Reviews voor Rolluikonderdelen.nl

Goedemorgen, Dank je wel voor je review en je waardevolle feedback. Fijn om te horen dat de garagedeur trekveren snel geleverd zijn en dat alles verder naar wens is. Je opmerking over montage-instructies en informatie over minimale en maximale voorspanning is terecht. Bij trekveren kan de juiste spanning belangrijk zijn voor een goede en veilige werking van de deur. We nemen dit punt zeker mee om te kijken hoe we hier duidelijkere informatie over kunnen aanbieden. Mocht je nog vragen hebben over het afstellen of de juiste voorspanning, neem dan gerust contact met ons op via WhatsApp, e-mail of telefoon. We helpen je graag verder. Bedankt voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Erica, Dank je wel voor je mooie review. Fijn dat het contact vooraf prettig was en dat we samen het juiste artikel hebben kunnen kiezen. Daarna snel geleverd en alles naar tevredenheid, zo zien we het graag. Bedankt voor je aanbeveling en je vertrouwen, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Ray, Dank je wel voor je uitgebreide review. Mooi om te lezen dat het contact via WhatsApp soepel verliep en dat je met de doorgestuurde foto’s snel de juiste informatie en het correcte artikelnummer terugkreeg. Zo kunnen we gericht meedenken en voorkom je dat je iets verkeerd bestelt. Fijn ook dat de levering snel was en dat je aangeeft een volgende keer weer bij ons te bestellen. Dat is het grootste compliment dat we kunnen krijgen. We gaan zo door, bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Pierre, Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat de levering netjes op tijd was en dat je een goede ervaring hebt gehad. Daar doen we het voor, gewoon afspraak is afspraak. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Jacques, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je de website duidelijk vindt en dat het bestel- en betaalproces soepel verliep. Als het daarna ook nog snel geleverd wordt, dan klopt het hele plaatje. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Wija, Wat een mooie woorden, dank je wel. Fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat de afstandsbediening snel is ontvangen. En als alles dan naar wens werkt, dan is dat precies zoals het hoort. Alle lof terug voor je vertrouwen en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Theo, Dank je wel voor je mooie beoordeling. Correct en snel afgehandeld, en dan ook nog een “Top”, daar doen we het voor. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Carola, Wij hebben inderdaad vóór het weekend een e-mail van u ontvangen, waar wij helaas nog niet op hebben kunnen reageren. Het is jammer dat u ons niet eerst de gelegenheid geeft om hier netjes op te reageren en direct voor deze weg heeft gekozen. Uw zending is inmiddels onderweg met PostNL. Uit de track & trace blijkt dat er sprake is van vertraging. Hoe graag wij dit ook anders zouden zien, komt dit helaas vaker voor in deze drukke kerstperiode. Onze oprechte excuses voor deze vertraging bij PostNL. Voor uw zending is inmiddels een case aangemaakt bij PostNL. Zodra wij meer informatie ontvangen, zullen wij u hier uiteraard direct over informeren. Dank voor uw geduld en begrip en met vriendelijke groeten. Team Rolluikonderdelen.nl

Beste Fabian, Dank je wel voor je mooie review. Snel gevonden, snel bevestigd en snel geleverd, dat is een samenvatting waar we blij van worden. Zo hoort het gewoon te gaan, duidelijk en zonder vertraging. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Good afternoon Rohana, We have explained multiple times by email and via WhatsApp that once a shipment has left our warehouse, we are unable to make any changes to the delivery process. Any delays caused by customs or Royal Mail are completely outside of our control. As frustrating as a delay may be — and we do understand that — once a parcel is in transit, nothing can be adjusted by us. We also informed you that in the Netherlands, it is possible to redirect a shipment to another address via the PostNL app. However, we are not involved in nor familiar with the procedures of Royal Mail, which may differ from those of PostNL. We are also somewhat surprised by the statement that we have not responded, as there has been frequent contact via both email and WhatsApp throughout this process — even if the information provided was not what you were hoping to hear. We regret that this situation has resulted in a negative review, especially given that the cause of the delay lies beyond our sphere of influence. Regards, team Rolluikonderdelen.nl

Beste Karel, Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat de rolluikveren snel geleverd zijn en dat je tevreden bent over de prijs. Dat is precies wat je mag verwachten, gewoon goede onderdelen zonder dat het onnodig duur wordt. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Daniel, Dank voor uw review. Het breken van de veer is geen productiefout, maar een eigenschap van dit type product. De veertrommel wordt onder spanning geleverd. Wanneer de band niet correct is bevestigd en de trommel ongecontroleerd afrolt, komt de veer in één keer vrij en breekt deze. Dit gebeurt helaas direct bij onjuiste montage. Bij correcte bevestiging en gecontroleerd afrollen doet dit probleem zich niet voor. Merci pour votre retour. La rupture du ressort n’est pas due à un défaut du produit, mais est inhérente à ce type de mécanisme. Le boîtier à ressort est livré sous tension. Si la sangle n’est pas correctement fixée et que l’enrouleur se déroule de manière incontrôlée, le ressort se libère brutalement et casse. Ce phénomène se produit lors d’une mauvaise manipulation au montage et ne survient pas lorsque l’installation est effectuée correctement. mvg Team Rolluikonderdelen.nl

Bonjour Larijf, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide et que les produits étaient parfaitement adaptés. C’est exactement ce que nous visons, des pièces correctes et une livraison efficace. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, Team Rolluikonderdelen ------------------------------ Beste Larijf, Hartelijk dank voor je positieve review. Fijn om te horen dat de verzending snel was en dat de producten goed passend waren. Dat is precies waar we voor gaan, juiste onderdelen en een efficiënte levering. Dank voor je aanbeveling en het vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste heer en mevrouw Hendriks, Dank voor het plaatsen van uw review, wij hopen dat dit u heeft geholpen uw ongenoegen kenbaar te maken. Wij leveren uitsluitend producten conform de bestelling zoals deze door de klant is geplaatst in onze webshop. Mocht een buismotor in een bepaalde kracht en/of snelheid besteld zijn en op dat moment niet snel te leveren zijn, dan kan er in overleg met de klant een sterkere variant geleverd worden. Op basis van het door u aangeleverde typeplaatje hebben wij de juiste motorserie geadviseerd. De uiteindelijke keuze voor de kracht (Nm) wordt echter door de klant zelf ingevoerd en bevestigd bij het afronden van de bestelling. De motor die is geleverd komt exact overeen met deze bestelling. Dat achteraf blijkt dat een hogere kracht nodig was, kunnen wij dan ook niet aan onszelf toeschrijven. Na ontvangst van de levering hebben wij telefonisch geprobeerd dit toe te lichten. De wijze waarop dit gesprek door u en uw partner is gevoerd, zowel qua toon als inhoud, gaat ons echt te ver. Wij denken graag mee en zoeken normaal gesproken altijd naar een oplossing, mits dit gebeurt op basis van wederzijds respect. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen.nl

Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir. Ravis de lire que tout était au top, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, Team Rolluikonderdelen ------------------ Beste Daniel, Hartelijk dank voor je bericht, dat waarderen we enorm. Fijn om te lezen dat alles helemaal top was, dat is precies de ervaring die we elke klant willen geven. Dank voor je aanbeveling en je vertrouwen. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Henrie, Dank je wel voor je mooie review. Goed om te horen dat het product naar wens is, voor een goede prijs, en dat de levering volgens afspraak snel is verlopen. Zo moet het gewoon gaan, duidelijk en netjes geregeld. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Bert, Dank je wel voor je review. Fijn om te horen dat het, ondanks de verkeerde bestelling, goed is opgelost en dat ook de verzendkosten netjes zijn teruggestort. Een fout kan gebeuren, het gaat erom hoe je het daarna oppakt. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Kees, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je via WhatsApp goed bent geholpen tijdens je zoektocht naar het juiste onderdeel. Soms is het net even dat extra meedenken dat het verschil maakt. Mooi dat de levering daarna snel en goed is verlopen en dat alles top geregeld was. Dat is precies hoe we het graag zien. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Mickael, Nous comprenons votre frustration. Si vous aviez pris le temps de lire notre e-mail, vous auriez vu que votre colis a bien été livré, mais qu’il a été déposé dans un point relais, car personne n’était présent lors de la tentative de livraison. Vous pouvez donc le retirer directement sur place. Si vous avez besoin d’aide pour retrouver les informations du point relais, nous vous aidons bien entendu avec plaisir. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is. Wanneer u onze e-mail had gelezen, had u kunnen zien dat het pakket wel degelijk is geleverd, maar is afgegeven bij een afhaalpunt, omdat er niemand aanwezig was bij de bezorging. U kunt het pakket daar ophalen. Mocht u hulp nodig hebben bij het terugvinden van het afhaalpunt, dan helpen wij u uiteraard graag verder. mvg Team Rolluikonderdelen.nl

Beste Jan, Dank je wel voor je mooie review. Super product, snelle levering en een eerlijke prijs, dat is precies waar we voor staan. Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling, dat waarderen we enorm. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Pia, Dank je wel voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bij het eerste telefonisch contact direct goed bent geholpen en dat het product is opgezocht en bevestigd als voorradig. Dat scheelt weer zoeken en twijfelen. Mooi ook dat de levering op tijd was en dat je tevreden bent over onze dienst na verkoop. Daar besteden we veel aandacht aan, ook nadat de bestelling de deur uit is. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Fijn om te horen dat u voor een specifiek probleem de juiste informatie en materialen van ons heeft ontvangen. Ook dank voor het compliment over onze installatievideo’s — goed om te weten dat die duidelijk en correct zijn. Dank voor het vertrouwen in Rolluikonderdelen.nl.

Beste Geert, Dank je wel voor je beoordeling en je aanbeveling. Kort en krachtig, dat mag ook. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, dan helpen we je graag verder. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Bonjour Alain, Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit est conforme à votre commande. En revanche, nous sommes désolés que le transporteur n’ait pas été à la hauteur. Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous dépendons de leur organisation et de leurs délais. Nous comprenons toutefois votre déception et prenons ce type de retour très au sérieux. Merci encore pour votre recommandation. Cordialement, Team Rolluikonderdelen -------------------- Beste Alain, Dank voor je review en je vertrouwen. Fijn om te horen dat het product conform bestelling was. Jammer dat de vervoerder niet aan de verwachtingen voldeed. Zodra een pakket bij de vervoerder ligt, zijn wij afhankelijk van hun planning en werkwijze. We begrijpen de teleurstelling en nemen dit soort feedback serieus. Dank voor je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen

Beste Peter, Dank je wel voor je mooie review. Om aan te bevelen, absoluut, dat is een compliment waar we blij van worden. Fijn dat je de service als goed en snel hebt ervaren. Zo hoort het gewoon te gaan. Bedankt voor je vertrouwen en je aanbeveling. Met vriendelijke groeten, Team Rolluikonderdelen