Reviews voor terStal

Door drukte kon het langer duren maar nu na 2 weken nog geen update over mijn bestelling gehad

Ik heb op 25 september een bestelling gedaan. Dat is 2 weken geleden. Behoorlijk lang! Telefonisch niet bereikbaar. Op de site valt te lezen dat het druk is. De hamvraag blijft! Waar blijft mijn pakketje? Groetjes Miranda

Tijdens het bestellen liep de website meerdere keren vast waardoor het erg slechte ervaring was. Nu 2 weken later heb ik nog niets ontvangen, op de website staat een mededeling dat de klantenservice geen antwoord kan geven over de levertijd. Alles bij elkaar erg teleurgesteld over deze bestelling. De kleren zijn altijd fijn en blijven mooi na veel wassen, daarom had ik besteld.

3 weken geleden plaatste ik een online bestelling. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Op de website staat dat er vertraging is en dat de medewerkers niet weten wanneer de levertijd is. Heel bijzonder er is altijd een indicatie te geven lijkt mij.. Telefonisch kan je geen contact met ze opnemen zijn één week gesloten. Dit is de eerste keer online shoppen bij deze winkel maar ook de laatste. Ga voortaan wel weer naar de fysieke winkel.

Kreeg een mail met verzending kan 3 tot 5 dagen duren ivm met aktie!Het heeft 14 dagen geduurd! Twee keer de klantenservice gebeld, maar geen bevredigend antwoord gehad!

Ik wacht al vanaf 24 september op de andere helft van de bestelling zonder iets te horen . Bestelling is ook al betaald! En het is nu 8 oktober

Bij winkelen tijdens aanbieding kreeg je steeds een foutmelding dat pagina niet bestond. Pagina verversen hielp meestal, maar soms moest je terug in de browser om weer een pagina te laden. Als je een kledingstuk had gevonden en de maat wilde aanpassen kreeg je weer een foutmelding. toevoegen aan winkelmandje en weer een foutmelding. Uiteindelijk toch gelukt en dan door naar afrekenen, weer een foutmelding en winkelmandje leeg. Archhh. Opnieuw begonnen en na enig proberen gelukt om te bestellen en afrekenen. Via ideal was het gelukt, maar website gaf weer een foutmelding. De bevestigingsemail kwam wel binnen en het is uiteindelijk goed geleverd. Prima producten geleverd, maar bestellen was een drama.

Bestelling gedaan op 24/9 pas binnen gekomen op 8/10. 3/10 een mail gezonden aan de klantenservice en nog steeds geen reactie mogen ontvangen. Geen aanrader voor mij.

2 weken geleden een bestelling geplaatst op 24 september, helaas heb ik nog steeds geen zicht op wanneer ik mijn bestelling geleverd krijg. Heb al 2x telefonisch contact gehad met als antwoord: we hebben je bestelling goed ontvangen, maar het is erg druk…. als je einde van de week nog geen track en trace hebt ontvangen nogmaals te bellen. Met andere woorden je wordt van het kastje naar de muur gestuurd! Communiceer met je klanten en geef ze duidelijkheid waar ze aan toe zijn, zo ga je niet met je klanten om….

Een leuke winkel om even binnen te stappen, altijd weer nieuwe leuke colberts, laarsjes, jurken, enz enz. Het is mooie kleding. Heb laatst een colbert gekocht die veel doet denken aan een Chanel maar geen Chanel prijs hoor ! Voor mijn kleinzoon zijn er fijne T-Shirts en broeken. Ja, het is dat mijn kastruimte beperkt is anders......... Voor mijn man laatst een mooi overhemd met Paisley motief gekocht voor een normale prijs. Dat is hun sterkte, leuke mooie kleding voor een normale prijs. Bedankt TerStal

Na ruim twee weken wachten op de bestelling, krijg je een mail: bestelling niet meer leverbaar. En dan nog dagen wachten om geld terug te krijgen. Eerste en laatste keer besteld bij ter Stal. Leuke lokkertjes die 30% korting :(

Weken terug heb ik een jas besteld, maar tot op heden niks ontvangen. Als ik de klantenservice mail krijg ik een vast antwoord dat ze te druk zijn om te antwoorden. Andere keren was ik zeer tevreden over Terstal. Dit is helaas zeer teleurstellend.

De broek is nu al aan het pillen. Niet mooi meer na een paar keer aan te hebben gehad.

als man zeg ik; het mag wel iets meer zijn. het aanbod kleding voor de gemiddelde man is behoorlijk karig. prijs/kwaliteitsverhouding is prima, en het personeel is ook prima.

Online shoppen is leuk en overzicht is duidelijk, alleen wanneer alles binnen moet komen wordt het erg verwarrend, ik heb nu al 4 pakketjes binnen en nog niet alles is compleet, dus er komen nog meer pakketjes, als je terug wil sturen moet je verzendkosten betalen maar zelf kunnen je wel alles in meerdere keren verzenden, dat kost toch ook veel i.p.v. dat je eerst alles verzamelen en dan in 1 x verzenden.

Sorry maar ik begrijp dat jullie het druk hebben maar een bestelling pas na twee hele weken verzenden kan toch niet meer tegenwoordige tijd. Ik heb 24-9 besteld en nog niks gehad

Na 2 weken nog steeds de bestelling niet op kunnen halen. Was ook al bij eerdere bestelling, dacht dat t nu beter zou gaan, jammer!!

Leuk, 30% korting. Behalve als ze het verkeerde item sturen en weigeren het goede te sturen. Nee, je mag hetzelfde artikel zónder korting bestellen én opnieuw verzendkosten betalen. De medewerkster die ik sprak vond het wél gewoon eerlijk. rare wereld. Hier bestellen betekent Niet dat je het snel bezorgd krijgt. Ze melden het wel aan bij DHL maar dan duurt het nog 3 dagen... Bij anderen heb je het binnen 2 dagen maar ter Stal is traaaaag..... Dus als je geduld hebt en je hebt geluk dat ze het goede opsturen zijn de procucten de moeite waard.

Ik bestelde weer een aantal producten, dit keer mooie lingerie. Ben zeer tevreden over kwaliteit en pasvorm en snelheid van leveren. Een klein minpuntje: 1 artikel was niet bijgeleverd en er stond ook niet bij dat dit nageleverd zou worden. Contact met klantenservice verliep soepel en probleem opgelost.

Ik heb nu twee keer iets online besteld en moet zo vreselijk lang wachten voordat het pakket er is. Wordt vooraf niet aangegeven op de site maar als je wilt kijken waar je pakket blijft wel. En je hoeft niet te mailen want mails over levertijd worden niet beantwoord. Ik wacht inmiddels al twee weken. En nog niks ontvangen.

Na ruim een week de bestelling maar geannuleerd wegens te trage levering. Helaas voor mij de laatste keer hier bestellen

Ik bestel zo af en toe bij webwinkels, maar kies er altijd voor om het bij een pick-up point of in de winkel te laten bezorgen. Zo hoeft de bezorger maar 1 keer te rijden (duurzamer) en heb ik mijn pakketje direct in handen. Helaas heb ik dit keer deze ervaring niet. Het werd overigens wel genoemd in de bestelbevestiging dat het in meerdere pakketen verzonden kon worden. Ik had 7 artikelen besteld en ben uiteindelijk 3 keer op verschillende dagen naar de Ter Stal winkel geweest om weer een pakketje op te halen. Al met al een behoorlijke belasting voor mij en het winkelpersoneel. De producten waren verder naar tevredenheid, zoals altijd bij Ter Stal. Ik durfde het niet om te wachten totdat de bestelling compleet was, omdat het dan misschien wel teruggestuurd zou worden.

pluspunt dat je de co-ords in 2 maten kunt bestellen. minpunt dat het wel heel klein uitvalt. tip: laat op het hoofdkantoor de kleding doorpassen en zet op de site erbij hoe de maat valt.nu moet retour en geldt de aanbieding bij ruilen niet meer.

Ik bestelde in augustus een heleboel sokken voor de prijs van 57,52€ van rekeningnummer van Geert Maes. Enkele weken later ben ik zelf gaan vragen of het pakket is aangekomen in terStal in Reusel. Ik kreeg een klein pakket mee ( ter waarde van 12.57€) en ik zei direct dat dit te weinig was. De winkelbediende zei me dat er geen ander pakket was op deze naam Annelies Bastijns. Ik heb nadien zo'n klachtenmail verstuurd maar heb tot nu toe nog niets gehoord. Ik hoop dat ik mijn pakket waar ik recht op heb nog zal krijgen.

Inmiddels verschillende items van de travel collectie van Nicolette. Blij mee! Je moet wel wat geduld hebben voordat je bestelling geleverd wordt.