Reviews voor terStal

Ik ben blij met de winkel in Hellevoetsluis. Of ik slaag daar of online. Prima service.

Niks gekregen nog

Als je producten besteld hebt, is de berichtgeving daarna slecht. Zo worden bestellingen in vier aparte pakketjes in de winkel afgeleverd, maar vergeten ze om je berichtjes te sturen dat je pakketjes er liggen. Klantvriendelijkheid en bereikbaarheid van de klantenservice is zeer slecht. Telefonisch contact is niet eens meer mogelijk. Had producten besteld met korting. Ik kreeg een berichtje dat producten niet meer leverbaar waren terwijl ze op dat moment voor het volle bedrag weer op de website te koop aangeboden werden. Getracht hier over contact op te nemen met de klantenservice, maar dat kan alleen maar via de chat en gesprek wordt eenzijdig afgebroken. Ik vind het zeer slecht en ronduit onbeschoft dat er gezegd wordt dat producten niet meer tegen korting te leveren zijn, maar wel op dat moment weer tegen het volledige bedrag te koop zijn en dat de klantenservice je dan aanraadt dat te doen. Al eerder contact gehad met de klantenservice over iets anders en dat was toen ook al onbevredigend. Wel een compliment voor het verkooppersoneel in filiaal Den Bosch Helftheuvel. Zij zijn altijd vriendelijk

Ik had een grote bestelling. Aan eind kreeg je de melding dat sommige dingen niet op voorraad waren. In de bestellijst en winkelwagen kon ik niet zien waar het om ging. Via chat gevraagd. Medewerker zei dat ik meerdere kleine bestellingen moest proberen. Tja dat moet eigenlijk niet nodig zijn. Wat niet op voorraad is, hoor je niet meer te kunnen bestellen. Aantal in deellevering ontvangen. Retour via winkel ging ook niet goed. 1 tot op heden niet teruggeboekt gekregen. Maten komen niet overeen. Bij de een mast l voor broek nodig, bij eenmaster broek xxl. Ze gaan ook meer over op one size. Dat is mij 1 maat te groot. Strijkvrij kennen ze bij ter stal niet

Prima ervaringen, zowel in de winkels maar ook online.

Ik vindt het fijn winkelen

1 bestelling gedaan. Komt in 3 delen binnen, op verschillende dagen. 1e pakket was er na 2 dagen het laatste na een week. Dit moet toch anders kunnen. Kleding is verder wel netjes.

Veel kinderkleding besteld tijdens de sale. Leuke kleding voor een mooie prijs, zeker in de sale. Na besteld te hebben hoorde ik weken later dat ongeveer de helft van mijn bestelde en reeds betaalde artikelen niet leverbaar was, omdat ze al uitverkocht waren. Dat was en behoorlijke teleurstelling. Als je een bestelling doet en betaald, verwacht je ook dat je deze artikelen krijgt. En het kan een keer voorkomen dat er iets niet meer is, maar bij mij ging dit om heel veel artikelen. En dat hoor je vervolgens pas een paar weken later, wanneer je al een poos hebt gewacht op de levering.

Ik heb laatst een broek gekocht en bij thuiskomst, bleken er meerdere scheuren en weeffouten in te zitten. De medewerker van paddepoel heeft toen 7 filialen gebeld om te kijken of ze daar eenzelfde broek in mijn maat hadden. Want ik wou hem graag mee op vakantie en we gingen de volgende dag weg.

Snelle levering. aantrekkelijke prijs en goede kwaliteit ondergoed.

Goede artikelen, aardige behulpzame verkoopsters

Ik ben erg tevreden over de geboden producten bij terStal, de prijs is zeer keurig en de kwaliteit die je daarvoor krijgt is prima. Kortom een tevreden klant die regelmatig winkelt tegenwoordig bij terStal, online maar zeker ook in de gewone winkel.

Tijdens de sale diverse items besteld (als set!) vervolgens niet eens de helft geleverd kunnen krijgen, of geen complete sets. Nu zit ik eigenlijk met kleding wat niet helemaal bij elkaar past. De volgende keer op voorhand aangeven dat iets er niet meer is. Niet 3 zakken opsturen met delen van de bestelling.

Bestellingen zijn altijd snel binnen, ruilen kan gemakkelijk in de winkel en terugbetaling gaat ook altijd snel.

Internet bestelling gedeeltelijk in de winkel geruild. Via internet ook de terugbetaling gekregen binnen 2 dagen.

Producten waarvan staat welke ruim op voorraad zijn, zijn in je winkelmandje niet op voorraad. Echt geeft hij dat slecht weer zodat je heel veel aan het heen en weer klikken bent. Week na bestellen krijg je vervolgens een mail dat de helft van je producten alsnog niet op voorraad is en je dat geld terug krijgt.

Het aanbod is divers en prijs kwaliteit verhouding ok. Vriendelijk personeel

Mijn ervaring met Terstal tevreden maar de bezorging is ver onder maat (Terstal weet hier inmiddels al van) je pakket wordt gewoon je brievenbus i gepropt.

Besteld en snel geleverd. Goede prijs.

Had de eerste keer besteld en ik vond de kleertjes voor mijn baby zo schattig dat ik nog een maat groter heb besteld van dezelfde kleertjes. Super leuk en betaalbaar voor jong & oud!

Mooie kleding voor een leuke prijs. Fijne stof en kleuren

Kreeg een totaal ander t-shirt als ik besteld had, mn man vond deze ook wel mooi dus toch gehouden maar het is natuurlijk niet de bedoeling. De bestelling kwam in twee pakketten op twee dagen na elkaar aan, beetje zonde van het twee keer moeten rijden van de bezorgdienst.

Service prima,ruime keuze (verder zie boven)

Mooie sjaaltjes besteld en prima op tijd geleverd

Leuke kleding goede prijs!