Bewertungen für Aviclaim

Prettig en professionee

Werd telkens goed op dr hoogte gehouden per mail. Ook tijdens telefonische contact goed behulpzaam . En ze houden goed vol!

Heldere site, vlotte beantwoording van vragen. Het uploaden van documenten ging ook voorspoedig. Al met al ben ik erg tevreden over de geboden dienstverlening. Mijn dossier is gestart eind juni en in 2 maanden afgewikkeld.

Duidelijke afspraken die correct werden nagekomen. Het kost wel iets maar als de service ok is is dit volstrekt normaal

De afhandeling is zeer netjes verlopen. Ik heb mij bij aviclaim gemeld omdat ik na maanden en maanden nergens kwam met de reisagent en de vliegmaatschappij. Beiden stuurden mij van het kastje naar de muur. Ik heb mij daarom bij Aviclaim gemeld. Deze hebben mij alles uit handen genomen en binnen nog geen 2 maanden was het proces afgerond en had ik keurig mijn geld terug! De communicatie is uitmuntend, vanaf moment aanmelding tot aan de afhandeling. Aangenaam verrast hoe Aviclaim dit oppakt en uitvoert.

Duidelijke mail met welke papieren nodig waren voor de claim. Netjes een mail met een tijdspad.

Ik ben erg goed geholpen. En de communicatie was erg fijn.

Aviclaim heeft een fijne, goed werkende website waardoor het invullen van de vluchtgegevens soepel ging. Het is zo makkelijk als het lijkt! Fijn dat Aviclaim, nadat een ander claimbureau mijn claim niet in behandeling wilde (kon?) nemen, dit wél wilde doen - en met het gehoopte resultaat! Ze zijn goed bereikbaar voor vragen en hielden mij tussentijds op de hoogte van het proces. Blij met mijn keuze en blij dat het 'ons' gelukt is de claim binnen te halen!

Ik ben blij met jullie ondersteuning, heb enkel de gegevens van de gemiste vlucht moeten doorgeven en het resultaat mag er zijn. Na bijna 2 jaar toch mijn claim ontvangen. Dank je wel voor jullie inspanningen.

Fijn dat het via Aviclaim kon worden ingediend Goede communicatie

aviclam gevraagd omdat we geen geld terugkregen maar ook geen reacties op vragen van de vliegmaatschsppij.

Correcte afhandeling. Zelf zou het me nooit gelukt zijn om geld terug te krijgen. Ik werd goed op de hoogte gehouden, indien nodig goede bereikbaarheid. Kortom: ik ben heel blij met Aviclaim.

Alles werd zeer snel in gang gezet en we werden goed op de hoogte gehouden over de voortgang. Ook de eindafrekening werd snel voldaan. Zeer tevreden dus.

Mijn geschil met Transavia na het toezeggen van een voucher, welke ik nooit ontvangen heb, heeft Aviclaim mij perfect geholpen mijn claim gehonoreerd te krijgen. In eventuele toekomstige geschillen met een luchtvaartmaatschappij zal Ik zeker weer gebruik maken van de diensten van Aviclaim!

De service van de medewerkers was goed behulpzaam en een luisterend oor Doen gewoon hun werk, maar de hele proces dat ik 10 keer moet bellen om na te vragen waar blijft het wat is de status en dat ik dan een dag van tevoren bel Emma rekening dubbeltje-Eck en dat ik daarna een dag later een mail krijgt rekening niet goed is vond ik niet kunnen en uiteindelijk naar vier maanden heb ik mijn geld dus ik ben niet echt aan used terwijl ik in dezelfde vliegtuig zat met mijn zus en nog twee andere mensen en deze hebben geld vanaf maart april al ontvangen kan gewoon niet.

Hele vlotte verwerking van mijn klacht tot dat er effectief een uitbetaling moest gebeuren. Deze is meer dan een maand na de beloofde datum pas gebeurd. Dat is heel erg jammer en doet afbreuk aan de service die jullie tot dan geboden hadden.

Door corona ging onze vakantie naar Italië niet door. Na geprobeert te hebben zelf geld terug te vorderen bij Transavia, en van het kasje naar de muur te zijn gestuurd, Aviclaim ingeschakeld. Uiteindelijk hadden wij het geld zelf ook wel terug gekregen. Dat was inmiddels al toegezegd door Transavia. Maar ik was het zo zat, dat ik blij was dit alles uit handen te kunnen geven. Heel goed ook dat Aviclaim de luchtvaartmaatschappijen onder druk zet om hun verplichtingen na te komen. Daar betaal ik graag een beetje voor.

Aviclaim hartelijk gefeliciteerd met het winnen van de rechtszaak inz. terugbetaling ticketprijs geannuleerde vluchten. Voor mij is dit gekomen voordat ik ooit hoopte dat het gebeuren zou. En jullie hebben het teruggewonnen bedrag nu al zelfs overgemaakt op mijn bankrekening! Ik heb het succes van AviClaim vermeld op de site InsideFlyer.nl , waarop langere tijd gediscussieerd wordt over de vouchers.

Nvt

Ik heb 2 jaar geleden na mijn vakantie een claim bij Aviclaim neergelegd. Zij hebben dat opgepakt, wat ik erg prettig vond. Echter is de terugkoppeling niet altijd even regelmatig. Heb er meer dan eens achteraan moeten gaan. Maar ze hebben de compensatie voor mij wel voor elkaar gekregen. Dank jullie wel.

Goede en snelle communicatie!

Jarenlang betaal ik aan de verzekering en uiteindelijk doen zij niets. Avicclaim bedankt voor de goede hulp en inzet. Teminste een organisatie die wel iets doet.

Regelmatig geïnformeerd over de voortgang.

Elke keer goed op de hoogte gehouden en het duurt dan even maar de uitslag werden we blij van.

Aviclaim heeft met succes een claim ingediend bij transavia en heeft ons steeds heel goed op de hoogte gehouden van de status. Het heeft uiteindelijk wel 2 jaar geduurd maar de aanhouder wint, in dit geval Aviclaim!