Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Sandu,
Jammer te horen dat wij elkaar niet goed begrepen hebben en u het gevoel heeft gekregen dat wij u niet de juiste oplossing aangedragen hebben.
Wij hebben u aangegeven met welke intentie wij u de staalkabel in 1 lengte geleverd hebben. Dit bleek voor u niet handig te zijn. Hierop hebben wij ons excuus aangeboden en aangegeven dat wij u 2 nieuwe "juiste" lengtes op zouden kunnen versturen.
Als reactie hierop heeft u aangegeven dat u zelf de staalkabel op de juiste lengte zou knippen, vandaar dat wij de case gesloten hebben.
Indien gewenst kunnen wij alsnog de juiste staalkabel leveren, wij verzoeken u hierover telefonisch contact met ons op te nemen op 088-3667373.
mvg
Kasper Fenthur
Rolluikonderdelen.nl