Snel
Duidelijke website en snelle levering
Beveelt aan
26 September 2026
Carole
Houten
Laden reviews...
2.643 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 12.653 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,5
Review overzicht
Klanten melden over het algemeen een positieve winkelervaring bij TerStal. Ze benadrukken snelle levering, een ruime productkeuze en een goede prijs-kwaliteitsverhouding. Velen noemen vriendelijk en behulpzaam personeel en een soepele afhandeling van retourneren. De combinatie van online winkelen en afhalen in de winkel voldoet aan verschillende behoeften.
Duidelijke website en snelle levering
Beveelt aan
26 September 2026
Carole
Houten
Het begon erg druk in de winkel, daar er een moeder met 3 drukke kinderen aan het winkelen was. Maar wij zagen wel veel leuke kledingstukken hangen, dus zijn eerst maar even koffie gaan drinken. Nadat we terug kwamen, was het rustig in de winkel en konden we los. Samen erg veel leuke outfits gescoord. Waar we erg blij mee zijn.
Beveelt aan
24 September 2026
Janneke Senders
Zoutelande
Leuke kleding, aantrekkelijke prijzen, goede pasvorm
Beveelt aan
24 September 2026
Anja
IJsse
Als je een aantal kledingstukken besteld, om er zeker van te zijn dat je ze ook past en je brengt vervolgens netjes de kleding terug naar de winkel die niet goed zat of je niet mooi vind. Dan krijg je niet de gehele korting van de "cadeaubon" over de kleding die je wel houdt! Ook al zit je nog ruimschoots boven het minimaal te besteden bedrag. Dus je krijgt 10 euro korting, maar besteld 10 artikelen, je brengt er 3 terug, dan krijg je maar 7 euro korting! Wat een onprofessionele administratieve afhandeling is dat!
Beveelt niet aan
24 September 2026
Bo
Alblasserdam
Goed personeel en vriendelijk. Leuke kleding en goeie service.
Beveelt aan
23 September 2026
Henny
Spijkenisse
Erg tevreden met mijn bestelling mooie kwaliteit snelle service
Beveelt aan
23 September 2026
Jolanda
Didam
Goede ervaring
Beveelt aan
20 September 2026
Ellen Hermsen
Groningen
Hi Ellen,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad. Daar worden we blij van! Bedankt voor je vertrouwen en hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen bij TerStal.
Dit keer online besteld, 2 artikelen pasten niet dus heb ik deze bij de winkel retour gebracht. Ik werd prettig geholpen door een vriendelijke dame. De volgende dag stond het geld al op de rekening. Prijs/kwaliteit is altijd prima. Ik shop graag bij ter Stal.
Beveelt aan
13 September 2026
Ingrid
Sint Jansklooster
Hi Ingrid,
Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je prettig bent geholpen in onze winkel en dat je retour zo snel is verwerkt. Ook leuk dat je tevreden bent over onze prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen je vertrouwen en zien je graag weer terug bij terStal! 🧡
Dat je bestelling altijd op tijd is . En makkelijk retour te regelen is
Beveelt aan
13 September 2026
Anja Jansen
VENRAY
Hi Anja,
Bedankt voor je review! 😊 Wat fijn om te horen dat je bestelling altijd op tijd wordt bezorgd en dat je onze retourservice als makkelijk ervaart. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij terStal. 🧡
Moeilijk om een medewerker te spreken te krijgen als he een probleem hebt. Uiteindelijk gelukt. En toen goed geholpen
Beveelt aan
13 September 2026
Kristie
Wemeldinge
Hi Kristie,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het moeilijk was om contact te krijgen toen je een probleem had. Fijn dat het uiteindelijk is gelukt en dat je goed bent geholpen. We nemen je feedback over onze bereikbaarheid mee en hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. 🧡
Goed product en snelle levering! Bedankt!
Beveelt aan
10 September 2026
Albèrt
Rijssen
Beste Albert,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over het product én de snelle levering. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens bij TerStal. 😊
Ik had online 2 jeans besteld van het model dat ik altijd heb. De ene had een enorme draaipijp en de andere een witte (bleek?) band rondom het bovenbeen. Deze heb ik geretourneerd in de winkel. Dit betekent dat je het eerder betaalde geld binnen 3 werkdagen terug krijgt en 2 exact dezelfde broeken voor hetzelfde bedrag weer moet afrekenen… omslachtig voor de klant.
Beveelt aan
10 September 2026
Renate
Bathmen
Beste Renate,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat de ontvangen jeans niet aan de kwaliteit voldeden die je van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. We begrijpen dat het omslachtig kan zijn om een artikel te retourneren en vervolgens opnieuw aan te schaffen. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren. 💙
Mooie jas voor weinig geld.
Beveelt aan
10 September 2026
Gerdiene
Schoonhoven
Beste Gerdiene,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je aankoop. We wensen je veel plezier met je mooie jas en hopen je snel weer terug te zien bij TerStal! 😊
Goede ervaringen en vriendelijk personeel
Beveelt aan
9 September 2026
Renate
Arnhem
Beste Renate,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat je goede ervaringen hebt met TerStal en tevreden bent over ons vriendelijke personeel. Daar doen we het voor! We zien je graag nog eens terug in één van onze winkels. 😊
Netjes verpakt. Kwalitatief goede kleding. Kind helemaal blij
Beveelt aan
8 September 2026
Angenietje V.d. Tol
Nij Beets
Beste Angenietje,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de kleding netjes verpakt was, dat je tevreden bent over de kwaliteit en dat je kind er helemaal blij mee is. Daar worden wij ook blij van! 😊 Veel plezier met de aankoop en graag tot ziens bij TerStal.
Vijf stuks geleverd. Twee stuks waren te ruim . Naar de winkel gegaan voor het retourneren. Geen probleem en fijn geholpen in Diever .
Beveelt aan
8 September 2026
CMNeuteboom
Diever
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat het retourneren van de artikelen zonder problemen is verlopen. Ook leuk om te horen dat u in onze winkel in Diever zo prettig bent geholpen. Wij geven uw compliment graag door aan het team.
We hopen u snel weer terug te zien, zowel online als in één van onze winkels!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
prachtige moderne collectie en mooie prijs
Beveelt aan
7 September 2026
nies vermeij
oudewater
Beste Nies,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze collectie. We doen ons best om steeds weer een moderne, leuke en betaalbare collectie aan te bieden, dus het is erg leuk om te horen dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met uw aankopen en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Ik heb alle kleuren van de Travel stof flare broeken. Zitten heerlijk en mooi. Zo blij mee.
Beveelt aan
6 September 2026
Anja
Alphen n.br
Beste Anja,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent over onze travelstof flare broeken. Fijn dat ze heerlijk zitten, mooi vallen én dat u inmiddels alle kleuren heeft verzameld. Daar worden wij natuurlijk erg blij van!
Veel draagplezier gewenst en graag tot ziens bij TerStal.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Goede broeken, ook lang genoeg voor langere mensen. Snelle bezorging. Erg blij mee.
Beveelt aan
6 September 2026
Brigitte
Benschop
Beste Brigitte,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de broek. We vinden het extra leuk om te lezen dat de lengte ook goed geschikt is voor langere mensen. Daarnaast is het fijn dat uw bestelling snel is bezorgd.
Veel draagplezier gewenst en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Snelle levering
Beveelt aan
6 September 2026
Marianne Kooijman
Veendam
Beste Marianne,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling snel is geleverd. Daar doen we ons best voor! Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij TerStal.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Ruime keus
Beveelt aan
6 September 2026
Natascha Aerts van den Natascha
Eindhoven
Beste Natascha,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over ons ruime assortiment. We doen ons best om voor iedereen iets leuks te bieden. Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Ik heb een broek & jumpsuit besteld en krijg 2 spijkerbroekjes in maat 110 opgestuurd. In de winkel kunnen en mogen ze niet helpen en klantenservice is niet te bereiken.
Beveelt niet aan
6 September 2026
Paulina Woldman
Drachten
Beste Paulina,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat u niet de artikelen heeft ontvangen die u had besteld. Onze excuses voor deze vergissing en het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
Wij raden u aan om ons een e-mail te sturen met uw bestelnummer en eventueel een foto van de ontvangen artikelen. Dan kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing. Ook onze excuses dat u ons niet heeft kunnen bereiken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Heb dieverse mails gestuurd echter niet beantwoord,Rekening al binnen via afterpay ,maar pakket moet nog binnenkomen.
Beveelt niet aan
6 September 2026
Ciska
Nederhorst denberg
Beste Ciska,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u al meerdere e-mails heeft gestuurd zonder reactie te ontvangen en ondertussen al een factuur van Riverty/AfterPay heeft ontvangen, terwijl uw pakket nog niet is bezorgd. Onze excuses voor het ongemak.
Wij kijken dit graag voor u na. Wilt u ons uw bestelnummer sturen via een e-mail of privébericht? Dan kunnen wij de status van uw bestelling controleren en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Retourzending ging ook goed
Beveelt aan
6 September 2026
Chantal Van wijk
Nijmegen
Beste Chantal,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat uw retourzending goed is verlopen. We vinden het belangrijk dat retourneren eenvoudig en soepel gaat, dus het is altijd prettig om te lezen dat u hier tevreden over bent.
Graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Op zich wel prima, alleen er was een bestelling die wat langer duurde dan normaal. Maar bij navragen werd dit goed gecommuniceerd.
Beveelt aan
6 September 2026
Eline
Winschoten
Beste,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat u over het algemeen tevreden bent. Natuurlijk vinden we het jammer dat één bestelling langer onderweg was dan u van ons gewend bent. Wel goed om te horen dat u hierover duidelijke uitleg heeft gekregen toen u contact met ons opnam.
Bedankt voor uw begrip en graag tot ziens bij TerStal!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TerStal ⭐
Bedrijvenpark Twente 314
7602 KL Almelo
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.