Laden reviews...
Laden reviews...
2.988 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Klanten melden over het algemeen een positieve winkelervaring bij TerStal. Ze benadrukken snelle levering, een ruime productkeuze en een goede prijs-kwaliteitsverhouding. Velen noemen vriendelijk en behulpzaam personeel en een soepele afhandeling van retourneren. De combinatie van online winkelen en afhalen in de winkel voldoet aan verschillende behoeften.
Makkelijk besteld, snel geleverd
Beveelt aan
5 July 2026
Gaby
Gorinchem
Goede prijs kwaliteit verhouding. Blij met de aankoop.
Beveelt aan
5 July 2026
Anneke
Heerenveen
Snelle levering, goed verpakt
Beveelt aan
5 July 2026
Anne
Helmond
Mooie hippe en betaalbare kleding Zeer modieus
Beveelt aan
5 July 2026
Lucienne de Man
Renswoude
Leuke kleding gescoord in de de sale en dit werd al na een aantal dagen geleverd. Heel blij mee!
Beveelt aan
5 July 2026
Saskia
Westervoort
Bestelling snel geleverd, makkelijk retourneren en daarna batalen met Riverty
Beveelt niet aan
5 July 2026
Carin
2e Exloërmond
Heel fijn ik heb niet lang hoeven te wachten op mijn bestelling het was helemaal top en zeker de bestelling een polka shirt en broek top en een blouse voor mijn man en het paste allebei
Beveelt aan
4 July 2026
Erick en Jolanda Rutgers
Halle
In juni 2026 kocht ik bij het filiaal in Bedum een mooi wit hemdje van het merk Beeren, van 9 euro 99. Helaas paste het niet en ik ging de volgende dag terug om het te ruilen. Dat werd geweigerd want : "lingerie kan niet worden geruild mevrouw" Hoe had ik dat kunnen weten? " Antwoord "het staat in onze voorwaarden mevrouw". Dus .... voor ik iets bij Ter Stal ga kopen, moet ik eerst de voorwaarden gaan lezen! Het staat nl. ook niet bij de lingerie vermeld en ook bij de kassa wordt het niet verteld. En dan .. wat wordt bij dit bedrijf onder deze term verstaan? Ik vind dat de klant hier onvoldoende wordt geinformeerd en daardoor voor onnodige kosten komt te staan. Dit is een fout van het bedrijf en niet van de klant. Kortom: ik ben zwaar teleurgesteld in de service en klantgerichtheid van dit bedrijf.
Beveelt niet aan
4 July 2026
Mevr. M.J. Bos
Onderdendam
Prima ook de retour in de verliep prima
Beveelt aan
4 July 2026
Annet
Zevenhuizen
In de winkel shop ik altijd fijn. Hier ziet er netjes uit, er is een ruime keuze aan artikelen en maten. De medewerkers zijn erg vriendelijk. Er kom er graag. De webshop is overzichtelijk, en vind ik leuk om af en toe eens op te kijken.
Beveelt aan
3 July 2026
Mellany
Haaksbergen
Bestellingen worden vlot geleverd naar volle tevredenheid.
Beveelt aan
3 July 2026
Janine
Amersfoort
Helaas was het product niet mijn maat en bij de advertentie ontbrak de maat tabel, waardoor je een keuze moest maken op ‘ ongeveer’. Dat zou verbeterd kunnen worden. De retour service was perfect!
Beveelt aan
3 July 2026
Lodewijk
Huizen
Deze driekwart broeken zitten perfect. Het is heerlijke stof om te dragen.
Beveelt aan
3 July 2026
Marijke
Nijverdal
Hi Marijke,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat de driekwart broeken zo perfect zitten en dat je de stof zo comfortabel vindt. We wensen je er heel veel draagplezier mee en hopen je snel weer terug te zien!
Lekker online geshopt, alles wat ik wilde was er in mijn maat. Altijd fijn :)
Beveelt aan
3 July 2026
Krista
Maurik
Beste Krista,
Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te horen dat alles wat je zocht op voorraad was in jouw maat. We wensen je veel plezier met je aankoop en zien je graag weer terug, online of in één van onze winkels! 😊
Bestellen en ontvangen ging goed. De beloofde strandtas zat er niet bij. Ondanks direct bestellen. Mooi lokkertje maar geen tas gezien. Jammer
Beveelt niet aan
3 July 2026
Nonaes
Hoogezand
Beste,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen en de levering goed zijn verlopen. Jammer dat de beloofde strandtas ontbrak. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Onze excuses voor het ongemak. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er in jouw situatie is gebeurd.
