Loading...
Laden reviews...
9
2.934 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,5
Totaal aantal beoordelingen
12.525
Beveelt ons aan
93%
Aantal keer bekeken
53.151
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment90%
Klanten melden over het algemeen een positieve winkelervaring bij TerStal. Ze benadrukken snelle levering, een ruime productkeuze en een goede prijs-kwaliteitsverhouding. Velen noemen vriendelijk en behulpzaam personeel en een soepele afhandeling van retourneren. De combinatie van online winkelen en afhalen in de winkel voldoet aan verschillende behoeften.
Sterke puntenSnelle levering
Goede prijs-kwaliteitsverhouding
Vriendelijk personeel
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
10
Snelle service
Makkelijk bestellen en snel bezorgd.
Beveelt aan
31 July 2026
Dick
Klazienaveen
8
Prettig
Prettig en vakkundig
Beveelt aan
31 July 2026
Anja
Woudenberg
1
Waardeloos!
BH online besteld en wilde ik in de winkel terugbrengen maar dat kon niet want ik mocht geen onderhoud terugbrengen. Online kon het wel (ook al zei men van niet) maar daar moest ik voor een 4,99 retourkaarten betalen voor een bh van 9,99. Als jullie online wel ondergoed verkopen maar het niet retour nemen gaat niemand het meer bestellen. En dan vind ik een bh nog iets anders dan een onderbroek. Deze slechte ervaring zorgt er wel voor dat ik niet snel met iets bij jullie koop.
Beveelt niet aan
31 July 2026
Els Wolff
Berkel en Rodenrijs
Reactie van terStal
Beste Els,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u hierover tegenstrijdige informatie heeft ontvangen en dat uw retourervaring niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor de verwarring.
Ondergoed valt vanwege hygiënische redenen onder een uitzondering op het retourbeleid. Een bh mag echter wel geretourneerd worden, mits deze ongedragen is en indien mogelijk nog voorzien is van de originele labels. Het spijt ons dat hierover onduidelijkheid is ontstaan.
We begrijpen daarnaast dat de retourkosten in verhouding tot de aankoopprijs van het artikel als onprettig kunnen worden ervaren. Dank u wel voor het delen van uw feedback. Wij nemen deze mee in onze evaluaties.
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Fan van travelstof collectie
Verrassend omfortabele en classy collectie, bezorging ook altijd vlot en blij met kortingsvouchers. Zeer tevreden!
Beveelt aan
31 July 2026
Simone
Haarlem
Reactie van terStal
Beste Simone,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze collectie. Geweldig dat u onze kleding als comfortabel én stijlvol ervaart. Ook leuk om te horen dat de snelle bezorging en de kortingsvouchers gewaardeerd worden.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Goede service
Prima
Beveelt aan
30 July 2026
Corrie
Dordrecht
Reactie van terStal
Beste Corrie,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze collectie. Geweldig dat u onze kleding als comfortabel en stijlvol ervaart. Ook leuk om te horen dat de bezorging altijd vlot verloopt en dat u blij bent met onze kortingsvouchers.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Fijne winkel mooie kleding en keuze
Kan er altijd goed slagen, personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. Fijne winkel en betaalbare prijzen ! Ben erg tevreden
Beveelt aan
30 July 2026
Wendy van den Heuvel
Deurne
Reactie van terStal
Beste Wendy,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u altijd goed bij ons kunt slagen. Ook uw complimenten voor onze vriendelijke en behulpzame collega's geven wij graag door. Geweldig dat u tevreden bent over onze winkel en de betaalbare prijzen.
Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
8
Ben zeer tevreden over jullie collectie!!!
Ik bestel graag bij jullie omdat ik maar zelden iets moet retourneren. Inmiddels weet ik vaak precies hoe de kleding valt en past het 9 van de 10 keer uitstekend.
