Twee bestellingen geplaatst, Nooit ontvangen. Reageren niet op e-mails en telefonisch onbereikbaar. Bestel nooit iets via Vitacijn!!!

Graag zou ik een reactie krijgen over de herroeping van mijn bestelling 100184080, daar jullie zowel telefonisch als via de mail niet bereikbaar zijn. Bestelling 3 weken geleden geplaatst en bevestiging ontvangen dat hij verstuurd zou worden door GLS, maar daarna niets meer vernomen. Daar ik de supplementen echt nodig had, heb ik ze ondertussen elders besteld. Handel dit ajb even snel en goed af en dan bestel ik volgende keer (als jullie alles weer op de rit hebben) gewoon weer bij jullie. Alle vorige bestellingen verliepen wel naar wens namelijk.

Op 21 juli, juist 10 dagen gelden een bestelling doorgegeven, is bevestigd en betaald. Reeds 2 x een email naar klantenservice gestuurd, doch zonder resultaat. Vandaag een derde email gestuurd. Hopelijk wordt hierop gereageerd. Nu afwachten of er reactie komt. Ook geen track en trace gekregen. Misschien fout bij de vervoerkeuze. Ik blijf positief en hoop dat ordernummer 100184117 binnenkort geleverd wordt. Met vriendelijke groet !

Stelletje onbeschofte ******s, ik wil mijn geld terug of product.

Bestelling gedaan op 12 juli, niks Ontvangen, en had het echt nodig. via email om verzend info gevraagd ..geen reactie,in de tweede mail heb ik mijn bestelling geannuleerd en mijn geld terug gevraagd ook geen reactie. Ondertussen via een andere site zelfde product wel netjes op tijd binnen gekregen. Slechte zaken zo

Ik wacht al 5 weken op mijn bestelling. Er komt geen reactie op mailtjes en ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Een ******** dus, geen producten, geld kwijt.

Het door mij bestelde product is niet meer leverbaar kon nog wel via een andere leverancier een duurder product bestellen of een retour betaling krijgen. Daarna bleef het stil geen reactie op e- mail en geen telefonisch contact met klantenservice. Ben benieuwd of ze me mijn betaling ooit nog gaan terugbetalen. Ik zou geen bestellingen meer doen via dit bedrijf. Er gaat daar iets niet goed.

Op 28 juni besteld en nog steeds niet geleverd. Telefoon wordt niet opgenomen en mail Niet beantwoord. Ben bang dat ze failliet zijn en niet gaan leveren en ik mijn geld kwijt ben.

Ik ontving een fout product. Na een week nog steeds geen reactie van de klantenservice.

Wacht al weken op pakketje maar hoor maar niets. Telefoon pakken ze niet op en op emails krijg je geen antwoord. In het verleden hier wel vaak besteld en nooit problemen gehad maar dit is onacceptabel.

Bestelling op 22 mei 2026 gedaan, bestelling tot op heden niet ontvangen. Klantenservice zowel per mail als telefonisch niet bereikbaar! Reviews heb ik pas na mijn bestelling gelezen, als ik het eerder had gelezen zou ik zelf nooit iets bij dit bedrijf hebben besteld!!!

Het feit dat ze niet bereikbaar waren per telefoon, maar ook niet reageren op mail had een rode vlag moeten zijn icm de vele slechte reviews op andere sites. Toch maar een bestelling gedaan. Deze ontvang ik 3 weken later (en ook vooral omdat ik hier achteraan moest zitten en na 2 weken tóch eindelijk iemand heb kunnen spreken). Helaas zie ik in de bijsluiter dat het niet mag worden gebruikt als je niet tegen kobalt kan. Ik ben daarvoor allergisch. Vitale informatie die niet op de website staat!! Een retour, die moet je zelf betalen. Nu probeer ik dus alweer dagen contact te krijgen. Zowel per mail als telefoon gewoon niet mogelijk. Ik raad dit bedrijf niet aan!!!!

Meerdere malen een mailtje gestuurd, in afwachting van mijn bestelling maar krijg geen reactie… telefonisch ook niet bereikbaar.

reactiviteit is heel laag, klantendienst antwoord weken na je bericht. Levering heeft 3 weken geduurd. Het spijt maar ik kom niet meer terug

Ik heb het product pas een paar dagen in huis en nog maar enkele keren kunnen innemen, dus ik kan nu nog niet beoordelen of het goed werkt. Maar alles eromheen m.b.t. de bestelling doen en de verdere afhandeling vanuit Vitacijn is prima verlopen.

Na wat reviews gelezen had ik wat bedenkingen. Heb toch even de klantenservice gebeld ivm leveringstermijn en voorraad. Prettig contact gehad. Duidelijke informatie en de bestelling kwam mooi op tijd. Producten in goede staat ontvangen. Ik ben bekend met deze producten van Vitakruid. Hier zijn ze een stuk goedkoper.

Ik heb de medicijnen besteld op 26 februari en kreeg het pas 17 april binnen. In de tussentijd heb ik meerdere keren contact proberen op te nemen met Vitacijn waarop ik geen reactie kreeg. Door het lange wachten heb ik het opgegeven en heb ik de producten bij een andere leverancier besteld waar ik het na 2 dagen al binnen kreeg. Vervolgens toen ik de kuur af had kreeg ik pas de medicijnen binnen van Vitacijn. Dit vind ik niet netjes, aangezien er op de site iets heel anders wordt aangegeven. Zo zouden ze maar een levertijd hebben van 3 werkdagen en altijd bereikbaar zijn op werkdagen zowel telefonisch als via de e-mail.

Het heeft ruim 2 weken geduurd (en mails en telefoontjes en een negatieve review op Trustpilot), toen ik mijn bestelling eindelijk kreeg. En nu wil ik het graag terugsturen. Ben benieuwd hoe vlot dat gaat... Vrees dat ik mijn geld niet snel terugheb.

Na anderhalve week is de bestelling nog steeds niet binnen. Kan ook aan GLS liggen, zij hebben al driemaal beloofd dat het wordt afgeleverd. Ik zou dan een andere vervoerder nemen!

Het bestellen op de webshop gaat erg gemakkelijk en is erg overzichtelijk. Deze keer duurde het erg lang voordat de bestelling binnenkwam. Ook op een e-mail werd niet gereageerd. Ook na het opsturen van de bestelling via GLS duurde het nog 3 dagen voordat ik het pakket af kon halen bij de automaat. Zal een eenmalige actie zijn geweest. Verder geen problemen.

Fijne overzichtelijke website. Scherpe prijzen Vita kruid visolie met D3. Levering is veel verbeterd sinds GLS de nieuwe vervoerder is.

Contact gezocht, en werd vriendelijk geholpen. Producten werden iets later dan wat er op de site werd aangegeven bezorgd.

Vitacijn levert correct wat er besteld is !

Ook al is het slecht qeer…. Ik aacht nu al 7 sagen op mijn pakje Ik heb de spullen nodig en als ik bij een ander had besteld waar ik het meedtal doe krjjg ik hetxde volgende dag Ik ontvang ook weinig mails over de bestelling Ik ben dus niet blij met jullie

Gebeld waar het pakketje bleef.Telefoniste heeft mij netjes te woord gestaan en gekeken of het pakketje al verzonden was. Uiteindelijk na het telefoontje na 2 dagen binnen. Tevreden over het pakketje. Vr gr T.Schenk van Swieten.