Nederlands
9
3.244 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor terStal

  • Totaal score 8.4
  • Totaal aantal beoordelingen 11.962
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 48.771

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding. Ik kijk voor mezelf maar ook voor mijn dochter en zoon. Ook ondergoed en sokken zijn leuk.

Verbeterpunten

Ik heb het idee dat toen het bedrijf begon het wel goedkoper was. En voor de grotere meiden (9 a 10 jaar) is er iets minder keus.

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Gasselte
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten

via de e-shop is het artikel er niet in 4 werkdagen, maar bijna een week later... jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Den Ham
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke babykleding voor een betaalbare prijs

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , HarLingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam personeel, en kleding voor een redelijk betaalbare prijs.

Verbeterpunten

Ik zou het op prijs stellen als ik thuis op de Ter Stal Site kan zien in welke winkel een artikel met de maat die ik nodig heb nog voorradig is zodat ik niet naar de winkel hoef of zelf alle winkels in de buurt moet bellen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding voor betaalbare prijs

  • Aanbevelen? Ja
Tonia , Spijkenisse
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke webshop

Verbeterpunten

Stuur een mail wanneer het product in de winkel is om af te halen. Nu word je gebeld. Moet je als klant maar net thuis zijn.

  • Aanbevelen? Ja
jolien , Lichtenvoorde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, prettig geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
Bekker , Heerhugowaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Wijchen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service

  • Aanbevelen? Ja
han , neede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service vriendelijk personeel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke prijzen. Leuke kleding.

Verbeterpunten

Webbestelling vermist. Bij aanbiedingen al uitverkocht op website. En kleding houdt vaak op bij maat 128. Waarom geen kleding in iets grotere maten voor kinderen.

  • Aanbevelen? Nee
Monique , Hengelo
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Order wel geleverd.

Verbeterpunten

Verzendkosten voor een retour moet je zelf betalen. Maten van de kleding is niet gelijk

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Eugenie, Hartelijk dank voor je feedback. Inderdaad de verzendkosten voor het retourneren per post zijn voor je eigen rekening, dit vermelden wij op de website onder het kopje ruilen en retourneren http://terstal.helpscoutdocs.com/category/37-ruilen-en-retourneren. Graag zouden wij contact met je opnemen betreft je opmerking "Maten van de kleding is niet gelijk".

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

leuke betaalbare kinderkleding

Verbeterpunten

meer vernieuwing van de babykleertjes tijdens het seizoen

  • Aanbevelen? Ja
Gerdy , Vroomshoop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk, snel in reageren, snelle levering, leuke prijs kwaliteitsverhouding!!

Verbeterpunten

Soms groter inkopen! Vooral de kinderkleding vliegt bij de nieuwe folders de winkels uit en is dan niet meer te koop op website en in de winkel! Das jammer voor iemand die op maandag werkt en dan niet de mogelijkheid heeft om te bestellen of de winkel te bezoeken! Is eigenlijk ook een pluspunt want de inkopers doen erg goed hun best!!!

  • Aanbevelen? Ja
Loekie , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De winkel hier in het centrum is prima! Altijd voldoende voorraad en vriendelijk personeel.

Verbeterpunten

Wegens tijdgebrek vorige week online besteld. Ondanks de belofte "vandaag besteld morgen in huis"moest ik 3 dagen op mijn bestelling wachten. Eenmaal binnen bleken de broeken die op de website stonden als "skinny"niet skinny te zijn. Ze zijn slimfit en zitten dan ook veel te wijd bij allebei mijn kinderen. Na navraag via FB kreeg ik te horen dat kinderbroeken skinny heten en voor volwassenen slim fit. Ik vind dat de informatie op de site dus anders zou moeten. Als ik had geweten dat ze zo wijd vielen had ik ze niet besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Jenneke , Barneveld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, mooie kwaliteit, goede pasvorm!

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verpakt en verzonden mooie vesten precies zoals het moet zijn

  • Aanbevelen? Ja
S Baak , den haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Estther Bos , Winschoten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke kleding voor een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima, goede service

Verbeterpunten

geen tips ik ben erg tervreden

  • Aanbevelen? Ja
Mevr. Schoen , heiloo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

????

  • Aanbevelen? Ja
Ireen , Kudelstaart
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Aardige mevrouw in de winkel.

Verbeterpunten

Erg omslachtig om artikelen te retourneren. Via website gekocht, in winkel geruild. Ik bestel niet nog maals wat op de website.

  • Aanbevelen? Ja
C. Zijda , Sneek

Reactie van het bedrijf

Beste Christa, Hartelijk dank voor je feedback. Wij vinden het erg vervelend dat je het ruilen en retourneren als omslachtig hebt ervaren. Graag zou ik je willen doorverwijzen naar http://terstal.helpscoutdocs.com/category/37-ruilen-en-retourneren zodat je meer duidelijkheid hebt over hoe het ruilen en retourneren in zijn werk gaat

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima

Verbeterpunten

Prima zo

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Hasselt

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenpark Twente 314

7602 KL Almelo

0546 - 23 20 21

[email protected]

www.terstal.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.