirksland
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goedkope kleding

Verbeterpunten

Besteld voor de winkel in breda 2 maanden later word ik gebeld vanuit amersfoord wanneer ik om mijn bestelling kom . Beetje slordige fout.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Tholen

Reactie van het bedrijf

Beste Bianca Moerland, Bedankt voor je beoordeling. Nogmaals onze excuses voor deze fout. Echter heeft het filiaal geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen. Dit is helaas niet gelukt. Na telefonisch overleg met het hoofdkantoor is de bestelling geannuleerd. We hebben je via de mail een tegemoetkoming aangeboden. We hopen je als klant te blijven verwelkomen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Terstal is voor mij ons!Gewoon weg Top!Mijn kindjes 5 en 6zijn altijd Terstal gekleed!De kleerkast ligt en hangt vol

Verbeterpunten

Geen allemaal Top!!!

  • Aanbevelen? Ja
Lotte , Ermbodegem Belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke aanbiedingen!

  • Aanbevelen? Ja
Tineke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

wordt goed met alles geholpen

  • Aanbevelen? Ja
terstal , meppel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Roelofs
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie prijsjes voor kinderkleding

Verbeterpunten

Maatvoering dameskleding klopt niet altijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles

Verbeterpunten

Ga zo door .

  • Aanbevelen? Ja
Rob . , Gendt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

altijd een super snelle levering!!

  • Aanbevelen? Ja
claudia , molenschot
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling prima voor elkaar

Verbeterpunten

Als je online besteld en het uit de winkel haalt moet je het ook in de winkel kunnen betalen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering na online bestelling. Klantvriendelijk en meedenkend.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Oldenzaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en snelle en goede levertijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Hoogezand
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten

Duurde lang eer dat mijn bestelling bij de winkel was afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betaalbare kinderkleding

Verbeterpunten

Keuze mag iets uitgebreider.

  • Aanbevelen? Ja
Hilda , Rosmalen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding, leuke prijzen. Vaak aanbiedingen, die echt aanbiedingen zijn. Vriendelijk personeel. Online bestelling in winkel ophalen.

Verbeterpunten

Iets meer van 1 maat. De xl en XXL zijn heel gauw weg.

  • Aanbevelen? Ja
PAULINA , AMSTELVEEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Kws , Bodegraven

Filter op taal

Kiyoh Reviews

• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina