Reviews voor terStal

Beste Melissa, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je aankopen en onze prijs-kwaliteitverhouding! En wat geweldig dat je al meerdere keren hebt besteld én ons aanbeveelt aan anderen — dat waarderen we enorm. Bedankt voor je vertrouwen in TerStal. We kijken ernaar uit je snel weer terug te zien!

Beste WIlma, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u nog steeds geen reactie heeft ontvangen op uw eerdere berichten. Onze oprechte excuses hiervoor. Vanwege een onverwacht hoge drukte bij onze klantenservice lopen de reacties helaas iets vertraging op. Dat is uiteraard geen excuus, want u mag erop rekenen dat we snel en zorgvuldig reageren — en dat is in uw geval helaas niet gebeurd. We doen ons uiterste best om alle openstaande vragen zo snel mogelijk op te pakken. Uw bericht heeft nu onze extra aandacht en we zorgen dat u zo spoedig mogelijk een reactie ontvangt. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en dank voor uw geduld.

Beste, Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je bestelling! Geweldig dat je onze kleding, prijs-kwaliteitsverhouding en pasvorm waardeert. Bedankt voor je mooie woorden en graag tot de volgende keer!

Hi Bianca, Wat vervelend om te horen dat je laatste bestelling niet is aangekomen, ondanks dat DHL aangeeft dat het bezorgd is. Dit is natuurlijk erg frustrerend. We adviseren je om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken hoe we dit kunnen oplossen. Bedankt voor je geduld!

Hi Richard, Bedankt voor je mooie compliment! We vinden het fijn om te horen dat je onze servicegerichtheid waardeert. Graag tot snel weer!

Hi Astrid, Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de prijs/kwaliteitverhouding! Bedankt voor je review en graag tot een volgende keer!

Hi Jolanda, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je onze aanbiedingen en kleding zo waardeert — we doen ons best om voor ieder wat wils te hebben. Ook goed om te horen dat de levering en afhandeling naar wens waren. We hopen je snel weer terug te zien!

Hi Nelleke, Bedankt voor je positieve review! We kijken ernaar uit je binnenkort te verwelkomen. Tot snel!

Hi Stella, Fijn om te horen dat je de kwaliteit en service waardeert! We staan altijd voor je klaar als je iets wilt terugbrengen. Tot de volgende keer!

Hi Maja, Bedankt voor je fijne reactie! Fijn om te horen dat je onze service en het vriendelijke personeel waardeert. En inderdaad, makkelijk kunnen retourneren in de winkel maakt het net even prettiger. Graag tot ziens!

Hi Moniek, Wat fijn om te horen! Geweldig dat de broeken en blouse zo goed passen én mooi blijven na het wassen. Bedankt voor je leuke reactie en graag tot de volgende keer!

Hi Olga, Bedankt voor je bericht en vervelend dat het bestelnummer niet wordt geaccepteerd bij het aanmelden van je retour. Dat hoort natuurlijk niet zo te gaan. We adviseren je om contact op te nemen met onze klantenservice – zij helpen je graag verder om dit zo snel mogelijk op te lossen!

Hi Lia, Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat jammer om te horen dat je zo teleurgesteld bent in je ervaring met onze webshop. We begrijpen dat het frustrerend is om verzend- en retourkosten te betalen wanneer een artikel niet naar wens is, en dat het jurkje voor je kleindochter niet goed paste. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We vinden het oprecht jammer dat je hebt besloten niet meer bij ons te shoppen, maar danken je wel voor je eerlijkheid en dat je de tijd hebt genomen dit met ons te delen.

Hi Janny, Fijn om te horen dat alles goed is gegaan! Bedankt voor je bestelling en graag tot de volgende keer!

Hi Brigitte, Bedankt voor je leuke reactie! Fijn om te horen dat je onze kleding leuk vindt — en gelukkig dat de kortingen je helpen om toch iets moois te scoren. We hopen je snel weer terug te zien, online of in de winkel!

Beste, Wat vervelend om te horen dat het retourproces zoveel moeite heeft gekost en dat je nog steeds geen terugbetaling of bericht hebt ontvangen. Dat is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen. Onze excuses voor het ongemak. We raden je aan om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk voor je kunnen oplossen. Bedankt voor je geduld en dat je dit met ons deelt.

Hi Bernadet, Wat leuk om te horen, bedankt! Fijn dat je tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit én de prijs. We hopen je snel weer terug te zien!

Hi Jeanne, Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat je pakket bij onbekende buren is bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit verder voor je kunnen uitzoeken.

Hi Sabine, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, ook al shop je vooral online! Leuk dat je member bent geworden en dat je onze kleding en retourservice waardeert. We hopen je nog vaak blij te maken, zowel online als in onze winkels!

Hi Marga, Wat fijn om te horen! Super dat de levering snel was en alles perfect paste. Bedankt voor je bericht en graag tot de volgende keer!

Hi Karin, Wat vervelend om te horen dat het online retourproces niet soepel verliep en dat je telefonisch geen contact kon krijgen. Dit is zeker niet hoe we het willen laten verlopen. Fijn dat het via de chat uiteindelijk wel is gelukt, maar we begrijpen dat dit frustrerend voor je was.

Hi Mariska, Bedankt voor je feedback en fijn dat je onze leuke acties waardeert! We begrijpen dat het jammer is dat contant betalen niet meer mogelijk is. Deze keuze is gemaakt om de veiligheid en het betaalgemak te vergroten. We hopen dat dit je winkelervaring toch niet teveel belemmert en dat je snel weer iets moois bij ons vindt!

Beste, Wat fijn om te horen dat je onze kleding de laatste jaren ziet verbeteren! Ook leuk om te weten dat de service en ons personeel in Coevorden zo goed bevallen. Bedankt voor je mooie woorden en graag tot ziens!

Beste, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze snelle en nette verzending waardeert. We zien je graag snel weer terug!

Hi Rina, Onze excuses dat het nog niet gelukt is om eerder op je bericht te reageren. Door drukte loopt de afhandeling helaas wat vertraging op. We begrijpen dat dit erg vervelend voor je is en doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te regelen. Bedankt voor je geduld en begrip.