Bestelling geplaatst na 7 dagen nog niks ontvangen of verzonden. Klantenservice onbereikbaar geen antwoord, waardeloos. Bestelling geplaatst voor m’n moeder voor een feestje geld weg geen spullen op tijd …… dus eens maar nooit weer wat een waardeloos gedoe dit. Nergens staat dat je meer dan 7 dagen moet wachten op een bestelling.

Wij krijgen één verkeerde levering binnen, artikelen van een andere klant. Wat wij besteld hebben is niet geleverd. Nadat wij de klantenservice gebeld hebben zouden we 2 x teruggebeld worden maar dus niet. Ik voor de 3e keer gebeld en zeg diezelfde receptioniste: je moet t via de chat regelen. Wij willen t via de chat regelen maar die zeggen weer je moet t via de klantenservice regelen!!! Je wordt van t kastje naar de muur gestuurd!! Super slechte ervaring met dit bedrijf!! Je wordt niet serieus genomen!!

Makkelijk te bestellen, snelle levering. Travelstof blijft mooi!

Makkelijk te bestellen, snel geleverd

Snelle levering mooie kwaliteit krijg veel complimenten

Fijne winkel altijd netjes en vriendelijk personeel .

Mooie overhemden en snel geleverd.

Mooie kleding voor een goede prijs, bezorging gaat ook prima

Prima

6 Nieuwe bh's besteld, model bevalt prima. Jammer dat de beugels er altijd wel snel doorheen beginnen te prikken, maar met deze actie zijn ze niet duur.

Rustig rondneuzen, makkelijk met retour en ruilen. Veel keus in verschillende stijlen

Ik koop al een aantal jaren online bij Ter Stal en ik ben er meer dan tevreden over. Allereerst wat aangeboden wordt is helemaal mijn smaak. Veel uit Italië en daar ben ik gek op. Ook de kwaliteit is bijzonder en dan komt nog de prijs, die al sowieso erg aantrekkelijk is. Vaak heeft Ter Stal zeer aantrekkelijke kortingen en dan komt daar nog bovenop vouchers die nog eens een extra korting opleveren. Kortom het zal u duidelijk zijn hoe ik erover denk. Vandaar de score 9

Kinder Jas gekocht met 50%. Goede kwaliteit voor een mooie prijs. Personeel is altijd vriendelijk.

Producten naar wens. Zien er precies uit als omschreven.

Winkelpersoneel in V'daal is bovengemiddeld behulpzaam, vriendelijk en zeer klantgericht. Goed op de hoogte van de acties en spaarsysteem etc. Kleding valt echt te klein, heel jammer.

Altijd keurig geholpen met leuke kleding. en goede service.

Mooie kleding voor een leuke prijs. Communicatie over de bezorging is helder en snel geleverd.

Geen klachten over de levering

Voor 200 euro aan broekjes besteld. Foutieve levering waardoor ik de spullen niet ontvangen heb. Volgens eigen werkwijze op de site melding gedaan bij de klantenservice, reactie ho maar. Bellen met algemeen nr, kom je niet door. Snap nu dat mensen boor achteraf betalen kiezen. Schandalig

Leuke producten en snelle verzending

Snelle service. Truien zien er mooi uit

gemakkelijke website, snelle levering, mooie spullen.

Snel geleverd. Pasvorm en maat klopt precies

Kleding is soms makkelijk inelkaar gemaakt en te dun van kwaliteit.

Ik had voor mijn zoon 4 broeken besteld. 1 van de broeken was een verkeerde levering. Ik had een blauwe en een zwarte broek besteld, maar kreeg 2 blauwe. Dat kan gebeuren. Maar omdat ik niet in de buurt van een Terstal winkel woon had ik hierover een mailtje naar de klantenservice gestuurd. Daar heb ik totaal geen reactie op gehad, ik heb er nog een mailtje naar toe gestuurd. Ook toen geen reactie. Er staat helaas geen telefoonnummer van de klantenservice op de site, dus ook die kan ik niet bereiken. Een beetje jammer dat je wel kleding online kan bestellen, maar dit vervolgens niet online terug kan sturen of contact kan hebben met iemand als de bestelling niet volgens wens verloopt.