prima koordroller. Bezorging snel genoeg. Helaas zat er geen montage handleiding bij. Ook geen link (QR). Bevalt verder prima.
Beste Marco, Dank je wel voor je review en je eerlijke terugkoppeling. Fijn om te horen dat de koordroller goed bevalt en dat de bezorging naar wens was. De montage van een koordroller spreekt in de basis redelijk voor zich, daarom wordt dit artikel standaard zonder handleiding geleverd. Voor dit specifieke product is er helaas geen aparte montagehandleiding beschikbaar. Mocht je tijdens de montage toch ergens tegenaan lopen, dan kun je altijd contact met ons opnemen via WhatsApp, e-mail of telefoon. We helpen je dan graag stap voor stap verder. Bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
3 afstandbedieningen besteld voor een scherpe prijs en snel geleverd.
Beste Jaap, Dank je wel voor je mooie review. Goed om te horen dat je de afstandsbedieningen voor een scherpe prijs hebt kunnen bestellen en dat ze snel geleverd zijn. Dat is precies hoe het moet, gewoon netjes geregeld zonder gedoe. Bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Alles goed verlopen. Bestelling na 1 dag thuis.
Beste Alex, Dank je wel voor je mooie beoordeling. Geweldig om te horen dat alles goed is verlopen en dat je bestelling al na één dag thuis was. Sneller kunnen we het bijna niet maken. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Snelle, correcte levering. Goeie prijs / kwaliteit verhouding Voor leek redelijk eenvoudig te installeren.
Beste Rene, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat de levering snel en correct was en dat je tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Mooi ook dat de installatie, zelfs als leek, goed te doen was. Dat geeft vertrouwen voor een volgende klus. Bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Il venditore è stato rapido nella gestione dell'ordine, non così Poste NL che ha "bloccato" la spedizione a Dordrecht dal giorno 20 dicembre. Il servizio di assistenza ha risposto immediatamente ed esaustivamente. Consiglierei vivamente di cambiare vettore per le spedizioni.
Ciao Fabio, Grazie mille per la tua recensione e per le belle parole sul nostro servizio. Siamo felici di sapere che la gestione dell’ordine e il nostro servizio di assistenza siano stati rapidi e chiari. Ci fa davvero piacere leggere questo. Ci dispiace invece per il ritardo causato dal vettore e per il blocco della spedizione a Dordrecht. Purtroppo, una volta che il pacco è affidato al corriere, non abbiamo più controllo diretto sui tempi di consegna. Comprendiamo comunque la tua frustrazione e prendiamo seriamente il tuo suggerimento riguardo al vettore. Grazie per la tua raccomandazione e per la fiducia. Se in futuro possiamo aiutarti di nuovo, saremo felici di farlo. Cordiali saluti, Team Rolluikonderdelen
Contact met de klantenservice over type motor dat ik nodig had verliep snel en naar tevredenheid. Zelfe dag gehaald en geïnstalleerd. Vervangende motor past precies, zelfs de voedingskabels kon ik overzetten.
Beste Michael, Dank je wel voor je mooie review. Goed om te horen dat het contact met onze klantenservice snel en naar tevredenheid verliep. Nog mooier dat je de motor dezelfde dag kon ophalen en direct hebt geïnstalleerd. Als alles precies past en je zelfs de voedingskabels kunt overzetten, dan weet je dat je de juiste keuze hebt gemaakt. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Snelle levering en goede kwaliteit
Beste Bjorn, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om het nieuwe jaar zo te beginnen, snelle levering en goede kwaliteit, daar worden wij ook blij van. Dat is precies waar we elke dag voor gaan. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Via zoekopdracht terechtgekomen bij rolluik onderdelen.nl en vervolgens eenvoudig bestelproces doorlopen. Alles werkte naar tevredenheid, gewoon zoals het hoort :)
Beste Jan, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je ons via een zoekopdracht hebt gevonden en dat het bestelproces eenvoudig en soepel verliep. En als alles vervolgens gewoon werkt zoals het hoort, dan hebben wij ons werk goed gedaan. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Vlotte service
Beste Ludo, Dank je wel voor je review. Mooi om te horen dat de bezorging vlot is verlopen en dat je tevreden bent over de service. Soms is het precies dat, gewoon snel en netjes geregeld. Bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Door drukte met de bezorging is het bestelde product toch aangekomen.
