English
8.8
406 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Rolluikonderdelen.nl

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 4,416
  • Recommendations 95%
  • Page views 96,407

Filters

2

Zeer teleurstellend en houden met een klacht vast aan hun eigen mening

Kon helaas niet o sterren selekteren.Mijn ervaring is niet prettig en wat ik hiervan heb geleerd is dat ik voor mijn huisrenovatie dit bedrijf van mijn lijstje heb geschrapt en niet zal aanraden bij anderen.had dopjes besteld met kleur ral 1013 . Kreeg ral 1001 . Volgens hun was het de juiste kleur omdat dat zo hun website stond( dus fout op de website) tja wat zal ik verder zeggen……..

  • Aanbevelen? Nee
Andre , Pijnacker

Response from the business owner

Beste Andre, Bedankt voor uw review. Jammer om te lezen dat u onze service als onprettig heeft ervaren. De kleur Hellbeige van Heroal is al sinds jaar en dag exact dezelfde tint — en dus ook de kleur van de dopjes die wij hebben geleverd. Op de foto’s die u stuurde was duidelijk te zien dat uw geleiders en oude dopjes inmiddels bejhoorlijk verkleurd zijn, wat logisch is na jarenlang gebruik. Daardoor lijkt het verschil groter dan het in werkelijkheid is. Wij begrijpen dan ook niet goed waarom dit tot zo’n discussie leidt: u heeft online besteld en, zoals bij iedere webshop, kunt u het product gewoon retourneren als het niet naar wens is. Wij leveren al meer dan 25 jaar rolluikonderdelen van onder andere Heroal en doen dat met zorg en volgens de specificaties van de fabrikant. Jammer dat uw ervaring anders is verlopen, maar de geleverde dopjes zijn wel degelijk de juiste uitvoering in Hellbeige. mvg Team Rolluikonderdelen.nl

9

Prima

Snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Nijmegen
10

Snelle en zeer goede service

Snelle en zeer goede service. Product voldoet aan de verwachting

  • Aanbevelen? Ja
M P J , Goes
7

Tevreden en misnoegd

Goed ontvangen. Gevraagd wat ik besteld had. Spijtig dat de producten geen aangepaste handleiding bezitten in de taal van het land. Navraag gedaan via WhatsApp bij firma maar men kon mij niet verder helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Gilbert , België
8

Goed

Goede en duidelijke website. Duidelijk aangegeven welke rolgordijn motor (merk Brel) vervangend is voor mijn defecte exemplaar. Zeer snelle levering met goede voortgang informatie. Scherpe prijs. Na levering was het bedrijf behulpzaam met informatie voor installatie omdat de motor niet overeenkwam (!) met exemplaren opgenomen in de handleiding.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Zoetermeer
9

Prima

Goed ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Knapen , Nederweert
10

SCHITTEREND

alles perfect geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Danny , 3200 | Aarschot
10

Kan niet nog beter

Zeer correct , behulpzaam . Vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Laren nh
2

matig

Bestelling geplaatst op basis van foto en merknaam. Krijg echter een ander merk product dan besteld. Ook functioneel niet het zelfde. Na een paar mails uiteindelijk ook gewoon geen reactie meer terug gekregen. Ook op mijn verzoek een retourticket te sturen kreeg ik geen reactie meer. Voor mij nooit meer.

  • Aanbevelen? Nee
Alessandro , Grevenbicht
10

Colis reçu rapidement et matériel opérationnel

Après 18 ans de fonctionnement, un de mes 5 modules SOMFY RTS a rendu l'âme. J'étais embêté car ce type de récepteur n'est plus en vente. Heureusement j'ai pu installer le nouveau module (EAN Code 7432257080000) et l'appairer avec ma domotique (Raspberry-RFXcom) car il répond aux mêmes critères de fréquence et de protocole.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Henri , Chaudfontaine
10

Prima service

Ondanks ik geen ervaring had met het plaatsen van rolluiken is het prima gelukt door de goede assistentie van Casper

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Katwijk
10

Alles Bestens, bei Bedarf werde ich erneut bestellen

Gute übersichtliche Webside, sehr schneller Versand,Artikel war am nächsten Tag schon in Deutschland

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Sven-Ole , Kritzmow
10

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
D Bozic , Breda
8

Correct

Bestelling was niet volledig, na contact met firma was alles snel en correct in orde gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
Dries , Tongeren
8

Snelle reactie

Snelle reactie ontvangen ivm retourzending van product. Groot nadeel is verzendkosten voor eigen rekening. Dat is 8 euro!! Graag vergoeden ook.

  • Aanbevelen? Ja
Irmgard , Rotterdam
10

zeer goed bedrijf

zeer goed bedieningen

  • Aanbevelen? Ja
depraetere , zwevegem
10

Snelle levering en hulp via mail en/of whatsapp.

Technische vragen worden snel en duidelijk beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Lier
10

Zeer snelle levering

Duidelijke site, goede prijs kwaliteit verhouding en snel geleverd Super

  • Aanbevelen? Ja
Ward , Tilburg
10

Zeer goed

Na verkeerde maat te hebben besteld. Werd ik gebeld dat de maat in millimeter was besteld en geen centimeters. Dit werd gelijk gecorrigeerd.

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Utrecht
8

Snel en goed

Makkelijke website waar ik goed kon vinden wat ik nodig had. In de veelheid van alle soorten onderdelen heb ik eenvoudig het juiste gevonden. TOP

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Tilburg
10

Snel geleverd en prima spullen.

Duidelijke website. Snel geleverd en met duidelijke handleidingen.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Lelystad
10

Uitstekend

Heldere website, snelle levering, prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
AFB , Bemmel
10

Juiste onderdeel op voorraad

Juiste onderdeel op voorraad, kon het direct ophalen in Lelystad.

  • Aanbevelen? Ja
Wout , Almere
10

top

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
riccardo , hoofddorp
6

We still haven’t received the motor

The couriers you used are sadly one of the least reliable in the UK. We paid the customs charge within ten minutes of the notification last Friday 24th and they gave us a delivery date of Tuesday 28th. We still haven’t received the motor and the couriers web site simply shows the parcel as pending. Their interface is so bad that you simply can’t get to talk to anyone to understand their issue. We have lodged a formal e-mail question but experience tells us they will probably not respond. We thus do not have our motor which we have paid for , we have paid a customs and handling charge and without the motor cannot use our swimming pool. If you have any contact to expedite the courier then please do so

  • Would you recommend us? No
Keith , Henley, UK

Response from the business owner

Keith, We are sorry to hear that you have experienced it this way. We fully understand how frustrating it is when a delivery is delayed, especially when you are unable to use your swimming pool without the motor. Unfortunately, we have no influence over the customs process in the United Kingdom, nor over the local courier that takes over the shipment from PostNL. Once a package crosses the border, we are dependent on those parties for progress and communication. We will continue to monitor the shipment closely and will of course press for urgency wherever possible. We hope you will receive the package very soon. Kind regards, Team ROlluikonderdelen.nl

Company details

43 Bolderweg

Lelystad 8243 RD

088-3667373

[email protected]

www.rolluikonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours