Response from the business owner
Beste Georges,
Dank voor uw bericht. Het gaat ons niet om het bedrag, maar om het feit dat bij het plaatsen van uw bestelling een verkeerd adres is ingevoerd. Het pakket is daardoor ook naar dat opgegeven adres verzonden. Omdat dit adres een woning betreft waar niemand woont, is het voor zowel ons als DHL helaas onmogelijk om de zending nog op te sporen of alsnog naar het juiste adres te laten bezorgen.
Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, maar we hopen op uw begrip dat wij de bestelling enkel naar het adres kunnen versturen dat u zelf tijdens het bestelproces heeft ingevoerd.
Met vriendelijke groet,
Team Rolluikonderdelen.nl