J’ai commandé un moteur de vélo roulant, mais celui-ci n’était pas compatible, il fallait commander un nouveau kit. J’ai décidé de renvoyer le moteur à mes frais et malheureusement je l’ai renvoyé au bout de 21 jours alors que le remboursement ne peut se faire que sous 14 jours. Ils ont gardé le moteur du volet roulant, sans me rembourser, en me disant que si je voulais le récupérer, il fallait que je paye une nouvelle fois des frais de livraison. C’est malhonnête. Aucune écoute aucune empathie, service client catastrophique. Je déconseille fortement.

Na de bestelling kwam het snel binnen Prima bedrijf Dank u wel

Deze website is een sterke aanrader. Heel goede service en naservice. Je wordt persoonlijk geholpen bij vragen.

Niet de allergoedkoopste, maar wel fijn dat er een duidelijke foto op de site staat zodat je precies ziet wat je koopt. Op andere sites was dit wat onduidelijk. Ik had een nieuwe kabel voor een rolluik nodig.

Mooi product besteld. Iets te economisch ingepakt. Hierdoor bij aankomst schade. De firma heeft het netje opgelost en delen opnieuw toegestuurd is een betere verpakking. Fijn dat ze de opmerkingen over de verpakking ter harte hebben genomen. Ik ga weer bestellen als ik producten nodig heb.

Snelle service

Helemaal tevreden met de levering van de Becker buismotor.

Voor het eerst een sleutelschakelaar gekocht, tegen een zeer scherpe prijs. Het bijgevoegde aansluitschema was voor mij niet duidelijk. Na het scannen van de QR-code voor als je vragen hebt, via Whatsapp, mijn vraag gelegd, waarna ik een duidelijk schema kreeg. Met nog enkele tips e.e.a. aangesloten en het werkt zoals het hoort. Al met al een goede prijs voor het product en super ondersteuning bij vragen voor het aansluiten, kei bedankt.

Ik had drie rolluik opwinders besteld. En meteen de volgende dag waren ze al geleverd in België. Top! En de prijs/kwaliteit is ook goed!

De 5 sterren voor dit top team zijn met plezier gegoven, Ze hebben me zo goed geholpen met elke vraag, en met elk onderdeel wat ik nodig had voor mijn rolluiken, Alles past hoe het moet passen Top gedaan Grt marc

Goed

Ik had een probleem vlak voor mijn vakantie. Deze firma kon mij snel helpen en direct handelen. Dit ondanks dat zij het zeer druk hadden GEWELDIG.

Correct ,snel

Onderdeel besteld online, werd prima op de hoogte gehouden en super snelle levering

Schakelklok en appendages te plaatse opgehaald. Volgens afspraak alles netjes bij elkaar en vriendelijk te woord gestaan. Bedrijf ligt ook op mooie locatie.

Nothing particular to say. I find it good that you also have tacled EU’s package waiste directive.

Omdat de afstandsbediening van mijn luifel niet meer te krijgen was, heeft een medewerker mij geholpen met één alternatief en ook geholpen om deze compatibel te maken met mijn luifel. En het werkt prima.

ok

Suite à la pose et au changement de fenêtre, nous avons opté pour une installation volets roulants Brel, le commercial nous as dans un premier temps orienté sur un swicth de la marque Somfy, cependant celle-ci n’était pas compatible avec les moteurs Brel, après une recherche sur internet et consultant le mode d’emploi des télécommandes bidirectionnelles, nous avons appris que Brel avait ses propres Switch Hub 4. Après avoir fait une recherche, nous nous sommes adressés à vous afin d’avoir plus d’informations et mon correspondant a répondu à mes interrogations et m’a orienté vers l’appareil adéquat. Ares avoir reçu le produit, nous avons tous simplement coupler la Siwtch avec tous les volets de la maison en environ une heure. Et depuis environ une semaine maintenant tous fonctionne parfaitement.

Snelle correcte service.

Goed en snel

Telefonisch zeer goede ondersteuning. Veel tijd verloren doorvte beperkte handleiding

Snel en correct geleverd

I managed to pair it in a second and it is much better than my old one which was bulky.

Dik tevreden over alles! Fijne website, eerlijke prijzen en snelle verzending.