
Geachte mevrouw Horlings, Het is erg vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten. Wij hebben uw orderproces bekeken maar het is onduidelijk wat hier fout ging. Wij hebben deze zending alsnog verzonden. Tevens hebben we de betaling gecrediteerd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, www.Ping7.nl
Originele beoordeling
Geachte heer de Jong, Dank voor uw feedback. Met behulp van uw feedback kunnen we onze service verbeteren. Onze productfoto's en productomschrijvingen zijn volledig gebaseerd op het werkelijke product. Afhankelijk van het product publiceren wij ook productvideo's en maattabellen. Wij doen er alles aan om onze producten zo naukeurig mogelijk voor te stellen. Mocht u in de toekomst advies nodig hebben om de juiste maat te kiezen, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. In bijna alle gevallen kunnen we de juiste maat op afstand adviseren. Hoewel uw retourlevering binnen de door ons aangegeven levertijdsindicatie plaatsvond, zullen we ons best doen om retourorders in de toekomst sneller te verwerken. Het is erg vervelend dat u ons niet kon bereiken maar op basis van de data van onze telefoonprovider zien we dat u ons tijdens de sluitingstijd heeft gebeld. Wij hebben u hierover gecontacteerd maar helaas weigerde u om uw review naar waarheid aan te passen. We zullen desalniettemin proberen om onze openingstijden in de toekomst te verruimen. Met vriendelijke groet, www.Ping7.nl
Originele beoordeling
Geachte heer Johan, Wij hebben u gecontacteerd met een passende oplossing (vergoeding verzendkosten en geld retour) maar helaas kregen we geen gehoor. Tussen medio november 2020 en eind december 2020 kampte PostNL met leveringsproblemen. Wij kregen slechts een deel van de retourpakketten binnen. Wij hebben PostNL gecontacteerd en sinds het nieuwjaar is dit probleem niet meer voorgekomen. Met vriendelijke groet, www.Ping7.nl
Originele beoordeling
Geachte heer Johan, Wij hebben u gecontacteerd met een passende oplossing (vergoeding verzendkosten en geld retour) maar helaas kregen we geen gehoor. Tussen medio november 2020 en eind december 2020 kampte PostNL met leveringsproblemen. Wij kregen slechts een deel van de retourpakketten binnen. Wij hebben PostNL gecontacteerd en sinds het nieuwjaar is dit probleem niet meer voorgekomen. Met vriendelijke groet, www.Ping7.nl
Originele beoordeling
PING7 is een online retailer. Onze bedrijfsfilosofie is best simpel: wij verkopen producten die wij zelf willen hebben. Alle producten moeten kwalitatief in orde zijn. Wij verkopen geen rommelproducten, alleen producten van hoge kwaliteit. Wij schreuwen niet met de laagste prijs. Wij focussen op service en persoonlijk advies. Wij nemen de tijd om u zo goed mogelijk van dienst te mogen zijn. Vanuit onze distributiecentrum kunnen wij uw bestellingen snel en efficiënt leveren. Bestellingen worden altijd met zorg verpakt doordat wij de magazijnswerkzaamheden zelf in eigen hand houden. Minder populaire producten zijn voorradig bij de magazijnen van onze partners waarmee wij goede afspraken hebben gemaakt over levertijden en verpakkingen. Waarom kiezen voor PING7? De wereld verandert en wij veranderen mee. Iedereen wilt zoveel mogelijk waar voor zijn geld. De meeste van onze producten kopen wij rechtsstreeks in bij de fabrieken, hierdoor is de prijs een stuk lager en profiteert u van dit voordeel. Wij verkopen alleen producten die kwalitaitief duurzaam zijn. De producten die door PING7 worden aangeboden behoren daarom tot de kwalitiatief hoogstaande in de markt. Hoge kwaliteit tegen een betaalbare prijs voor iedereen, dat is waar het bij PING7 om draait. Milieu bewust verzenden Bij PING7 willen we milieu bewust ondernemen. De aarde geeft ons alles. Wij kunnen niet leven zonder de aarde. Dat geldt voor ons, maar zeker ook voor onze volgende generaties. Daarom gebruiken wij deze beredenering ook in onze bedrijfsvoering. Bij PING7 herbruiken wij daarom al onze papieren verpakkingen: - Wij printen altijd, waar het kan, dubbelzijdig. - Wij versturen uw bestellingen, indien mogelijk/voorradig, in gebruikte kartonnen dozen. Deze gebruikte dozen zijn reeds een keer gebruikt maar zijn nog prima inzetbaar voor een tweede leven. - In plaats van plastic opvulmaterialen, vullen wij de loze ruimtes in dozen zoveel mogelijk met oud papier.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd