Beste Erica, Bij ons kunt u vragen stellen via WhatsApp, en u ontvangt tijdens kantoortijden een reactie. Dit werkt anders dan een livechat, dus de reactietijd kan variëren. Mocht een antwoord te lang op zich laten wachten, dan kunt u ons altijd bellen. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur. Als u aangeeft dat er geen lampjes branden, zullen we eerst vragen of de voeding is aangesloten. Het komt regelmatig voor dat dit over het hoofd wordt gezien. Mocht alles goed zijn aangesloten en u komt er met de handleiding niet uit, dan raden wij aan contact op te nemen met de helpdesk van Brel. Zij hebben meer expertise over het product dan wij. We zijn verbaasd dat u het niet op prijs stelt dat we u doorverwijzen naar een helpdesk die u uitstekend kan helpen. Misschien had u een slechte dag en moeten wij het daardoor ontgelden. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen.nl
Het kan inderdaad voorkomen dat de voorraad van een artikel in ons systeem niet altijd overeenkomt met de fysieke voorraad. Dit kan door verschillende oorzaken komen. Het spijt ons zeer voor het ongemak. We begrijpen dat dit voor u erg vervelend is en bieden onze excuses aan voor de fout. We waarderen uw feedback en nemen deze serieus. Omdat we begrijpen dat dit voor u een grote impact heeft, hebben we besloten uw order te annuleren. Dit geeft u de mogelijkheid om uw onderdelen elders te bestellen.
Originele beoordeling
Het kan inderdaad voorkomen dat de voorraad van een artikel in ons systeem niet altijd overeenkomt met de fysieke voorraad. Dit kan door verschillende oorzaken komen. Het spijt ons zeer voor het ongemak. We begrijpen dat dit voor u erg vervelend is en bieden onze excuses aan voor de fout. We waarderen uw feedback en nemen deze serieus. Omdat we begrijpen dat dit voor u een grote impact heeft, hebben we besloten uw order te annuleren. Dit geeft u de mogelijkheid om uw onderdelen elders te bestellen.
Bolderweg 43
8243 RD Lelystad
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
