Naar a klein appering is de rest prima verlopen Correct behandeld, bedankt

Mooie prijs kwaliteit. Snelle levering. Snelle en duidelijke reactie op mijn vraag over de levertijd. Vriendelijk en netjes te woord gestaan. Wat ze zeiden over de levertijd klopte exact. . Een aanrader.

Product goed omschreven en duidelijke foto's. Bestellen zeer makkelijk. Groot assortiment van onderdelen voor sectional deur.

Ik had een foto gestuurd met de oude buismotor. Daarop een correcte mail gekregen met de stukken. Dit weekend geplaatst en idd alles paste perfect. Toppie.

Gewoon een prima bedrijf. Had wel wat moeite om de 20 meter 1.5 mm Dynemo draad te ontrafelen. Op een klosje te wikkelen is makkelijker al is het maar van karton.

The motor arrived quickly and was very well packed. Unfortunately, it did not work: it made only tiny movements with USB connected and was unresponsive without it, even after overnight charging. I explained that I had tried several cables and chargers and that the P1 button did nothing. Their first reply explained how to remove the magnetic USB-C tip. After I confirmed I had already done this, they simply forwarded the same PDF manual included with the motor, without explanation. I felt my emails were not being read and wrote that I expected more serious communication. Later, when requesting a return under the 14-day withdrawal right, I mentioned contacting consumer organisations if necessary. I accept that these comments were critical and may have contributed to the defensive tone. But their responses included: "We cannot review the entire email history each time." "You also mentioned that you did not know how to charge it..." — I never said that. "Products are rarely, if ever, faulty upon arrival." They later described my messages as "personal accusations and threats". They did offer to inspect the returned motor, but continued treating the matter as a suspected user error rather than addressing my withdrawal request. I understand that many customers struggle with configuration, but that doesn't justify assuming incompetence or attributing statements to customers they never made. In the end, I opened the motor myself and found that the internal battery connector was not properly seated. After reconnecting it, the motor worked. I informed the retailer I would keep it. Delivery and packaging were excellent; my negative rating concerns the after-sales communication. A real, straightforward fault became an unnecessarily confrontational exchange.

Na advies telefonisch goed te woord gestaan

Had twee motoren besteld voor mijn rolluiken en op de site stond vermeld dat ze op voorraad waren en binnen twee dagen geleverd zou worden, heb ze besteld en naar een week niks te horen heb ik maar gebeld, toen zeiden dat ze niet meer op voorraad waren omdat de monteurs uit de zelfde voorraad zouden halen Uiteindelijk is de twee dagen twee weken geworden Dus als je geen haast hebt zou je er kunnen bestellen

Goede, snelle en juiste levering.

De bestelde onderdelen passen perfect, oude eruit en nieuwe gemonteerd. Rolluik werkt weer..

Kontakt gehad met dit bedrijf en na overleg stuurde ze mij de juiste rolluikmoter op die ik er zelf heb ingezet zeer tevreden.

De levering is in alle opzichten geslaagd.!

Precies wat je zoekt,makkelijk te bestellen netjes bezorgd. Zeker een aanrader om hier je onderdelen rolluik te bestellen.

Met technisch vragen over de werking en installatie van de Home Selve 3 werd ik uitstekende te woord gestaan en geholpen.

prima materiaal en goede verwerking en ontvangst

la note vous laure Losque ca marchera

Onderdeel gevonden en werkt perfect.

Snel geleverd en goed product

Alles geleverd correct,op tijd zoals belooft.

Al diverse keren dit bedrijf om advies gevraagd en vervolgens de betreffende artikelen voor het elektrificeren van rolluiken bij dit bedrijf aangeschaft. In ben erg tevreden en complimenteer dit bedrijf voor hun advies en leversnelheid.

colis reçu a temps comme prévu et fonctionne juste pas de notice fourni

L’article arrivé rapidement et correspond à la description. L’emballage solide. Très bonne expérience. A bientôt pour une nouvelle commande.

Prima bedrijf die doen wat ze zeggen op hun site!! Goede bereikbaarheid snelle service en betrouwbaar!!

De website deed niet wat ik wilde dus even een belletje en de bestelling was geregeld. Vlotte vriendelijke hulp

Mijn verhaal gedaan en de onderdelen waren al bijna onderweg