Beveelt aan
30 July 2026
Elly
Bilthoven
Reactie van terStal
Beste Elly,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat onze kleding zo goed bevalt en dat u inmiddels precies weet welke maten en pasvormen bij u passen. Geweldig om te horen dat uw bestellingen bijna altijd naar wens zijn en dat retourneren daardoor zelden nodig is.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
5
Slechte levering
Ik heb mijn pakketje pas na een telefoontje naar de klantenservice na 4 weken pas ontvangen
Beveelt aan
30 July 2026
A Swinkels
Elsendorp
Reactie van terStal
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u uw pakket pas na vier weken en na contact met onze klantenservice heeft ontvangen. Onze excuses voor deze vertraging en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij begrijpen dat u uw bestelling graag eerder had willen ontvangen. Dank u voor het delen van uw ervaring, zodat wij onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Volgende dag bezorgd
Snel bezorgd en een super leuke aanbieding voor het pak dat ik kocht.
Beveelt aan
30 July 2026
Mariska
Groot
Reactie van terStal
Beste Marika,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is bezorgd en dat u gebruik heeft kunnen maken van een leuke aanbieding. Wij wensen u veel plezier met het pak en hopen u snel weer terug te zien bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
9
Zowel de levering als de retour was prima!”
De retour in de winkel was ook oké!
Beveelt aan
30 July 2026
Jannie
Vlaardingen
Reactie van terStal
Beste Jannie,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is bezorgd en dat ook het retourneren in de winkel naar wens is verlopen. Daar doen we het voor!
We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel weer terug te zien bij TerStal.
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Snelle levering van een prima product
Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Mooie hemden met korte mouwen. Snel geleverd. Smaakt naar meer.
Beveelt aan
29 July 2026
dlw
Middelburg
Reactie van terStal
Beste,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze artikelen. Leuk om te horen dat de hemden goed bevallen en dat uw bestelling snel is geleverd.
Veel plezier met uw aankoop en we hopen u snel weer terug te zien bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Snelle levering, leuke artikelen
Ik bestel regelmatig kleding online en deze wordt snel geleverd tot tevredenheid. Een enkele keer als de maat niet goed is, kan het artikel makkelijk omgeruild worden in de winkel. Service is uitstekend en bij de winkel bij mij in de buurt werkt een top team!
Beveelt aan
29 July 2026
Corinne
Rozenburg
Reactie van terStal
Beste Corinne,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering en service. Goed om te lezen dat het omruilen in de winkel eenvoudig verloopt wanneer een maat toch niet goed blijkt te zijn.
Ook uw complimenten voor het team in uw lokale winkel waarderen wij enorm. We geven deze graag door aan de betreffende collega's.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Prima
Prima en snel in huis
Beveelt aan
29 July 2026
Roelie Kwint
Rhenen
Reactie van terStal
Beste Roelie,
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u snel weer terug te zien bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
TerStal Klantenservice 🌸
10
Top
Was snel geregeld en was perfect zou het een ieder aanbevelen
Beveelt aan
28 July 2026
Liesbeth
Nieuwegein
Reactie van terStal
Hi Liesbeth,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles snel geregeld was en volledig naar wens is verlopen. Dank je wel voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm. We zien je graag nog eens terug bij terStal!
10
Mooie producten en goede deals
Producten zijn mooi en hebben een goede pasvorm. Helemaal in de sale zijn het koopjes.
Beveelt aan
28 July 2026
DPB
Amstelveen
Reactie van terStal
Beste,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de mooie producten en de goede pasvorm. En inderdaad, tijdens de sale zijn er vaak extra leuke koopjes te vinden. Veel plezier met je aankopen en hopelijk tot snel bij TerStal!
10
Gewoon top
Makkelijk te bestellen. Snel ontvangen en retourneren gaat ook prima.
Beveelt aan
27 July 2026
Esther Assen
Vaassen
Reactie van terStal
Hi Esther,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat het bestellen eenvoudig was, je bestelling snel is ontvangen en dat ook het retourneren naar wens verloopt. Daar doen we het voor!
Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij TerStal.
10
Zeer snelle levering
Prima artikel
Beveelt aan
25 July 2026
Herman Riethorst
Neede
Reactie van terStal
Hi Herman,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met het artikel. We wensen je er veel plezier van en hopen je snel weer terug te zien bij TerStal!
1
Ik heb het nogsteeds niet ontvangen
Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen
Beveelt niet aan
25 July 2026
Noortje
Zoetermeer
Reactie van terStal
Hi Noortje,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je pakketje nog niet is ontvangen. Dat begrijpen we heel goed. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan kijken we graag met je mee naar de status van je bestelling. Hopelijk heb je je pakket snel in huis!
10
Top
Heel vlug geleverd heel erg bedankt
Beveelt aan
25 July 2026
Coby deHaas
Steenbergen
Reactie van terStal
Hi Coby,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je bestelling heel snel is geleverd. Veel plezier met je aankoop en bedankt voor het vertrouwen in TerStal. Graag tot ziens!
10
Prachtige kledinglijn van Nicolette Kluiver. betaalbare prijs.
Altijd goed geholpen doir vriendelijk personeel.
Beveelt aan
25 July 2026
Sjoukje Veenstra
De Westereen
Reactie van terStal
Hi Sjoukje,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je altijd goed wordt geholpen door ons vriendelijke personeel. Daar doen we het voor! We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
10
Snelle levering
Goede prijs/ kwaliteit
Beveelt aan
24 July 2026
Anita Koersen
IJsselmuiden
Reactie van terStal
Beste Anita,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding van onze artikelen. Daar doen we ons best voor! Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij TerStal.
💙😊
9
Zeer snel deze x
Zeer snel
Beveelt aan
23 July 2026
Antoinet
Krooder
Reactie van terStal
Beste Antoinet,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat uw bestelling zeer snel is geleverd. Daar doen we het graag voor! We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort weer terug te zien bij TerStal. 💙
10
Geweldig
Ik ben gewoon fan van terstal Eerst altijd besteld en in de winkel opgehaald Sinds kort laat ik het thuisbezorgen, wat ik al veel heb gedaan. Superrr
Beveelt aan
23 July 2026
Marjolein Klazen
Tilburg
Reactie van terStal
Beste Marjolein,
Bedankt voor uw enthousiaste review!
Wat leuk om te lezen dat u al zo lang fan bent van TerStal. Fijn dat zowel het ophalen in de winkel als de thuisbezorging u goed bevalt. We zijn blij dat alles naar wens verloopt en waarderen uw vertrouwen in ons enorm.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot de volgende keer! 💙😊
10
Zeer prettig personeel, kleding goed van kwaliteit en voor alle doelgroepen.
Veelzijdig aanbod! Bij online bestellen, zeer snel terug betaling, mocht het geretourneerd moeten worden. Meestal is het goed van kwaliteit, modieus en komen de maten over een. En heel prettig personeel!!
Beveelt aan
23 July 2026
Ada Flipse
Putten
Reactie van terStal
Beste Ada,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons veelzijdige assortiment, de kwaliteit van onze kleding en de pasvorm van onze artikelen. Ook goed om te horen dat retouren en terugbetalingen snel worden verwerkt wanneer dat nodig is.
Daarnaast waarderen we uw compliment over ons personeel enorm. We geven deze graag door aan onze collega's. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens bij TerStal! 💙😊
10
heel goed
alles op tijd geleverd
Beveelt aan
23 July 2026
Hans Van Wezel
Hengelo
Reactie van terStal
Beste Hans,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat alles op tijd is geleverd. Daar doen we ons best voor! Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw aankoop.
Graag tot ziens bij TerStal! 💙
Over terStal
Contactgegevens
Bedrijvenpark Twente 314
7602 KL Almelo
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
