Bewertungen für Aviclaim

Duidelijk aan mij laten weten hoe het proces ervoor staat

De claim is er goed opgepakt en afgehandeld. Tijdens het proces ben ik keurig op de hoogte gehouden van de gang van zaken.

Aviclaim heeft ons fantastisch geholpen bij het terugkrijgen van de betaling voor onze geannuleerde vlucht door Aegean Airlines. Ze hebben ons alles uit handen genomen en gaven om de paar maanden een update. Die 20% van de som is het meer dan waard. Bedankt Aviclaim!

Als ik een vraag stuurde per mail kreeg ik altijd antwoord!!! Geweldig

Heel goed

In eerste instantie werd er gecommuniceerd dat ik binnen een paar maanden kon rekenen op uitbetaling. Uiteindelijk heeft dit ruim 1,5 jaar geduurd. Verder wel keurig telkens op de hoogte gebracht dat de betaling nog niet binnen was. Dit zou echter iets persoonlijker kunnen ( een keer een belletje om de situatie uit te leggen bijv ipv automatisch gegenereerde mail)

De claim is eenvoudig in te dienen en verder hoef je alleen maar te wachten. Je wordt prima op de hoogte gehouden en de afwikkeling is snel. Twee maanden na de vakantie al ons geld gekregen. Ik hoop dat jullie nog veel mensen kunnen helpen, top!

Bijna een halve dag vertraging opgelopen en daardoor een halve dag in een kapot toestel moeten wachten. Erg vervelend als je maar een weekendje weg gaat naar Spanje. Dit gebeurde allemaal vlak voor de eerste lockdown in 2020, dus het heeft allemaal wat langer geduurd. Maar het is uiteindelijk opgelost. Aviclaim is echt een top bedrijf!!!!

Snel en netjes afgehandeld

Binnen 2 weken claim uitgekeerd. Duidelijke communicatie.

Wij hadden een claim ingediend over een vertraagde vlucht afgelopen september. Zij hebben er bovenop gezeten bij de luchtvaartmaatschappij en na de tweede aanmaning, werden wij netjes op de hoogte gehouden dat we het geld zouden ontvangen binnen een aantal weken. Binnen een paar dagen stond het al op onze rekening. Top service en het geld dubbel en dwars waard!

Aviclaim heeft ons heel goed geholpen met het terugvorderen van het betaalde bedrag aan vliegtickets. Het was een lang traject maar wel succesvol! Al die tijd kregen we regelmatig een update.

Afhandeling duurde lang (ruim 3 jaar), maar dat zal aan het juridische proces hebben gelegen.

Na 2 jaar lang gehoopt op ons geld op een normale manier terug te krijgen. Hebben we ons geld na het eerste contact met aviclaim na 2 maanden al terug gekregen. Helemaal top en super gelukkig met deze organisatie. Duidelijke communicatie en meteen geregeld.

Ondanks dat het wat langer heeft geduurd (COVID-19 en een niet reagerende luchtvaartmaatschappij) is het uiteindelijk toch gelukt. Kortom erg tevreden over de service.

Ik heb een horror vlucht gehad met Transavia op (9 november 2021) meteen dag erop gemeld aan Aviclaim, en nu vandaag 19 november 2021, 10 dagen later, al mijn uitbetaling ontvangen!!! Fantastisch werk!

Na een aantal maanden een retourbedrag ontvangen. Enorm fijn!

Duurde wel wat lang maar dat was van te voren gecommuniceerd

Info aangeleverd. Aantal weken gewacht en claim afgehandeld. Werkt naar mijn mening goed!

Twee claims ingediend in zomer 2019 (1x geannuleerde vlucht wegens brandstofstoring, 1x vertraging vanwege staking), gegevens aangeleverd etc, daarna heeeeel lang niets meer van gehoord (zal wel iets met COVID te maken hebben gehad) en uiteindelijk twee jaar later bericht dat er een rechtszaak volgde over de brandstofstoring-claim. Daarna ook vrij snel bericht dat de andere claim was afgewezen. Ik heb uiteindelijk deze week mijn geld ontvangen dus ben blij met het resultaat! Heldere communicatie ook, op die lange periode zonder bericht na, maar ik snap ook wel dat dit in 2020 geen prioriteit had.

Vertrouwen en duidelijkheid vanaf het eerste contact!

Geregeld kreeg ik een update van de sta va za waar ik erg tevreden en de is terugbetaald volgens afspraak. Met vriendelijke groet, Lilian Denis

Gelijk hebben en gelijk krijgen (geld van Ryanair terug krijgen vanwege een geannuleerde vlucht) blijkt in de praktijk erg moeilijk. Na lang aan het lintje gehouden te zijn door Ryanair de zaak in handen gegeven bij Aviclaim. Bijna 2 jaar en een rechtszaak verder uiteindelijk het geld terug. Had ik zelf nooit bereikt. Prettig was van tijd tot tijd een update te krijgen.

Na lang wachten, toch de zaak gewonnen.

In 1e instantie zelf geprobeerd om het geld terug te krijgen. Ryanair heeft nooit taal of teken van zich laten horen. Bij een dergelijke logge instantie is het als particulier onmogelijk om een weg te vinden en werden we steeds van het kastje naar de muur gestuurd. We hebben daarna heel snel de zaak overgedragen aan Aviclaim. In totaal heeft het traject 15 maanden geduurd en werden we door Aviclaim altijd perfect op de hoogte gehouden van de stand van zaken, ook als er niets te melden was. Aviclaim is van de lange adem en laat door haar professionele houding en doorzettingsvermogen zien dat er bij een logge organisatie als Ryanair toch een weg te vinden is om uiteindelijk je recht te halen. We zijn ondanks dat het allemaal heel erg lang heeft geduurd erg blij dat we het volledige bedrag hebben terugontvangen. Voor de toekomst in ieder geval nooit geen Ryanair meer en als het nodig is zullen we zeker weer een beroep doen op Aviclaim!! Aviclaim bedankt!!