Comentarios para Rolluikonderdelen.nl

Beste Martine, Dank u wel voor uw review. Het spijt ons te horen dat het niet helemaal naar wens is verlopen en dat wij niet gedaan hebben wat u graag had gewild. Er zijn nu eenmaal bepaalde voorwaarden waar wij ons aan houden, u heeft bij het plaatsen van uw bestelling ook aangegeven dat u akkoord bent gegaan met deze voorwaarden. Wij streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is jammer dat we in uw geval niet aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We willen u graag laten weten dat we uw feedback serieus nemen en zullen kijken naar manieren om onze service te verbeteren. U heeft aangeven dat u niet opzoek bent naar aandacht maar maar zoveel mogelijk mensen wilt informeren, klinkt voor ons als zoeken naar aandacht en die heeft u ook met deze review weer gehad. Met vriendelijke groeten, Het team van rolluikonderdelen.nl

Beste Henk, Bedankt voor uw positieve feedback over uw ervaring met onze webshop en de WhatsApp. We zijn verheugd te horen dat u goed bent geholpen bij het kiezen van het juiste onderdeel. We doen ons best om onze klanten te voorzien van uitstekende service en ondersteuning bij het vinden van de juiste producten. Als u in de toekomst nog vragen of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Nogmaals bedankt voor uw positieve feedback en we kijken ernaar uit om u in de toekomst van dienst te zijn! Met vriendelijke groeten, Het team van rolluikonderdelen.nl

Beste Philippe, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Wanneer je de track and trace van de zending bekijkt lijkt het erop dat een zending hier is blijven liggen, dit is alleen net even anders. De zendingen worden hier dagelijks door PostNL afgehaald gaan naar het distributiecentrum van PostNL en krijgen de eerste scan zodra de zendingen verwerkt worden. Bij een dergelijke vertraging van afgelopen week staan de pakketten zolang ze deze scan in het distributiecentrum van PostNL nog niet gehad hebben op "voorgemeld" en kan de zending pas gevolgd worden na de eerste scan. Met deze manier van verwerken zorgt PostNL er niet alleen voor dat online niet inzichtelijk te maken is dat PostNL de drukte niet aankan, maar versvhuiven ze ook de vragen omtrent de vertraging door naar de webshops die de pakketten aangeleverd hebben. Excuus voor deze manier van werken van PostNl en de vertraging van uw zending. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl

Beste Jan, Jammer van uw gecharcheerde review, u heeft direct voor het pinksterweekend besteld en dinsdag na 2e pinksterdag is uw order verstuurd. Doordat PostNL na dit weekend behoorlijke vertragingen heeft gehad heeft de levering iets langer dan gewenst geduurt. Uw langere levertijd heeft niks met de voorraad te maken gehad maar een samenloop van omstandigheden veroorzaakt door een vrij weekend, ons excuus dat niet het helejaar door 24/7 gewerkt wordt. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl

Beste Steven, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Excuus voor deze vertraging van PostNL. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl

Beste Steven, Bedankt voor uw review. Wij zien ook graag dat wat vandaag besteld is de volgende dag netjes door PostNL geleverd wordt. Helaas kon PostNL na het Pinksterweekend de drukte niet aan hebben we die week behoorlijk veel vertragingen in de leveringen gehad. Wanneer je de track and trace van de zending bekijkt lijkt het erop dat een zending hier is blijven liggen, dit is alleen net even anders. De zendingen worden hier dagelijks door PostNL afgehaald gaan naar het distributiecentrum van PostNL en krijgen de eerste scan zodra de zendingen verwerkt worden. Bij een dergelijke vertraging van afgelopen week staan de pakketten zolang ze deze scan in het distributiecentrum van PostNL nog niet gehad hebben op "voorgemeld" en kan de zending pas gevolgd worden na de eerste scan. Met deze manier van verwerken zorgt PostNL er niet alleen voor dat online niet inzichtelijk te maken is dat PostNL de drukte niet aankan, maar versvhuiven ze ook de vragen omtrent de vertraging door naar de webshops die de pakketten aangeleverd hebben. Excuus voor deze manier van werken van PostNl en de vertraging van uw zending. mvg Kasper Rolluikonderdelen.nl