Nederlands
9
3.240 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor terStal

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 11.958
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 48.750

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijden en netjes verpakt.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Kaleigh , Dronten
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Dat je online kunt bestellen , en een goede pasvorm

Verbeterpunten

Gratis kunnen verzenden dat hou mij het meeste tegen om meer te bestellen.. en het bedrijf aan raden ja en en nee. Ja voor de goede pasvorm en nee voor het verzenden

  • Aanbevelen? Nee
A van Rossum , Numansdorp

Reactie van het bedrijf

Hallo A. van Rossum, Vriendelijk dank voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat je positief bent over onze webshop en de pasvorm van de kleding. Erg jammer dat het je weerhoudt om meer te bestellen, omdat de retour verzendkosten voor eigen rekening zijn. Het is echter ook mogelijk om kleding te retourneren in onze terStal winkels. De voorwaarden kun je nalezen via de website onder ruilen en retourneren: http://www.terstal.nl/klantenservice/ruilen-retourneren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Online snelle levering en in de winkels alles netjes en overzichtelijk. Vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Wognum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle verzending van de bestelling kunnen betalen met afterpay

  • Aanbevelen? Ja
Jannet , Urk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aardig personeel

Verbeterpunten

Grotere assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Purmerend
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vriendelijk

Verbeterpunten

kennis van bestellen via Internet

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Rosmalen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Echt heel leuke kinderkleding. veel op elkaar afgestemd.

Verbeterpunten

Babykleding ruimer laten vallen. div keren is aangegeven maat echt te klein terwijl het kindje echt die maat heeft .

  • Aanbevelen? Ja
Elly Olof , Heemskerk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke babykleding! Fijn dat er een webshop is voor als kleding in de winkel is uitverkocht.

Verbeterpunten

Beperkte voorraad in de winkel. Jammer dat het een aantal dagen duurt voordat het artikel vanuit de webshop in de winkel geleverd wordt. Daarnaast heeft de winkel ons niet gebeld/geïnformeerd toen onze bestelling binnen was.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Mijdrecht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke kinderkleding

Verbeterpunten

Dameskleding vaak vanaf mt 38 Jamergenoeg weinig of niet in maat 34/36

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Vriezenveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Marum
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

werd netjes behandeld en was duidelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
D. De Sitter , Hendrik Ido Ambacht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het eerste deel van de bestelling was snel geleverd

Verbeterpunten

Ik zit nu al 1,5 week te wachten op de rest van mijn bestelling. Dit werd van te voren niet gecommuniceerd en nu hoor ik ook niks. Alleen bij het eerste deel zat een oranje kaart met sorry... maar ik wacht nu al even en krijg mijn twijfels of het nog wel komt. Omdat ik ook niks meer hoor.

  • Aanbevelen? Nee
K , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Hallo K, ​​Vriendelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat het zo tussen ons verlopen is en hopen je gewoon te mogen blijven verwelkomen als klant bij terStal. Inmiddels is er contact met je opgenomen via de e-mail.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon perfect

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , oldenzaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne winkel. Leuke kleding en betaalbaar.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke Coolen , Eindhoven
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Kan ik niet noemen

Verbeterpunten

Ik heb na ruim een week mijn spullen nog niet binnen. Terwijl beloofd wordt binnen 1 a 2 werkdagen. Heb nooit een berichtje gehad dat het langer zou duren. Dinsdag jl heb ik gebeld. De dame kon mij niets zeggen alleen dat er met de order iets mis was gegaan. Ze zou verder informeren en mij diezelfde dag nog terugbellen. Dit heeft zij niet gedaan. De spullen zijn nog steeds niet binnen!!! Terwijl wel al betaald is!!

  • Aanbevelen? Nee
Judith van Aken , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Hallo Judith, Vriendelijk dank voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat het zo tussen ons verlopen is en hopen je gewoon te mogen blijven verwelkomen als klant bij terStal. Inmiddels is er contact met je opgenomen via de e-mail en facebook.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hendrik ido ambacht
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle Levering maar als je iets terug moet sturen kost je eigen geld terwijl je niks hebt

Verbeterpunten

Heb 2 jurken gekocht waren te klein heb ze terug gestuurd maar moest wel 6.95 verzendkosten betalen om te retourneren.

  • Aanbevelen? Nee
christa , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Hallo Christa, Vriendelijk dank voor je beoordeling. Het klopt inderdaad dat de retour verzendkosten voor eigen rekening zijn. De voorwaarden kun je nalezen via de website onder ruilen en retourneren: http://www.terstal.nl/klantenservice/ruilen-retourneren.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geregeld en snel bezorgd. Had een verkeerde kleur besteld en kon dit makkelijk omruilen in de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Alblasserdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Retourkosten zijn hoog, maakt het onaantrekkelijk om vaker wat te bestellen. Nu heb ik de artikelen retour gebracht naar een filiaal, waar ik niet echt prettig werd geholpen. Medewerker leek geïrriteerd over het retourneren van de artikelen en het werk wat daarbij kwam kijken.

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Paula , Emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website en goed/snelle levering naar de winkel

  • Aanbevelen? Ja
Selma , Uithoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke, wisselende collectie voor een goede prijs. Kwaliteit is vaak beter dan andere 'goedkope' merken.

Verbeterpunten

Meer aanbod. Als ik iets wil moet ik of voor de deur liggen (geen optie want ik werk) of heel snel online bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wanda , Kampen

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenpark Twente 314

7602 KL Almelo

0546 - 23 20 21

[email protected]

www.terstal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.