Ik kocht een pak, samen geprijsd en thuis zag ik dat de tuniek l/ xl was en de broek s/m na mijn tel naar de winkel in Oss werd mij verteld: hier in de winkel hangen alleen maar de sets zo s/m broek en tuniek X/xl. Ik denk dat d enroek gewoon 1 maat is zei de verkoopster die ik aan de telefoon had. Ik Zei dat lijkt mij niet zo want dan staat er one size in. Ik naar wychen gebeld om te vragen of daar andere sets waren. Die hadden geen tijd om t na te kijken te druk in de winkel. Ik kreeg iemand anders aan de telefoon en die zou t nakijken in d smiddags en terug bellen (weer t verhaal opnieuw verteld) wat denk je ik hoor niets meer. Naar Beuningen gebeld. De 1 e keer dat er iemand behulpzaam en vriendelijk was en die vertelde minnaar dit inderdaad onjuist is en dat zij wel de juiste maatvoering hadden. o dus nu wist ik t zeker dat ze in Oss mij alleen maar afgescheept hadden. Dus bij deze mijn 1 E ervaring met ter Stal Met vriendelijke groet, Monique Vogels
Beveelt niet aan
3 July 2026
Monique vogels
NISTELRODE
Beste Monique,
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u zoveel moeite heeft moeten doen om duidelijkheid te krijgen over de maatvoering van het pak. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u verschillende informatie ontvangt van onze winkels en niet wordt teruggebeld zoals was toegezegd. Fijn om te horen dat u uiteindelijk in onze winkel in Beuningen wel vriendelijk bent geholpen en de juiste informatie heeft gekregen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Leuke kleding. Snelle levering.
Beveelt aan
3 July 2026
Veronica
KERKRADE
Beste Veronica,
Bedankt voor je leuke review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze kleding en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
Snelle levering van kwaliteitsvolle producten
Beveelt aan
3 July 2026
Tine Dewitte
HAACHT
Beste Tine,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van onze producten. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! 😊
Ik heb een bestelling gedaan van zes artikelen. Ik heb er drie geleverd gekregen. Dus drie manco Op de rekening staan echter alle artikelen om t voldoen. Ik doe altijd via Riverty want dan kun je retourneren en wordt t in .indering gebracht. Alleen nu gaat er iets mis. Ik ben overigens altijd zeer content met Terstal.
Beveelt aan
2 July 2026
Antoinette
Montfoort
Beste Antoinette,
Bedankt voor uw review en voor uw loyaliteit aan TerStal. Wat vervelend om te horen dat u slechts drie van de zes bestelde artikelen heeft ontvangen, terwijl alle artikelen wel op de factuur staan. We begrijpen dat dit verwarrend is, zeker wanneer u via Riverty betaalt. Onze excuses voor het ongemak. Neem gerust contact op met onze klantenservice met uw ordergegevens, zodat we kunnen uitzoeken wat er is misgegaan en dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen. Fijn om te horen dat u verder altijd tevreden bent over TerStal. 😊
In de winkel dikke prima. Probeer me al weken af te melden voor de mails die ik krijg. Hoe kan ik dit oplossen!!!
Beveelt aan
2 July 2026
Miranda
Vriezenveen
Beste Miranda,
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat het afmelden voor onze e-mails niet lukt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem gerust contact op met onze klantenservice onder vermelding van het e-mailadres waarop u de nieuwsbrieven ontvangt, dan zorgen wij ervoor dat uw afmelding zo snel mogelijk wordt verwerkt. Onze excuses voor het ongemak.
Duurde heel lang!! moet je verzendkosten betalen stuur je het retour moet je weer betalen super slecht
Beveelt niet aan
1 July 2026
tanja Post
GENEMUIDEN
Beste Tanja,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. We begrijpen dat een lange levertijd en het betalen van verzend- én retourkosten als teleurstellend kunnen worden ervaren. Onze excuses voor het ongemak. We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Hele fijn goede bezorging van het pakket. Ga zo verder
Beveelt aan
1 July 2026
Maria
Uden
Hi Maria,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de bezorging van je pakket. Bedankt voor je compliment, daar zijn we erg blij mee! Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer. ✨📦
Was precies zo als op plaatje
Beveelt aan
30 June 2026
Jannie douwes zwaagman Douwes zwaagman
Siddeburen
Beste Jannie,
Bedankt voor je leuke review! 😊
Wat fijn om te horen dat het product precies overeenkwam met de afbeelding. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨
Vlugge levering netjes verpakt
Beveelt aan
30 June 2026
Jettie
Landgraaf
Beste Jettie,
Bedankt voor je fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat je bestelling snel is geleverd en netjes was verpakt. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! ✨📦
Na lang wachten kwam uiteindelijk mijn pakketje. Ik had een zwart pak besteld en kreeg een blauwe opgestuurd. Ik draag L en heb alles in L besteld. Van het beige pak kreeg ik top in L en broek in M dus eigenlijk te strak. Wanneer een pak er niet meer is in een kleur vraag de klant dan of ze een andere kleur willen ontvangen. Wanneer een maat niet meer voorradig is, geef dat dan aan bij de klant. Ik vond het heel erg teleurstellend en zal ook niet meer zo gauw iets bestellen. De kwaliteit van de kleding was wel goed
Beveelt niet aan
30 June 2026
Gonny
Zeewolde
Beste Gonny,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat het erg teleurstellend is om een andere kleur te ontvangen dan u had besteld en dat de maten van uw pak niet overeenkwamen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We waarderen uw feedback over het informeren van klanten bij wijzigingen in kleur of maat en nemen dit mee. Fijn om te horen dat u wel tevreden bent over de kwaliteit van de kleding. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Bedrijvenpark Twente 314
7602 KL Almelo
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops