Nederlands
9
3.239 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor terStal

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 11.957
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 48.719

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs-kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

collectie nachtmode voor kinderen en dames vind ik niet zo uitgebreid. Dit mag wel uitgebreider.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding voor een fijne prijs.

Verbeterpunten

Jammer dat de folder artikelen zo snel zijn uitverkocht.

  • Aanbevelen? Ja
Ingeborg , noordwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke betaalbare kleding

Verbeterpunten

Gratis retour service post zou top zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk geholpen overzichtelijke winkel

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Kudelstaart
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

het terug sturen van producten is bij elke webshop gratis en bij ter sal moet ik betalen om te retouren! heb geen auto dus dat zou betekenen dat ik voor me eigen spullen te retouren nog eens extra moet betalen heb de kleding die te klein was maar aan me dochter gegeven het viel ook behoorlijk tegen de kwaliteit. en terug sturen zou gratis moeten zijn!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hallo, Vriendelijk dank voor je beoordeling. Graag willen we je verwijzen naar onze voorwaarden, betreft het retourneren per post. https://terstal.helpscoutdocs.com/article/40-kan-ik-artikel-en-per-post-ruilen-retourneren

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Leersum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

maten op voorraad

Verbeterpunten

bij retour zenden moet je zelf de portokosten betalen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja
annie , Wijhe
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke site en artikelen

Verbeterpunten

retourzending kost 6,95. Ik bestel niet meer

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Lichtenvoorde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede waar tegen lage prijzen. De 1 cent regeling voor plastickdraagtassen is geweldig! Vriendelijke bediening. Voor kritiek puntje zie verbeterpunten.

Verbeterpunten

Meer grote Heren maten. Overhemden XXXL en ondergoed maat XXL of XXXL zou goed zijn. Kleine heren maten zijn voor jonge mannen, echter die kopen die van speciaal zaken c.q. merken

  • Aanbevelen? Ja
Otto W. , losser
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke kleding

Verbeterpunten

Ophalen in Tilburg staat al als mogelijkheid maar kan nog niet.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Roelie , DIEVER
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

.

Verbeterpunten

Levertijd bij verzending naar winkel naar keuze is te lang. In deze tijd kan het geen 7 werkdagen duren tot een zending bij de ter stal winkel is afgeleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , [email protected]

Reactie van het bedrijf

Hallo Dennis, Vriendelijk dank voor je beoordeling. Erg jammer te lezen dat je bestelling te laat is geleverd, onze excuses daarvoor. Als je er voor kiest om je bestelling in een terStal-winkel af te halen kun je de bestelling binnen 4 werkdagen in de winkel ophalen. Wij doen er alles aan om je bestelling binnen de gestelde termijn aan je aan te (laten) bieden. Ondanks al onze zorg kan het voorkomen dat je bestelling onbedoeld vertraging oploopt, spijtig genoeg. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijke bestelsite. Goede berichtgeving over de levering.

Verbeterpunten

Misschien i.p.v. bellen een mail sturen met bericht dat het in de winkel klaarligt.

  • Aanbevelen? Ja
Everdien , Nieuwendijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel, overzichtelijke winkel

Verbeterpunten

Krijg niet altijd de mailtjes over koopavond

  • Aanbevelen? Ja
Corrie , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dat het in een terras winkel kunt terug brengen

Verbeterpunten

Dat de winkel in beek en donk de artikelen niet terug namen omdat ze niet veel geld in de kassa hadden. Beetje raar voor een zaterdag. Stond een klant voor mij die had artikelen gekocht en is 3x terug moeten komen om het terug te brengen. Als er vaste klanten komen en er komt een korting aan zoals dinsdagavond met 30% vind ik persoonlijk dat ze daar de klanten best op mogen wijzen. Volgens die kassière bij terstal in beek en donk mocht dat niet. Maar mevr. kan het wel apart laten zetten zo dat ze dit dinsdagavond op kan komen halen. Ik zie dit niet echt als klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Rianne , Helmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke betaalbare kleding

Verbeterpunten

Maatvoering

  • Aanbevelen? Ja
Antoinet , Epe
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke jurkjes voor meisjes!!

Verbeterpunten

Pasvorm truien/shirts jongens raar. Valt vaak erg kort.

  • Aanbevelen? Ja
Milou , Oud beijerland
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Leuke kleding

Verbeterpunten

Vind het slecht dat al snel spullen zijn uitverkocht! Bestel je setjes kleding via de site en dan krijg je een paar dagen later te horen dat de legging, die er bij hoort, is uitverkocht! En ook niet in de winkel meer te krijgen is! Ook andere kleuren die erbij passen zijn niet meer te verkrijgen. Baal hier echt van!

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Lobith

Reactie van het bedrijf

Hallo Astrid, We doen elk seizoen weer ons best om vraag en aanbod zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Dit betekent dat wij naar aanleiding van verkoop, opmerkingen en reacties ook dit seizoen de voorraad al flink verhoogd hebben. We zijn gevleid te merken dat ondanks de verhoging van de voorraad, er nog steeds veel vraag blijft vanuit de klanten. Uiteraard zullen wij hier elke keer opnieuw naar kijken en op inspelen waar mogelijk. Als terStal zijnde proberen wij keer op keer een goede balans te vinden tussen het perfect afstemmen van vraag en aanbod en het niet over produceren van artikelen, waardoor we unieke collecties kunnen blijven bieden.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prettige winkel, vriendelijk personeel

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
dinie , Nijverdal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlekkeloos

Verbeterpunten

Snellere levering, duurt 5 dagen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke kleding

  • Aanbevelen? Ja
AH ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke meisje kleding

Verbeterpunten

Meer voorraad zal leuk zijn als er kinderkleren in de folder komt is het altijd gelijkt uitverkocht. En vooral de meiden kleren

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Rotterdam
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

leuke kleding voor een mooie prijs

Verbeterpunten

levering gaat uitermate moeizaam. Nu al bijna 2 weken aan het wachten op hele bestelling, omdat 1 artikel ontbreekt. Je wordt niet op de hoogte gehouden van de status. Informeer klanten en kom met een oplossing!

  • Aanbevelen? Nee
Gonnie , WIJK BIJ DUURSTEDE

Reactie van het bedrijf

Hallo Gonnie, Vriendelijk dank voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat je onze kelding leuk vind, dank je wel. Onze oprechte excuses dat het helaas niet goed is gegaan met je bestelling. Inmiddels is er contact met je geweest.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenpark Twente 314

7602 KL Almelo

0546 - 23 20 21

[email protected]

www.terstal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.