Bewertungen für Aviclaim

Ik ben goed geholpen.

Uiteindelijk is er iets uitgesleept, maar niet het bedrag dat Aviclaim ooit zei te kunnen claimen. Dat kan, maar dan is de 1e inschatting niet goed. En ik begrijp dat voor het bedrag waar Aviclaim het voor doet, je niet kan en moet verwachten dat je zij het onderste uit de kan halen. Het proces heeft wel 5 jaren geduurd en regelmatig heb ik naar de stand moeten informeren. De afwikkeling liep wat stroef. De kwaliteit van het resultaat is slecht te beoordelen. Ik ken de juridische valkuilen niet.

Ondanks het niet meewerken van Turkisch Airlines de uitbetaling toch voorelkaar gekregen

Na een omboeking van onze vakantie hebben we aviclaim ingeschakeld om de claim aan te vragen. Bij de luchtvaartmaatschappij kwamen we er echt niet uit. Nadat ik al onze documenten heb geupload zijn we heel snel geholpen en hebben we al snel bericht ontvangen dat we de volledige claim kregen, binnen 1 week stond het geld al op onze rekening. In 1 woord super!!

Ik diende mijn claim in, binnen enkele weken was dit in orde.

Juli 2023 gevlogen met British Airways waarbij onze vlucht geannuleerd werd op moment dat we al op Schiphol stonden. Vervolgens via Aviclaim een claim ingediend, waarbij we zelf meerdere keren erachter aan hebben kunnen mailen om überhaupt iets aan informatie te kunnen ontvangen. Vervolgens hebben wij rechtstreeks vanuit British Airways bericht ontvangen dat de compensatie werd toegekend op 14 maart. Aviclaim zegt echter niks te hebben ontvangen, waarna wij navraag zijn gaan doen bij BA. 2 weken later (27-3) van BA reactie ontvangen waarop zij aangeven de compensatie al te hebben overgemaakt op de rekening van Aviclaim (waarbij zij tevens het rekeningnummer + de swiftcode van Aviclaim hebben meegestuurd waarop het geld is overgemaakt). Nu blijft Aviclaim zich beroepen op dat zij niks hebben ontvangen en weigert over te gaan tot betaling van het deel waar wij recht op hebben. Zo zijn we nu bijna een jaar verder, heeft Aviclaim (op basis van informatie van BA) het geld al ruim 2 maanden op de rekening staan, en zitten wij met een bak frustratie en zonder compensatie. Wat ons betreft dus zeker geen aanbeveling en kun je beter zelf een brief opstellen of rechtstreeks een klacht indienen.

Avickaim is een organisatie die goed digitaal is ingericht. Er wordt steeds snel gereageerd. Als klant moet je wel digitaal vaandrig zijn. Onze claim is zeer snel goed afgehandeld! Dank daarvoor.

Ik vond dat ik goed op de hoogte werd gehouden.

Fijn dat het gelukt is

Ik had de hoop al opgegeven maar Aviclaim heeft doorgezet en ik heb mijn vergoeding gekregen.

Claim is snel en naar tevredenheid afgehandeld.

Eigen initiatief loont. Goed lezen wat er wordt doorgestuurd. Op e-mails wordt snel gereageerd; de manier van communiceren verschilt per medewerker. Van attent en vriendelijk tot gepikeerd. Totale procedure heeft 10 maanden geduurd.

Aviclaim zorgt ervoor dat je zelf niet dagen en uren kwijt bent aan het terug vragen van je claim. Je vult de gegevens in, levert de documenten aan en verder wordt alles voor je geregeld. Wij hadden een behoorlijk complex verhaal, en ondanks dat de luchtvaartmaatschappij bleef weigeren voor betaling en ons ongelijk gaf was het na maanden toch een fijne verrassing ineens de claim te ontvangen. Echt een aanrader!

Na vertraging van 24 uur eerst zelf claim neergelegd bij Easyjet, dit zonder resultaat. Hierna Claimeasy ingeschakeld waarbij binnen 14 dagen de claim werd geaccepteerd en uitbetaald, zeer snelle en goede actie.

Online alles uploaden, getekende volmacht meesturen en Aviclaim ontzorgt.

Aviclaim nam alles uit handen en regelde binnen 1 week de claim en uitbetaling

Zeer tevreden over de service

Snelle service, je word goed geïnformeerd! Ze antwoorden snel via e-mail!

Goede service, mooi bedrag terug ontvangen.

Na een vertraagde vlucht uit curacao heeft het bijna twee jaar geduurd voordat dat ik 600 euro terugkreeg. Dank aan aviclaim. ze hielden me al die tijd op de hoogte van de stappen die ze ondernamen

Alles netjes afgerond,dank U wel. En volgens afspraak ons op de hoogte gehouden

Wij hadden een claim neergelegd nav een geannuleerde vlucht. De vliegtuigmaatschappij vond dit onterecht maar Aviclaim hield vol. Na ruim 2 jaar hebben ze de zaak alsnog gewonnen en binnen 2 weken alles afgehandeld. In die 2 jaar hielden ze ons netjes op de hoogte van alle ontwikkelingen. Super bedankt!

Behoorlijk snelle afhandeling. Goede communicatie. Wel hoog provisie bedrag, maar dat is wel van te voren gecommuniceerd.

2 jaar lang is aviclam bezig geweest om ons geld terug te krijgen. Je werd goed op de hoogte gehouden. Duidelijke brieven, goed contact.

Door kennisen getipt dat de claim die ze ingedient hadden gelukt was. Wij hadden een afwijzing van transavia gehad en kwamen recent met Aviclaim in contact. Super snelle reactie en duidelijke communicatie