Goedemorgen, Dank je wel voor je review. Mooi om te horen dat het probleem met de Hirschmann connector is opgelost en dat het bestelde product, ondanks de drukte bij de bezorging, toch netjes is aangekomen. Uiteindelijk telt dat het werkt zoals het moet. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Ordered a roller blind gearbox/winder that I couldn't find anywhere else. Completed with no language difficulty, postage calculated no problem and reasonable rate, kept informed up to delivery which was very fast over Christmas. The gearbox arrived brand new and fitted perfectly, saved having to replace the blind. Highly recommend this seller.
Beste Greg, Thank you very much for your fantastic review, all the way from Newcastle, Australia. We are delighted to hear that the entire process, from ordering to delivery, went smoothly and professionally. It is especially good to know that you were able to find the exact roller blind gearbox you needed with us, and that everything was clear and easy despite the distance and language. Great to hear as well that the shipping went quickly, even over the Christmas period, and that the gearbox arrived brand new and fitted perfectly. Saving the blind instead of having to replace it completely is always a win. Thank you for your strong recommendation and your trust in us. If we can assist you again in the future, we will be more than happy to help. Kind regards, Team Rolluikonderdelen ------------------------ Beste Greg, Hartelijk dank voor je fantastische review, helemaal vanuit Newcastle, Australië. We zijn erg blij om te horen dat het hele proces, van bestelling tot levering, soepel en professioneel is verlopen. Extra mooi dat je het specifieke rolluik tandwiel dat je nergens anders kon vinden bij ons hebt kunnen bestellen, en dat alles duidelijk en zonder taalproblemen verliep. Fijn dat de verzending, zelfs rond de kerstperiode, snel is gegaan en dat het onderdeel perfect paste. Een rolluik kunnen redden zonder alles te hoeven vervangen is altijd winst. Dank voor je sterke aanbeveling en het vertrouwen. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, dan helpen we je graag opnieuw. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Het zou wel handig zijn als er wat instructies gegeven worden voor het plaatsen van de trekveren. (Minimale-maximale voorspanning etc.)
Goedemorgen, Dank je wel voor je review en je waardevolle feedback. Fijn om te horen dat de garagedeur trekveren snel geleverd zijn en dat alles verder naar wens is. Je opmerking over montage-instructies en informatie over minimale en maximale voorspanning is terecht. Bij trekveren kan de juiste spanning belangrijk zijn voor een goede en veilige werking van de deur. We nemen dit punt zeker mee om te kijken hoe we hier duidelijkere informatie over kunnen aanbieden. Mocht je nog vragen hebben over het afstellen of de juiste voorspanning, neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp, e-mail of telefoon. We helpen je graag verder. Bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Na prettig contact over het kiezen van het juiste artikel de bestelling geplaatst en deze was er snel. Zeer tevreden, aanrader.
Beste Erica, Dank je wel voor je mooie review. Fijn dat het contact vooraf prettig was en dat we samen het juiste artikel hebben kunnen kiezen. Daarna snel geleverd en alles naar tevredenheid, zo zien we het graag. Bedankt voor je aanbeveling en je vertrouwen, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Vraag gesteld via de whatsapp, en kreeg de benodigde informatie. Hierbij wel foto’s doorgestuurd van mijn vraag. Kreeg de juiste informatie terug met artikelnummer. Snelle levering. Volgende keer zal ik weer iets bij hun bestellen voor onderdelen van rolluiken. Keep up the good work.
Beste Ray, Dank je wel voor je uitgebreide review. Mooi om te lezen dat het contact via WhatsApp soepel verliep en dat je met de doorgestuurde foto’s snel de juiste informatie en het correcte artikelnummer terugkreeg. Zo kunnen we gericht meedenken en voorkom je dat je iets verkeerd bestelt. Fijn ook dat de levering snel was en dat je aangeeft een volgende keer weer bij ons te bestellen. Dat is het grootste compliment dat we kunnen krijgen. We gaan zo door, bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Levering netjes op tijd
Beste Pierre, Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat de levering netjes op tijd was en dat je een goede ervaring hebt gehad. Daar doen we het voor, gewoon afspraak is afspraak. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Duidelijke website, gemakkelijk bestel en betaalproces. Snelle levering.
Beste Jacques, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je de website duidelijk vindt en dat het bestel- en betaalproces soepel verliep. Als het daarna ook nog snel geleverd wordt, dan klopt het hele plaatje. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Heel goed geholpen. En heel snel ontvangen. Alle lof.
Beste Wija, Wat een mooie woorden, dank je wel. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de afstandsbediening snel is ontvangen. En als alles dan naar wens werkt, dan is dat precies zoals het hoort. Alle lof terug voor je vertrouwen en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Top.
Beste Theo, Dank je wel voor je mooie beoordeling. Correct en snel afgehandeld, en dan ook nog een “Top”, daar doen we het voor. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
We hebben onze bestelling niet ontvangen hierover gemaild en geen reactie ontvangen.
Beste Carola, Wij hebben inderdaad vóór het weekend een e-mail van u ontvangen, waar wij helaas nog niet op hebben kunnen reageren. Het is jammer dat u ons niet eerst de gelegenheid geeft om hier netjes op te reageren en direct voor deze weg heeft gekozen. Uw zending is inmiddels onderweg met PostNL. Uit de track & trace blijkt dat er sprake is van vertraging. Hoe graag wij dit ook anders zouden zien, komt dit helaas vaker voor in deze drukke kerstperiode. Onze oprechte excuses voor deze vertraging bij PostNL. Voor uw zending is inmiddels een case aangemaakt bij PostNL. Zodra wij meer informatie ontvangen, zullen wij u hier uiteraard direct over informeren. Dank voor uw geduld en begrip en met vriendelijke groeten. Team Rolluikonderdelen.nl
Snel gevonden, snel bevestigd en snel geleverd.
Beste Fabian, Dank je wel voor je mooie review. Snel gevonden, snel bevestigd en snel geleverd, dat is een samenvatting waar we blij van worden. Zo hoort het gewoon te gaan, duidelijk en zonder vertraging. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Please review my WhatsApp communication with your team from my number +60122082310. I am writing to express my extreme disappointment regarding an order that was scheduled to be delivered on 9 December, but has still not been received. I would like to clarify that I had provided the full and correct delivery address, and the invoice clearly states the complete address, including the house number. It is therefore unclear at what point the house number was omitted during the delivery process. I understand that the reason given for the non-delivery was a missing house number. Upon learning this, I contacted Royal Mail directly to ask whether delivery could proceed once the house number was confirmed. Unfortunately, I was informed that they could not accept this verbally and that the parcel would therefore have to be returned to the sender. Following this, I WhatsApped your team on 9 December to ask when the item could be re-sent, or alternatively to request a refund if re-delivery was not possible. To date, I have not received any response from your WhatsApp team. It has now been almost two weeks since my last message. For your information, I also informed your team via WhatsApp that someone would only be available in London until 22 December to accept any re-delivery. Given that we are now nearing that date and there has been no response whatsoever, I have no alternative but to formally request a full refund. I look forward to your prompt response and a swift resolution of this matter.
Good afternoon Rohana, We have explained multiple times by email and via WhatsApp that once a shipment has left our warehouse, we are unable to make any changes to the delivery process. Any delays caused by customs or Royal Mail are completely outside of our control. As frustrating as a delay may be — and we do understand that — once a parcel is in transit, nothing can be adjusted by us. We also informed you that in the Netherlands, it is possible to redirect a shipment to another address via the PostNL app. However, we are not involved in nor familiar with the procedures of Royal Mail, which may differ from those of PostNL. We are also somewhat surprised by the statement that we have not responded, as there has been frequent contact via both email and WhatsApp throughout this process — even if the information provided was not what you were hoping to hear. We regret that this situation has resulted in a negative review, especially given that the cause of the delay lies beyond our sphere of influence. Regards, team Rolluikonderdelen.nl
Rolluikveren besteld. Snel geleverd en niet duur
Beste Karel, Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat de rolluikveren snel geleverd zijn en dat je tevreden bent over de prijs. Dat is precies wat je mag verwachten, gewoon goede onderdelen zonder dat het onnodig duur wordt. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Tout est dans le titre. Pas solide du tout , le ressort a cassé à la toute première descente du store. J’ai dû récupérer la sangle et l’utiliser sur mon ancien boitier !
Beste Daniel, Dank voor uw review. Het breken van de veer is geen productiefout, maar een eigenschap van dit type product. De veertrommel wordt onder spanning geleverd. Wanneer de band niet correct is bevestigd en de trommel ongecontroleerd afrolt, komt de veer in één keer vrij en breekt deze. Dit gebeurt helaas direct bij onjuiste montage. Bij correcte bevestiging en gecontroleerd afrollen doet dit probleem zich niet voor. Merci pour votre retour. La rupture du ressort n’est pas due à un défaut du produit, mais est inhérente à ce type de mécanisme. Le boîtier à ressort est livré sous tension. Si la sangle n’est pas correctement fixée et que l’enrouleur se déroule de manière incontrôlée, le ressort se libère brutalement et casse. Ce phénomène se produit lors d’une mauvaise manipulation au montage et ne survient pas lorsque l’installation est effectuée correctement. mvg Team Rolluikonderdelen.nl
Et produits bien adaptés
Bonjour Larijf, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide et que les produits étaient parfaitement adaptés. C’est exactement ce que nous visons, des pièces correctes et une livraison efficace. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, Team Rolluikonderdelen ------------------------------ Beste Larijf, Hartelijk dank voor je positieve review. Fijn om te horen dat de verzending snel was en dat de producten goed passend waren. Dat is precies waar we voor gaan, juiste onderdelen en een efficiënte levering. Dank voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen
Ik stuurde hun een foto van het typeplaatje van de te vervangen rolluikmotor. Daarop kreeg ik een link welke een passende motor als vervanger. Alleen een keuze van kracht (Nm) moet er ingevuld worden, en de bestelling is gereed. Een dag later kwam de bestelling.(snel) Het type motor was goed alleen de kracht is te laag. Na telefonisch contact hield de verkoper vol dat ik de gestuurde motor had besteld. Ik heb hem een screenshot gestuurd van het invulveld waarop te zien is welke kracht ik bij de motor heb besteld. Ik hoop dat dit een bijdrage aan het bedrijf is. (Ps inmiddels he ik de motor teruggestuurd)
Beste heer en mevrouw Hendriks, Dank voor het plaatsen van uw review, wij hopen dat dit u heeft geholpen uw ongenoegen kenbaar te maken. Wij leveren uitsluitend producten conform de bestelling zoals deze door de klant is geplaatst in onze webshop. Mocht een buismotor in een bepaalde kracht en/of snelheid besteld zijn en op dat moment niet snel te leveren zijn, dan kan er in overleg met de klant een sterkere variant geleverd worden. Op basis van het door u aangeleverde typeplaatje hebben wij de juiste motorserie geadviseerd. De uiteindelijke keuze voor de kracht (Nm) wordt echter door de klant zelf ingevoerd en bevestigd bij het afronden van de bestelling. De motor die is geleverd komt exact overeen met deze bestelling. Dat achteraf blijkt dat een hogere kracht nodig was, kunnen wij dan ook niet aan onszelf toeschrijven. Na ontvangst van de levering hebben wij telefonisch geprobeerd dit toe te lichten. De wijze waarop dit gesprek door u en uw partner is gevoerd, zowel qua toon als inhoud, gaat ons echt te ver. Wij denken graag mee en zoeken normaal gesproken altijd naar een oplossing, mits dit gebeurt op basis van wederzijds respect. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen.nl
Bolderweg 43
8243 RD Lelystad
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.