Filter

10

extrem schneller support

mir wurde sofort , max. 10 min Wartezeit, geholfen. Logindaten wurden geklärt, Passwort zurückgesetzt, neuer Tracker eingefügt.... Alles Dinge die mich sonst total nerven ! Vom Team Onntrack souverän abgearbeitet. Vielen Dank für den super Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
5

Klanten "service" ver te zoeken

Op enig moment een GPS tracker besteld en betaald. Dag erna op link geklikt om te zien wanneer de bestelling geleverd word. Staat er dat er geen voorraad is, hier ben ik niet over geïnformeerd. Via mail navraag gedaan, reactue was dat de verwachting is dat de tracker volgende week weer geleverd kan worden. Op mijn reactie dat ik het sjieker had gevonden als zij mij daarover hadden geïnformeerd als stukje service, en de vraag of ik nog op de hoogte zou worden gehouden over de betreffende levering word niet gereageerd. Dit voorval ook op FB pagina van hun gezet en ook daar komt ruim een week later pas reactie op.... Nu maar hopen dat de tracker geen problemen gaat leveren want als ik hun hulp nodig zou hebben, zie ik de bui al hangen

  • Aanbevelen? Nee
10

ook goede nazorg

Een draadloze tracker aangekocht . Er waren wat vragen / problemen met het aanmaken van een account. Geweldig geholpen dus ik helemaal blij , hij werkte. Echter na een paar dagen bleek de tracker off line te staan!! Oorzaak door eigen stommiteit (bleek achteraf) dat tijdens het plaatsen ik de tracker had gedeactiveerd!! Wederom per mail prima geholpen. Hebben daar waarschijnlijk engelen geduld . Al met al fijn bedrijf en vriendelijke behulpzame mensen. Chapeau, zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Habe neues Handy und plötzlich funktionierte der Tracker nicht mehr.

Ich habe an Onntrack geschrieben und habe sofort Antwort gekriegt. Ich schafte es trotzdem nicht. Nochmal geschrieben und Herr Gerald hatte so viel Geduld und mir weiter geholfen bis es klappte. Sehr netter Kontakt, kann ich nur empfehlen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Geweldige service!

Al jaren heb ik meerdere Onntrack 400 GPS trackers van GPS-partner in gebruik. Die bevallen me heel erg goed. Eentje ervan had een storing. Na contact met GPS-partner de tracker opgestuurd. Nog geen 4 dagen later kreeg ik hem gerepareerd retour. Efficiënte communicatie en solide service. Bedankt Jesper, Gerald en de rest van het team.

  • Aanbevelen? Ja
5

Basis = OK - Bediening / Instellingen = gecompliceerd

Bereidwilligheid tot ondersteuning is absoluut aanwezig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super kundenservice/ fast customerservice

Bei der Lieferung ( 2 Stück) hat einer die falsche Position anhezeigt. Die mail vom support rausgesucht und angeschrieben. Inmerhalb erster stunde kam schon die Antwort, Position wurde modifiziert und seit dem funktioniert alles super. Habe nicht erwartet das man so schnell sich drum kümmern würde. super After delivery only one device showed the correct location. Searched online for the support mail and wrote them. Within the next hour they already responded and modified the tracker correct. Since then on its working perfectly. Have not expected them to respons that fast on the issue. Super.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Uitstekend product en service

Ik gebruik hun tracker al meer dan een jaar en hij werkt altijd goed. De batterij gaat lang mee, de positie is nauwkeurig en de backendservice reageert snel. Onlangs had ik een klein probleem, ik opende een ticket en het werd binnen een werkdag beantwoord. Het is echt geweldig om een mens te hebben die e-mails beantwoordt, vooral in deze tijd waarin iedereen klanten irriteert met AI-bots. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Schnelle Lieferung und super Kontakt bei Problemen

Ich habe bei gps- Partner den onntrack portable pro bestellt, der nach einigen Tagen geliefert wurde. Der Tracker macht einen hochwertigen Eindruck. Nach Registrierungsproblemen hatte ich mich an den Support (Email) gewendet, der sich schnell gemeldet hatte und mir weiterhelfen konnte. Auch andere Fragen, die ich hatte, wurden sehr schnell beantwortet. Bin sehr zufrieden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Wat een service

Topbedrijf. Goede service en nazorg. Hier is de klant nog echt koning. Een eerlijke prijs voor een goed product. Snelle reactie op de mail. Ik beveel deze firma van harte aan en 'nee, ik krijg er niet voor betaald'.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een oplossingsgericht bedrijf

Deze zomer heb ik een fraaie gps tracker aangeschaft bij GPSpartners. Mooie prijs. Geen abonnement. De nieuwe software wierp wat vragen op. Maar in binnen- of buitenland, ik kreeg steeds vlot de hulp die ik nodig had. En dat voelt goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service en top producten

Goede en snelle aftersale service en support en goede producten. Zeker een aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfekter Support über die Hotline.

Nach einem knappen Jahr hat der Tracker das erste Mal Probleme bereitet. Der Support hat sich umgehend darum gekümmert und das Problem unkompliziert beseitigt. Herzlichen Dank!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Snelle levering, goed product

Helaas heeft het nut van de tracker zich binnen 2 maanden al bewezen. Nieuwe brommer van zoon gestolen en verstopt om later op te halen. Dankzij tracker terug gevonden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede en snelle ondersteuning.

Na her-installatie van de Eyon wired in de auto kwam deze op status Inactief in de App. Na mailcontact met de klantenservice was dit binnen een dag opgelost en werkt alles weer prima. Top product en niet onbelangrijk: Goede en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service en NA-service

In 2019 een Globaltrace G400 met 3-jaars simkaart aangekocht. Intussen verhuisd naar Spanje en door omstandigheden vergeten te verlengen en dus geen werking meer. Na email contact de info gekregen om te verlengen, doch het werkte niet. GPS-Partner heeft toen, zonder bijkomende kosten, alles in het werk gesteld om de tracker terug te activeren. Dank voor de prachtige service GPS-Partner.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede gps

Goede gps. Doet wat het moet doen. De volgende bestel ik weer bij gps partner

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig service van GPS-Partner

GPS-Partner levert uitstekende service en zeer klantvriendelijk. Echt een aanrader als je op zoek bent naar een GPS tracker.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super nauwkeurig, gemakkelijk zelf te installeren.

Super bedrijf, vlug antwoord op vragen die je hebt via mail. Ik heb voor de bedrade tracker gekozen, deze werkt heel nauwkeurig, ook de app is makkelijk en overzichtelijk. Zeker een aanrader. Ben echt blij dat ik voor dit merk gekozen heb. Door zo verder, echt TOP.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntende begeleiding

Ik kreeg mijn tracker niet goed aan de gang. Via de helpdesk ben ik zeer snel en goed geholpen. Daarnaast kreeg ik het aanbod dat als ik niet tevreden was ik voor dezelfde prijs een nieuwe nog uit te komen versie kon krijgen. Of mijn geld retour in welke staat de tracker ook verkeerde. Kortom een top service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle reactie bij storing

Snelle hulp bij een eventuele storing of instelling van apparatuur. Goede Snelle helpdesk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

In 2023 Onetrack pro gekocht bij GPS partner. Helaas liep de batterij sneller leeg dan zou moeten. Gebeld met GPS en het probleem uitgelegd. Het apparaat kon ik gratis opsturen met een verzendlabel en zij gingen het testen. Na de test bericht teruggekregen dat de batterij defect was en zij een nieuwe Onetrack opsturen. Fantastische service terwijl het apparaat toch al meer dan 2 jaar oud is hebben zij toch mij van een nieuwe voorzien.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering en goed product

De gps tracker werkt zoals omschreven Prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend goede service

Betrouwbare verkoper, indien je problemen hebt wordt je geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
2

miskoop

Ik heb de Onntrack Portable Pro+ gekocht en heb daar dik spijt van. De software is echt ver onder de maat, onbegrijpelijke menu's met veel te veel opties die steeds weer een andere naam hebben met instellingen waar geen enkele uitleg bij is. Je hebt dus geen idee wat je moet doen en de handleiding bied geen enkele duidelijkheid. Bijvoorbeeld kan je voor een geo-fence (elders heet het dan weer geo-zone of geo-alarm dus ik gok dat hetzelfde bedoeld wordt) als melding aanvinken: "UIT geo-zone' of 'geo-zone alarm' of 'verlaat geo-zone'. Echt onbegrijpelijk wat bedoeld wordt. En dan zijn er daarnaast nog 80 alarmpjes met volstrekt onduidelijk doel zoals 'SOS alert' of 'Env.alarm' . Je krijgt zoveel waarschuwingen dat je geen idee meer hebt wat belangrijk is. 'Sabotagealarm' geeft bijvoorbeeld al een melding als iemand tegen je auto leunt dus dat heb ik dan maar uitgezet. Waar ik hem voor gekocht heb (namelijk: alarmering bij diefstal) werkt niet naar tevredenheid. Je krijgt na veel moeite dan een simpel push-berichtje tussen alle andere in (in je meldingencentrum) en dat noem ik geen 'alarm'. Het verdwijnt namelijk gelijk weer van je beginscherm (Iphone) en je wordt dus geacht om steeds actief in de app te kijken of je auto nog op zijn plek staat. Daar komt bij dat je dus ELKE KEER als je je auto ergens parkeert zo'n geo-zone moet instellen, waarvoor je dan weer twee verschillende menu's voor moet openen. HOPELOOS. De helpdesk reageert wel op mijn vragen maar daar wordt het product natuurlijk niet beter van. Kortom: ik vind het een slecht product dat niet aan de gewekte verwachtingen voldoet.

  • Aanbevelen? Nee

Company details

56 Aston Martinlaan

Oud-beijerland 3261NB

+31 186 614 670

[email protected]

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.