Via de app goed geholpen met het kiezen van het juiste onderdeel.
Beste Henk, Bedankt voor uw positieve feedback over uw ervaring met onze webshop en de WhatsApp. We zijn verheugd te horen dat u goed bent geholpen bij het kiezen van het juiste onderdeel. We doen ons best om onze klanten te voorzien van uitstekende service en ondersteuning bij het vinden van de juiste producten. Als u in de toekomst nog vragen of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback en we kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te zijn! Met vriendelijke groeten, Het team van rolluikonderdelen.nl
4 dagen tussen het pakje aan PostNl te bezorgen en het scannen van het pakje. Product is perfect zoals beschreven en de bestelling verlier vlot.
Beste Philippe, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Wanneer je de track and trace van de zending bekijkt lijkt het erop dat een zending hier is blijven liggen, dit is alleen net even anders. De zendingen worden hier dagelijks door PostNL afgehaald gaan naar het distributiecentrum van PostNL en krijgen de eerste scan zodra de zendingen verwerkt worden. Bij een dergelijke vertraging van afgelopen week staan de pakketten zolang ze deze scan in het distributiecentrum van PostNL nog niet gehad hebben op "voorgemeld" en kan de zending pas gevolgd worden na de eerste scan. Met deze manier van verwerken zorgt PostNL er niet alleen voor dat online niet inzichtelijk te maken is dat PostNL de drukte niet aankan, maar versvhuiven ze ook de vragen omtrent de vertraging door naar de webshops die de pakketten aangeleverd hebben. Excuus voor deze manier van werken van PostNl en de vertraging van uw zending. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Opdat op site staat dat het voorraad moet zijn. Na telefoontje bleek dat zij nog moesten bestellen. En dat het vandaag binnen kwam duurde het nog 3dagen.
Beste Jan, Jammer van uw gecharcheerde review, u heeft direct voor het pinksterweekend besteld en dinsdag na 2e pinksterdag is uw order verstuurd. Doordat PostNL na dit weekend behoorlijke vertragingen heeft gehad heeft de levering iets langer dan gewenst geduurt. Uw langere levertijd heeft niks met de voorraad te maken gehad maar een samenloop van omstandigheden veroorzaakt door een vrij weekend, ons excuus dat niet het helejaar door 24/7 gewerkt wordt. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Goed maar langer moeten wachten dan opgegeven !
Beste Steven, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Excuus voor deze vertraging van PostNL. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Bestelling donderdagavond geplaatst, zaterdagmiddag aangekregen. Goed verpakt, goed prijs. Zoals het hoort.
Jammer dat het enkele dagen duurde voordat PostNL mijn eerste bestelling in handen kreeg. Daarom duurde het langer dan gemiddeld voordat mijn bestelling werd afgeleverd. Niettemin heb ik vanmiddag een tweede bestelling geplaatst in de hoop dat het nu allemaal wat sneller gaat.
Beste Steven, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Wanneer je de track and trace van de zending bekijkt lijkt het erop dat een zending hier is blijven liggen, dit is alleen net even anders. De zendingen worden hier dagelijks door PostNL afgehaald gaan naar het distributiecentrum van PostNL en krijgen de eerste scan zodra de zendingen verwerkt worden. Bij een dergelijke vertraging van afgelopen week staan de pakketten zolang ze deze scan in het distributiecentrum van PostNL nog niet gehad hebben op "voorgemeld" en kan de zending pas gevolgd worden na de eerste scan. Met deze manier van verwerken zorgt PostNL er niet alleen voor dat online niet inzichtelijk te maken is dat PostNL de drukte niet aankan, maar versvhuiven ze ook de vragen omtrent de vertraging door naar de webshops die de pakketten aangeleverd hebben. Excuus voor deze manier van werken van PostNl en de vertraging van uw zending. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Naar verwachting.
Snelle levering en als omschreven.
Na mijn vraag over mijn kapotte rolluik en wat foto’s gestuurd te hebben prima informatie gekregen om te bestellen op de site niks teveel en nikste weinig Voor mij helemaal top geregeld
Prima webwinkel met veel onderdelen. De klantenservice was heel erg behulpzaam. Ik kon een servicemonteur boeken en dag erna was hij er! Goed geregeld!
wel even zoeken naar de configuratie methode
Goed advies en snelle bezorging.
Product werkt en was voldoende verpakt.
Overzichtelijke website, veel keuze, makkelijk betalen en optijd geleverd.
Doe zo verder
100% service na contactname en antwoord binnen de 24 uur!
Had verkeerde Nm ingebracht. Met een watsapp ingelicht.Een nieuwe besteld.De eerste terug gestuurd.Twee dagen later alles vereffend.TOP
Eerst waren rolluikveren met de verkeerde lengte geleverd. Maar na contact met de klantendienst van rolluikonderdelen werd dit rechtgezet en werden de juiste veren bezorgd.
Niks aan toe te voegen….
Goede respons via chat. Duidelijk en snel. En vlotte levering.
Buismotor bestelt maar net de verkeerde ringen bijbesteld. Advies gevraagd via chat. Goed snel advies terug en nieuwe ringen besteld. Top
Makkelijk bestellen, snelle levering. Jammer dat levering in België niet gratis is. En misschien beschrijving bij loopwiel garage deur, vanuit welke positie je links of rechts zien. Ik had dus de verkeerde. Uiteindelijk 2e besteld, Jammer dat ik 2× leveringskosten moest betalen.
Beste Mariejose, Wij zouden ook graag een lagere drempel instellen voor zendingen naar Belgie waar wij de verzendkosten voor onze rekening nemen. Helaas zijn de kosten voor zendingen naar Belgie welke door PostNL aan ons doorbelasten tot op heden nog minimaal het dubbele van de kosten welke wij voor zendingen binnen nederland krijgen. mvg Kasper Rolluikonderdelen
Doen wat ze zeggen en goed product
Top
Onderdelen snel en correct gelevert
Beste Jan, U heeft bij ons een motorkabel van 10 meter besteld voor een Somfy buismotor, maar heeft geen buismotor besteld. Ik ga er vanuit dat u contact gehad heeft met een conculega en daar de betreffende motor besteld heeft. Wanneer u bij ons de vraag heeft naar een buismotor met een afwijkende motorkabel dan adviseren wij u bij welke buismotoren dat mogelijk is, gezien niet bij elke buismotor zomaar de motorkabel aangepast kan worden. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
Original anmeldelse
Telefonisch contact opgenomen met de klantendienst of je de lengte van de kabel aan de rolluikmotoren kon kiezen zoals bij een aantal concurenten. Geen probleem na je bestelling krijg je een bevestigings mail en daar moet je dit doorgeven als je een afwijkende lengte wilt. zo gezegt zo gedaan. Na bestelling en doorgevoerde betaling beantwoord ik de bekomen mail. Antwoord nee dit doen wij niet wij hebben geen andere kabels.
Beste Jan, U heeft bij ons een motorkabel van 10 meter besteld voor een Somfy buismotor, maar heeft geen buismotor besteld. Ik ga er vanuit dat u contact gehad heeft met een conculega en daar de betreffende motor besteld heeft. Wanneer u bij ons de vraag heeft naar een buismotor met een afwijkende motorkabel dan adviseren wij u bij welke buismotoren dat mogelijk is, gezien niet bij elke buismotor zomaar de motorkabel aangepast kan worden. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl
43 Bolderweg
Lelystad 8243 RD
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer