Uitstekende service
Prima en snel geregeld. Communicatie ook uitstekend. Mocht er een volgende keer weer problemen zijn dan maak ik weer gebruik van Aviclaim.
Aviclaim heeft het prima gedaan door gedurende de zes maanden van afhandeling goed en zorgvuldig met mij te communiceren over de afhandeling van de claim. Maar Aviclaim lijkt ook enigszins machteloos te staan in het gevecht met een groot bedrijf als Air France / KLM dat nalaat om aan zijn wettelijke verplichtingen te voldoen en in geval van annulering van vluchten betaalde reissommen in gijzeling houdt - zelfs nog geruime tijd na de uitspraak van de rechter. Je krijgt het gevoel dat passagiers heel laag scoren in de lijst van schuldeisers en dit terwijl passagiers met hun belastinggeld ook nog aan de staatssteun meedoen. Maar het is goed dat een bedrijf als Aviclaim de class action op zich neemt, waarvoor de vergoeding redelijk is.
Na het indienen van mijn claim de juiste papieren ontvangen en ingevuld. Al de tijd netjes op de hoogte gehouden tot aan de uitbetaling.
ik vind dat de communicatie echt wel beter zou kunnen zijn, omdat ze valse verwachtingen scheppen, maar is ruimschoots goedgemaakt door de snelle afhandeling. met vriendelijke groet van Frits Bouwman en Anke Kloet.
Het duurde allemaal wel erg lang maar keurig netjes steeds op de hoogte gehouden en uiteindelijk ook afgerond
We hebben het grootste deel van de kosten vergoed gekregen, maar niet de omboekingskosten en er werd 15% ingehouden door Aviclaim, wat ik persoonlijk veel geld vind. Zeker omdat het ongeveer 6 maanden heeft geduurd voordat we eindelijk ons geld kregen. Daarnaast hebben we er veel achteraan moeten bellen over de stand van zaken. Maar: loop je vast in de communicatie met de luchtvaartmaatschappij/reisbureau, dan is het zeker aan te raden om Aviclaim dit voor je te laten oplossen. Ik vraag me wel af of we niet sneller de kosten vergoed zouden hebben gekregen als we via Social Media wat extra aandacht hadden gevraagd voor het uitblijven van de betalingen. Ervaringen van andere gedupeerden leren namelijk dat zij sneller hun geld hebben gekregen door hun ervaringen via Social Media te delen.
Vrij eenvoudige stappen, flinke provisie, maar blijkbaar noodzakelijk waar leveranciers (in dit geval de airlines) hun klanten n de kou laten staan.
Ik heb mijn claim ingediend met het idee dit kan nooit iets worden! Maar na een aantal jaren is het toch goed gekomen. Ben tussentijds goed op de hoogte gehouden. En als ik tussendoor nog vragen had werden deze duidelijk en snel beantwoord.
Ik kon mijn claim niet terug trekken. Was heel veel werk en uiteindelijk mijn geld terug gekregen door mijn werk wat ik zwart op wit heb van de luchtvaartmaatschappij. Toch moest ik 100% betalen aan AviClaim.
contacten via mail waren begrijpelijk en informatief. zonder avi-claim zou ik waarschijnlijk niet gecompenseerd zijn.
We zijn altijd goed op de hoogte gehouden over het verloop. Door vasthoudend te zijn, met geweldig resultaat!
Zelf kwamen we er niet uit met TUI maar nadat we met Aviclaim in zee zijn gegaan kwam er schot in de zaak. We zijn zelfs even op de nationale televisie geweest om aandacht te vragen om onterecht verstrekte vouchers uitbetaald te krijgen. Gewoon dus bij Aviclaim uw claim laten regelen!
Snel en duidelijk
Héél fijn dat jullie zo goed mogelijk hebben doorgepakt Mijn ouders en ik hebben ons geld terug Enorm bedankt
Natuurlijk ben ik positief want in het geval van 1 van de 2 ingediende claims heeft het geleid tot een restitutie. Los hiervan gaf het indienen van de claims en de wijze waarop deze ontvangen werden mij al meteen een goed gevoel. De voorwaarden zijn helder, het aanmaken van een account kost weinig moeite en op alle manieren van contact zoeken wordt snel en adequaat gereageerd. Aviclaim is geen hijgerige, op snelle winst beluste organisatie maar een betrouwbare partner die zich naar alle partijen (ook de tegenpartij vermoed ik) respectvol opstelt. Ik vermoed dat dit zeker bijdraagt tot goede resultaten. Ga zo door! Aanbevelen? Heb ik al gedaan..
Het heeft even geduurd voordat er progressie werd geboekt maar de afwikkeling is verder soepel verlopen
Keurige afhandeling van de claim !
Ik ben heel blij dat ik jullie online heb gevonden. Anders had ik mijn geld waar ik recht op had niet meer terug gekregen. Dus heel fijn dat jullie het voor mij hebben kunnen regelen.
Aviclaim heeft gedaan wat we zelf niet voor elkaar kregen en zijn er blij en was zeker het inschakelen waard!
Aviclaim heeft alles goed geregeld en mij ook netjes op de hoogte gehouden.
Ik had geen hoop dat het goed zou eindiging, maar het is jullie toch gelukt. Erg bedankt.
zonder enige informatie waarom, werd onze vlucht Easy Jet Belfast naar Amsterdam voor onze sportvereniging van 12 personen gecanceld. Geen enkele hulp werd geboden om e.e.a. om te boeken. Na heel lang wachten en stug volhouden konden we uiteindelijk 2 dagen later via Manchester terug naar Amsterdam. Daarom hebben we gebruik gemaakt van mogelijkheid om te claimen. Was Easy Jet behulpzaam geweest, hadden we geen schade claim ingediend. Aviclaim heeft precies conform haar advies onze claim uitbetaald.
Alles claims ingediend, alles gewonnen via Aviclaim . Helemaal top bedrijf , dikke 10 !!
Goede communicatie over het proces. Het intakeformulier kan misschien gebruikersvriendelijker.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.