Suite à la pose et au changement de fenêtre, nous avons opté pour une installation volets roulants Brel, le commercial nous as dans un premier temps orienté sur un swicth de la marque Somfy, cependant celle-ci n’était pas compatible avec les moteurs Brel, après une recherche sur internet et consultant le mode d’emploi des télécommandes bidirectionnelles, nous avons appris que Brel avait ses propres Switch Hub 4. Après avoir fait une recherche, nous nous sommes adressés à vous afin d’avoir plus d’informations et mon correspondant a répondu à mes interrogations et m’a orienté vers l’appareil adéquat. Ares avoir reçu le produit, nous avons tous simplement coupler la Siwtch avec tous les volets de la maison en environ une heure. Et depuis environ une semaine maintenant tous fonctionne parfaitement.

Snelle correcte service.

Goed en snel

Telefonisch zeer goede ondersteuning. Veel tijd verloren doorvte beperkte handleiding

Snel en correct geleverd

I managed to pair it in a second and it is much better than my old one which was bulky.

Dik tevreden over alles! Fijne website, eerlijke prijzen en snelle verzending.

Envoi rapide ,conforme à la description. Entreprise sérieuse .Si besoin je reviendrai.

Service sérieux et précis.

Bestelde product voldoet geheel aan verwachting en vooral ook heel blij met de snelle levering.

Had ongeveer 10 meter rolluikband nodig. Helaas was alleen op rol van 50 meter verkrijgbaar maar dat mocht te pret nuet drukken. De klus is uitgevoerd en mn klant was erg tevreden en daar doen we het voor

I received good advice from them on what I should order. The rest went smoothly.

Ga zo door prima

Het contact is tot nu toe goed. Helaas nog geen spullen ontvangen. Blijkbaar niet op voorraad

Ondanks dat ik de onderdelen uiteindelijk niet meer nodig heb gehad is de service super goed geweest. Duidelijke uitleg en goed meegedacht, ook met retourneren zeer behulpzaam.

Bestelling geplaatst en alles zeer snel ontvangen

Super snel en goede kwaliteit goed verpakt

Perfect voor een goede prijs en komen afspraken na.

Zeer slechte ervaring met technisch advies en service. Vooraf specifiek advies gevraagd over de juiste meenemer voor een Somfy Maestria 50 WT buismotor. Hun eigen expert bevestigde schriftelijk dat de geadviseerde uitvoering zou passen. Op basis daarvan besteld, maar bij levering bleek deze niet te passen. Ondanks hun aantoonbaar foutieve advies wilde men geen verantwoordelijkheid nemen en geen kosteloze oplossing bieden voor het retourneren/vervangen van de verkeerd geadviseerde onderdelen. Een fout kan gebeuren, maar niet achter je eigen schriftelijke advies staan vind ik bijzonder slechte service. Voor technisch advies zou ik deze leverancier absoluut niet aanbevelen.

Mooi en goed product en betrouwbare levering

Bestellen ging makkelijk, prijs is perfect en prima kwaliteit, snelle levering.

Prima, ga zo door.

Verkeerd onderdeel geleverd. Zou een juist onderdeel opgestuurd worden zoals bedrijf aangeboden heeft maar komen afspraak niet na en storten credit terug. Komen eigen afspraken niet na. Slechte klantenservice!

Produkten zoals op site beschreven. Snelle verzending.

Niet de service die ik gehoopt had. Twee weken lang heb ik moeten wachten op mijn bestelling, na een reminder van mijzelf werd er eindelijk actie ondernomen. Er werd wel snel gereageerd op mijn vragen en of e-mails.