Nederlands
9
3.238 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor terStal

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 11.949
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 48.648

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goed geholpen door de klantenservice

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Medewerksters zeer actief om artikelen vanuit een ander filiaal over te laten komen. Snelle feedback naar de klant

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Michaela , Haaksbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie kleding. En vriendelijke personeel

Verbeterpunten

We hebben een klanten kaart. Maar als je online besteld krijg je geen punten. Dan moet je naar een winkel. Je aankoop retourneren en gelijk weer kopen. Veel te omslachtig. Ik kom dus nu niet snel meer online.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

helemaal tevreden over het product.

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Coevorden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Persoonlijke aandacht, attent zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Brouwer , Enschede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke kleding voor een leuke Prijs.

Verbeterpunten

Nee.

  • Aanbevelen? Ja
Francien , Lelystad
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

beter vermelden als het niet op voorraad is

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo Silvia, vriendelijk bedankt voor je beoordeling. We hebben contact met je gezocht, helaas is dit niet gelukt. We hadden graag willen weten of we een oplossing konden bieden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nooit geen problemen met Terstal gehad. Alleen bij mijn laaste bestelling online kreeg ik een andere bikini dan ik besteld had maar erg vond ik het niet kon gebeuren, ik heb zelf besloten om het niet te ruilen want de andere bikini vond ik ook wel leuk. De mensen van terstal in mijn dorp zijn zeer vriendelijk en nemen ook echt de tijd om je te helpen en ze nemen zelfs tijd voor een praatje zo leuk om daar te winkelen.

Verbeterpunten

Geen tips en geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Jolande , Hengelo gld
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Retour is duur.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service. Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
K , Noordwijkerhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Emmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Velp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mogelijkheid tot afhalen bestelling bij winkel, dus geen verzendkosten.

Verbeterpunten

Minder levertijd, gaat altijd wel aantal dagen overheen.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Almelo
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Spullen zijn snel bezorgd, keurig

Verbeterpunten

kleding op 30 graden gewassen met zelfde kleuren en doekje erbij, maar toch allemaal verfvlekken erin, zodat de nieuwe kleding meteen verpest is. Slechte kwaliteit . Enorme teleurstelling

  • Aanbevelen? Nee
Charlotte , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Hallo Charlotte, vriendelijk bedankt voor je beoordeling. We hebben contact gezocht, helaas is dit niet gelukt. Je kunt contact opnemen met de winkel of de klantenservice dan wordt er serieus naar de klacht gekeken en een oplossing gezocht.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurige snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ceciel , Winterswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel opgestuurd, retour ook goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , HOEK VAN HOLLAND
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Mechelen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Xx

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Dolly joosten , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super levering

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Beekbergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

alles netjes geleverd

Verbeterpunten

sneller leveren vriendelijkere houding bij personeel als je goederen wilt retourneren. ook als dit misschien meer is dan gebruikelijk.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Hallo Dasselaar, vriendelijk bedankt voor je beoordeling. We heben contact gezocht helaas is dit niet gelukt. Wel hebben we contact gezocht met de rayon manager om de het personeel te instrueren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bellen dat de bestelling gereed ligt is erg prettig.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Kasper , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service, vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Warmenhuizen

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenpark Twente 314

7602 KL Almelo

0546 - 23 20 21

[email protected]

www.terstal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.